文化差異下的網頁開發：特色不是中國才有

　　網頁設計開發很辛苦，所以不要只為少數人而設計

　　這是一篇老外寫的博客，詳述了他眼中因文化差異導致的網頁開發問題。“特色”並不是只有中國才有，或許作為中國的設計師，也需要考慮到印尼特色、新加坡特色……

　　誰願意被人當成少數人對待?除非有幸成為“高富帥”或“白富美”的一員，否則“少數群體”通常會被歧視。與社會歧視一樣，技術歧視也源於對某些因素的忽視，但人們似乎沒有充分意識到這樣做的危害。

　　這種問題很大程度上歸結於文化差異，更具體一點說，是缺乏文化意識。我的意思是：開發者本身或許秉承著一種先入為主的文化，然而從全球背景來看，這卻有可能是錯誤的，而且通常都會導致用戶因此被忽視。

　　為了在全球范圍內追求更加和諧的上網體驗，就有必要了解一下網頁開發過程中碰到的10個問題。有些對你來說或許並非新問題，但如果想要與不同文化的人和諧共處，就無法回避這些問題。

　　1、火狐與Chrome占據91%的市場?

　　我可沒開玩笑，而是說正經的，看看下面這張圖：

　　印度尼西亞的浏覽器份額，與他們在全球的比例完全不一樣

　　如果在印度尼西亞，你就能深刻體會到這一點。這一數據來自互聯網流量監測機構StatCounter。雖然不同統計機構的數據會有些許差異，但整體趨勢一直：IE在印尼已死。在這個國家，有93%的人都使用Windows 7或Windows XP，因此這並不是Mac或Unix的錯，他們只是不使用系統默認的浏覽器而已。

　　這是一個典型的例子，由此可以看出：開發網站的關鍵在於了解目標受眾，至於全球范圍內的統計數據，有時無關大局。雖然從全球來看，Chrome或許只領先IE幾個百分點，但如果是在印尼，情況就大不相同。背景決定一切。

　　2、8月7號未必總寫成8/7，有時也用7/8

　　相信很多人都明白這一點，但卻經常有意無意地忽視這一問題——畢竟沒有多少地方使用“日/月”的表達方式。但事實上，如果你使用“月/日”，反而是“少數群體”，而且很有可能是美國人或伯利茲人。不信來看下面這張圖：

　　不同國家，日期的表達格式也完全不一樣

　　青色使用“日/月/年”，人口約32億;黃色使用“年/月/日”，人口約15億;紫紅使用“月/日/年”，人口約3.1億;紅色同時使用“日/月 /年”或“月/日/年”，人口約1.2億;綠色使用“年/月/日”或“日/月/年”，人口約1.1億。灰色使用“年/月/日”、“日/月/年”和“月/日 /年”，人口約3000萬;藍色使用“年/月/日”和“月/日/年”，人口接近零。

　　問題不在於使用哪種方式表達月份和日期，這很含混不清。如果只是看到“7/8”，那既可以理解成7月8日，也可以理解成8月7日。即使是美國或伯利茲網站，我又怎麼知道它是否會根據IP地址或用戶資料等信息自動調整設置?

　　這家名為6speedonline.com的網站就犯錯了：

　　這到底是幾號?

　　這到底是7月還是2月?只要沒有一個超出12的日期，或是其他可以幫助你做出判斷的信息，那就只能完全靠猜了。

　　Stack Overflow的方法就比較可取：

　　這樣的日期就比較明確

　　無論你采取什麼順序，只要用字母來表示月份，就不會引起歧義。

　　3、姓“王”的概率比姓“Jones”的概率大40倍

　　美國有238萬人姓Jones，這可不是個小數，但比起中國姓王的人，那就完全不值一提了，後者足足有9288萬。其他國家還有很多類似的例子，但關鍵問題在於，有相當龐多的人姓名中使用了非羅馬字母。

　　對於開發者而言，意識到這一趨勢並作出相應的調整至關重要。想想看，如果你想注冊一個網站，但因為“名字不合格”而被拒，那是多麼令人心煩的事情?全世界的愛爾蘭後裔姓氏中都有一個撇號，例如O’Sullivan、O’Brien、O’Connor。但我親愛的澳大利亞政府最近竟然不允許在電子醫療門戶中使用這種符號。

　　作為開發者，需要格外注意以下兩種情況：

　　(1)是否存在限制這種名字的白名單或黑名單?愛爾蘭人名就經常遭遇這種尴尬。

　　(2)數據庫能否支持多字節字符?配置數據庫時需要格外留心。

　　不過，不僅是中文需要多字節字符支持，斯拉夫文同樣如此。

　　4、Windows XP仍然占據68%的操作系統市場

　　沒錯，即使與最近的競爭對手相比，Windows XP的市場份額都高出整整兩倍半——不過，這只發生在世界上人口最多的國家：

　　對，這就是那個世界上人口最多的國家，XP份額最多，老外不知道原因，不過你懂的。

　　無論原因是什麼，XP的確在中國十分流行。也就是說，這68%的中國人基本沒有使用IE9。沒有IE9就意味著沒有HTML5，除非你不使用系統默認浏覽器。按照現有速度計算，XP到2015年左右仍將繼續主導中國市場，到那時，這款系統都十幾歲了。

　　5、$未必總是指美元

　　你有沒有花$30買過一杯咖啡?這聽起來很奢侈，但香港每天都有數千人這麼干，因為在香港，$1的價值只相當於在澳大利亞和美國的八分之一。到了新加坡和新西蘭，$1的價值又會發生變化。

　　全世界有35個國家或地區使用$作為自己的貨幣單位，所以具體價值要取決於所處的環境。每次當你不考慮背景因素就直接使用$時，都有可能混淆貨幣的價值。

　　例如，《Ghost in the Wires》在亞馬遜賣多少錢?

　　《Ghost in the Wires》在亞馬遜賣多少錢?

　　我知道亞馬遜在美國，但這就表明亞馬遜用的都是美元嗎?要知道，亞馬遜還支持自動貨幣轉換功能，我怎麼知道它顯示的不是澳元?

　　貨幣單位有一套全球標准，也就是ISO 4217，可以用AUD、HKD、NZD、USD、SGD來代表具體國家的貨幣。我不是說所有$都應該用三個字母代替，但在某些情況下，的確需要通過這種方式來明確表明價值。

　　再來看看eBay，這件產品的價格標注就很明確：

　　嘛，這樣標價就好多了嘛

　　很清晰，不含糊，不用猜來猜去。只要牽扯到錢的問題，都應該這樣。

　　6、國家頂級域名能夠提供背景信息

　　如果你在澳大利亞，可以使用.au頂級域名;在英國，可以用.uk;在荷蘭，可以用.nl。

　　國家頂級域名的一大重要作用就是提供背景信息。當你看到這個後綴時，便可以立刻明白該網站的受眾范圍。但問題時，並非所有人都願意照章辦事。

　　這種現象在美國尤為明顯，雖然美國有.us國家頂級域名可用，但很多公司或機構卻從不使用。例如下面這個網站：

　　域名問題

　　這家組織的名字已經顯示出它的服務范圍是美國，但域名卻選的不好，讓人誤以為他們服務全球。

　　一家本土餐館同樣如此：

　　域名問題之二

　　或許他們只是為了防止自己的國際頂級域名被搶注，而且也已經申請了相應的.us域名。但可惜的是，根本沒有mastrosrestaurants.us這個域名，而如果輸入usoutdoor.us，則會跑到另外一家網站：

　　未注冊自己國家域名的情況

　　從理論上講，.com是國際通用的，所以可以隨意申請，無論你的服務范圍如何——即使是一家本地餐館也沒有問題。但根據域名機構的規定，.edu、.gov、.mil卻只能供美國的教育、政府和軍事機構使用。憑什麼?

　　7、iPhone未必在哪裡都絕對領先<