產品設計與交互設計之胡言亂語

　　引用heide格物致的話，交互設計是這樣的：“ 以人的需求為導向，理解用戶的期望，需求，理解商業、技術以及業內的機會與制約，創作出形式，內容，行為有用，易用，令用戶滿意且技術可行，具有商業利益的產品。”

　　交互設計的服務對象是產品，是為產品錦上添花。而“產品”這塊“錦”則是發現用戶需求或者創造用戶需求，並為用戶提供滿足需求的途徑或工具。

　　產品設計師就像造物主，為了地球不太寂寞，為了地球更加完美，從而造出了“人”這一終極產品。當然，萬能的造物主考慮的非常周到，什麼靠海的、內陸的，什麼極地的、溫帶的、熱帶的;什麼山區的、平原的、盆地的，不同環境下，殚精竭慮，於是便有了形形色色的、各具特點的人種。至此，造物主的主要工作便完成了。

　　在這個過程中，造物主就是超級大產品經理。經各方求證，這個超級大產品經理據說是“女娲”。她不僅滿足各種各樣的需求，甚至創造出了需求。

　　女娲考慮了現有需求，也創造了一部分需求，然後對這些需求進行辯證法批判處理，吸收精華，扔掉糟粕，據說使用了泥巴這種超級粗糙的工具(另有一說是使用了石頭?)，批量制造出了蹦蹦跳跳的，神態各異的“人”的原型， 甚至在業余時間還造出了“女人”這一副產品。

　　作為“人”，我不禁在想，當初女娲大人在進行“人”設計的時候想了些什麼?

　　她想到了自己的設計滿足了什麼嗎?為什麼要設計“人”呢?什麼樣的才是“人”呢?(需求，策劃)

　　她有沒有想到，產品設計出來後，還需要再設計? (持續迭代改進，原型、測試)

　　她想到了自己的設計會怎麼發展下去嗎? 是怎樣發展的?(運營)

　　她想到了自己的設計會產生什麼樣的影響嗎?(影響)

　　她有沒有想到除了設計“地球人”，還需要設計“外星人”呢?(這個，是QQ外的微信嗎?)

　　我想，女娲同志肯定沒有全部想到。要不然怎麼會有善惡、高矮、美丑呢? 是為了差異化嗎?可是，為什麼“差”的要是我嗎?

　　這個時候，幫助產品經理實現產品、雕磨產品的交互設計師，暫稱IxD先生吧，就要粉墨登場了。

　　為了給 IxD先生一個發揮想象力，發揮創造力的空間，這個時候可憐的“我”作為劣質產品就要出場了。目的呢，很簡單，就是把“我”這個“人”打造成與眾不同、鶴立雞群、卓爾不群、人見人誇，花見花開，就成啦。

　　為了不坑爹，先給 IxD先生介紹一下現階段“我”這個產品吧。 嗯，同質化競爭簡直是熱的一塌糊塗，畢竟幾十億人口在那兒擺著，活著不容易啊。差異化競爭也是相當難走的，這幾十億人在都各種特點，要麼高富帥、矮矬窮，要麼文藝、普通、2B的，還有玩屌絲的。而事實是，現階段的我簡直是個讓 IxD先生欲哭無淚，嗯，只能是苦笑的產品嘛。 沒錢、沒車、沒房;人又不帥，個子還不高，要啥才藝吧，拿得出的也沒有。唯一值得安慰的是，啥都略通，當然是略通，不是精通。

　　就這麼個產品，不是難為人家 IxD先生嘛。

　　只是，在設計“我”這個具體產品前，我們得看看“我”的競品都是怎麼做的。當然實話實話，競品也是做的良莠不齊，這裡就隨便挑幾例說說。

　　還算不錯的如下：

　　長得不高的，有內增高鞋、外增高鞋、當然還有15cm的高跟鞋;當然，太矮的就沒啥希望了，不少都在雜技團效勞，那兒也是不錯的選擇呢。

　　長得不美的，就外派韓國，印度走一圈，8成就有希望了。

　　不紳士的，《窈窕紳士》，《gossip gril》多學習，多模仿，也是可以有紳士風度的。

　　不幽默的，《生活大爆炸》、《老友記》多看看，多樂樂，也就會讓人笑口常開了。

　　不懂團隊合作的，《兄弟連》多看幾遍，也就知曉了。

　　缺乏想象力的，神馬《盜夢空間》、《機械師》，比觀看三天，嗯，也會有效果的。

　　不懂細節的，神馬《福爾摩斯》、《犯罪心理》、《CSI》多看看也是不錯的選擇。

　　沒有思想的，神馬《黑鏡》、《失控》多瞅瞅，不是壞事。

　　不會賣萌的，哎，這得要積極向純銀大叔學習嘛。不過要有良心，專利費神馬的得積極的上交~

　　當然，也就不少比較惡心的：

　　什麼設計出來的官二代、富二代、干露露之流之類的，及其他腦殘行為的，還是不學為妙。

　　言規正傳，面對我這個原本是”原型“，卻不小心已經上線的非常規一期產品，苦逼的 IxD先生能做些什麼呢?

　　這麼個產品，該從哪兒下手呢? 好在IxD先生學貫中西、博古通今，能清楚的看到現狀，也有打造出完美產品的強烈願景。

　　當然，首先得從“以史為鑒”開始。

　　“交互設計那些事兒”是這樣的：

　　當超級大產品經理開宗立派之時，還沒有交互設計師這個說法，因為超級大產品經理是全能選手，從產品立項，產品規劃與執行，到產品開發與運營全包干了，當然，最終產品也是比較粗糙的，許多地方毛毛糙糙的，不太好使。 於是有了這個幫助產品經理實現想法，雕磨產品的交互設計師。

　　有句話是這樣說的“三百六十行，行行出狀元”，講的就是滿足不同需求到極致以及產生終極交互設計師的事兒。

　　舉例如下：

　　衣： 原本是遮羞布，後來被賦予了”御寒保暖“功能，後來被賦予了”美觀“功能，再後來被賦予了”個性品味“功能;

　　食：原本是為了”果腹“，後來被賦予了”色香味俱全“功能，再後來又被賦予了”個性“功能;

　　住：原本是為了“遮風擋雨”，後來被賦予了“地位代表”功能，再後來又被賦予了“生活趣味”功能;

　　行：原來是為了“省力”，後來被賦予了“走得更快”，再後來甚至又被賦予了“走得更高”的功能;

　　總之，交互設計師是要滿足或者創造一類需求，並到極致，並將產品賦予“魅力屬性”，要以之為榮，以之為傲。

　　第二呢，就是要實事求是，具體問題具體分析了。針對問題，提出解決方法，把不好的，不行的，改成能用的，好用的，易用的~

　　具體到“我”這個產品，重新推翻設計是不大可能了，比如血型，比如星座，比如DNA，這個是沒法改，只能適應的了。

　　好在，IxD先生可以改造的地方有很多，而且是可以終其一生迭代改造的。而原則便是“有則改之，無則加勉”。

　　比如，長的太矮太瘦，這個原本是劣勢，在這個社會裡簡直就是“危機”發生了，但是經過IXd先生的打磨，完全可以化劣勢為優勢，在危險中找到機會，於是，“我”可以跑得很快，可以走得很穩，可以做到“給人留下了深刻印象”，甚至在2012到來時，同樣的食物可以活得久那麼一點點;

　　比如， 慢熱，在這個浮躁的社會裡簡直是慢了好幾拍，但是經過IxD先生的打磨，於是，“我”可以靜靜的審視自己，可以靜觀這個社會行業，可以“以不變應萬變”;

　　比如，不善言辭，但是經過IxD先生的打磨，於是，“我”可以學會微笑，學會傾聽，學會沉思，學會觀察生活，學會先做後說;

　　比如，通而不精，但是經過IxD先生的打磨，於是，“我”可以學會全局觀，學會協調，學會觸類旁通，學會鑽研;

　　第三呢，就是要突出重點，讓產品有“個人魅力”.

　　“個人魅力”是要結合到具體的場景中使用才有效的。一個明星，在影迷心中當然魅力，可是擺在奧斯卡頒獎典禮上，大部分都會失去魅力。這個場景轉換得時刻注意。

　　“個人魅力”更多的是經過歷史的洗刷仍能留下痕跡的東西，如“潤物細無聲”一般滋養著。就如“王守仁”一樣，影響了一代又一代人。

　　當然，“個人魅力”也可以說是“天時地利人和”的產物，雖不能說“可遇而不可求”，但也不是隨隨便便就能來的，需要積累。

　　最後呢， 就是要小心再細心。

　　要知道，產品的誕生來之不易，不知傾注了多少人的心血，而交互設計師則是決定一件產品能否成功的重要一環。就如“生命無小事”一般，任何一個決策都得小心再細心，得反復求證才行。

　　還好，IxD先生是相當的敬業， 做到了“術業有專攻”。

　　作為結尾，附上兩則招聘信息中關於交互設計師的職責要求：

　　其一：

　　1、參與產品規劃構思和創意過程

　　2、分析業務需求，並加以分解 歸納出產品人機交互界面需求

　　3、設計軟件的人機交互界面結構、用戶操作流程等

　　4、參與公司前瞻性產品的創意設計

　　其二：

　　1、負責客戶端產品及網站的交互設計;

　　2、結合可用性測試結果，完成界面交互行為和功能的改良，提高產品的易用性

　　3、根據需求和用戶研究的結果，完成界面的信息架構、流程設計和原型設計

　　4、編寫界面交互設計說明書

　　5、對現有產品的可用性測試和評估，提出改進方案，持續優化產品的用戶體驗

　　6、負責維護和更新界面設計標准和規范;負責標准和規范的實施

　　7、參與界面設計流程的完善和優化工作

　　作者：之舟

　　文章來源：格物致知