最近讀了不少關於交互設計的書籍,唯《About Face 3》留下了最深的印象(雖然中文版的排版並不是很友好),讀第一遍時沒做筆記,只是把認為重要的部分做了標記,現在正在讀第二遍,並在做重點整理,希望完成之後能與大家分享。
個人認為讀書(尤指知識類書籍)而不加思考是大忌,理解不深且容易遺忘。思考是一個批判和再創造的過程,方便你形成知識體系。下面是我在體驗了win8和win7之後對用戶體驗設計做的一些思考,供大家批判:
1 減少概念、增強用戶信心
是否引入新概念?為什麼?真的有必要嗎?
把這些新概念去掉一半,然後再在可能范圍之內去掉一半。
最終添加的新概念是否可以一致沿用呢?
2 細節決定用戶體驗
功能豐富不等於卓越體驗,用戶喜歡簡約易用的設計。
深度模仿用戶的使用環境,反復體驗用戶的任務線路,從而確定需要解決的細節問題。
用戶並不關心算法是否精良,而是只想快速完成任務。
一個標簽的名字和位置可能比復雜而高級的算法更有用。
3 看起來和用起來
用戶第一眼往往決定他是否會繼續使用。
讓用戶明白:是什麼,能做什麼,怎麼做,是否已經做完。一旦用戶已經開始,再也不要讓他思考為什麼。
不要讓用戶去努力尋找,而是直接提供。
4 保證用戶的stream不被中斷
把任務路線中不需要的功能和干擾饒不猶豫的刪除。
5 永遠不要質疑用戶
用戶的行動一定是有理由的,執行即可。
不是質疑的對話框,而是即時的反饋和隨時的撤銷。
6 用戶為中心的默認設置,並支持個性化
用戶不經過設置也能在默認設置下立即正常使用。
提供多種模式滿足不同人群。
用戶可以根據自己的需求和習慣,進行個性化設置。