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什麼是好交互?UXday9 觀察與五大核心問題探討

參加 UXday9,聽百度商業 UED 交互設計師 Henry 分享「怎樣的交互是好交互」,多生活實例啟發深思。記錄五大核心問題探討,共同交流。

問題一:交互設計是視覺設計的進階嗎?

答案:否定。

交互、視覺、用研、PM、程序員、測試都是產品設計一份子,職位無高低,只是切入方式不同。皆可發展為產品總設計師(多數 PM 實為助理,非真正決策者)。

三大專業線並列,初階設計師具備一項技能即可勝任「用戶體驗設計工程師」。視覺轉交互現象嚴重,多抱三種不切實際想法:

  1. 視覺需不斷創意、苦累髒、人人能提建議;交互重邏輯、答案相對唯一、分歧少——任何職位都會苦累髒;
  2. 交互離決策近、能真正影響產品、有成就感;視覺只是做皮膚——遠近在於主動性,不在職位;
  3. 交互未來能轉牛 PM——買菜的想變廚師,乾脆直接做廚師。

面試時若答「視覺→學交互→做產品→轉 PM」,建議直接投 PM。行行出狀元,看業內成功者即知。

問題二:好交互設計的標準是什麼?

符合產品方向、產品功能,將產品方向價值最大化的方案。

產品設計金字塔:產品方向 → 產品功能 → 交互設計 → 視覺設計 → 用戶體驗。好體驗是同一方向目標下共同努力結果,非單環節功勞。

例:百度搜索目標「讓人們平等便捷獲得所求」。符合此價值的設計才是好設計。站在這層面,不會設計動態陳列搜索結果——雖然動畫自然舒適酷,但會浪費用戶時間。

問題三:如何進行無線交互設計?

稍後發文詳細交流。

問題四:如何說服 PM 和老闆?

更想談「如何與 PM 和老闆溝通方案」。設計師是產品、公司、用戶三方橋梁,溝通平衡三方需求是關鍵。明知老闆要一月上線,仍推四個月開發的完美方案,必碰壁且罵老闆昏君。若能平衡「一月上線」與「四個月後上線」優劣,推動方案自然容易。

溝通即換位思考,別總想 PK、說服。想共同目標——產品方向(請各環節推動全員統一對產品價值理解,才能擰成一股繩)。

問題五:交互設計 3.0 = 產品經理?

見過交互轉 PM、PM 轉交互。視角未變換,怎換都不滿意。更希望看到交互設計師長期努力發展為產品負責人,這才是大家真正想做的。

作者:BLUEUI | 文章來源:blueui.net

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