B2B/B2C 網站高頻使用左側導航樹。當存在二三級分類時,設計複雜度上升:需控制收展、區分當前/已訪問狀態、體現層級關係。細節疏忽極易產生錯誤隱喻,誤導用戶。
常見錯誤:收展 icon 置於分類名稱右側(左圖)。用戶易誤判為外部鏈接(右圖 CNN 導航標籤即為右側箭頭暗示外鏈)。
調研 Windows XP、Mac OS、Win7、Google Docs 四大系統/產品,結論一致: