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設計師你真的知道如何“與人合作嗎”?

   無論你是在家工作還是在辦公室工作,毫無疑問你每天都會有許多的時間在與其他人進行合作,例如讓同事對你的工作做出反饋和評價,以及與別人一起頭腦風暴,找尋新的創意。我們每天都需要與別人合作,但是我們卻很少考慮合作的重要性。

  人類是如何學習合作的

  你是否注意到這樣一個現象:兒童非常喜歡幾個人一起進行一件事情,例如進行多人游戲。而且從來沒有人教過他們如何與人合作,他們似乎生來就會。

  是的,在一個人出生之後不久,他就開始學習合作了。與別人一起完成某項事情,是我們的本能。與我們的近親黑猩猩不同,人類生來就擁有與別人進行合作的天性和動機。

設計師你真的知道如何“與人合作嗎”? 三聯

  以兒童的合作行為為例,我們發現兒童經常以小組的形式進行游戲或是嘗試解決某個問題——尤其是兩人小組。這種兩人小組是我們學習合作的最初方式。當兩個兒童組成小組的時候,他們其實正在學習如何進行交流和協作。

  研究發現,當將一個不受歡迎的孩子和另一個孩子組成小組進行游戲的時候,他會經常與對方爭吵,並且打破游戲的規則。他也很少會注意到對方的面部表情,更不會留意到對方的心情。換句話說,這個孩子不受歡迎的原因,就在於他們不懂得如何協作。

  而如果將這個不受歡迎的孩子與另一個非常懂得協作的孩子進行配對,我們觀察到這個不受歡迎的孩子會開始向對方學習——他爭吵的次數變少,微笑變得更多,也會更多的留意到對方的表情。

  這個研究表明,當我們還是孩子的時候,就會被身邊其他孩子的行為所影響,而且協作性是人類天生固有的特性。

  頭腦風暴

  經驗告訴我,頭腦風暴是一種典型的需要進行合作才能完成的事情。從別人那裡獲取創意,能夠讓你擁有更多、更好的想法,而且還能讓我們換一個角度思考問題。

  但是我發現,在進行頭腦風暴的時候,有時一直處於團隊之下,並不是最好的方式。因為在團隊中,我們經常會被某種規則所限制,例如我們會下意識的不與其他人就他們的創意進行辯論,以避免沖突,而其實辯論能夠很好的改善創意;另外,我們有時還會由於不自信、避免成為“出頭鳥”等原因,不願意在上司面前說出自己的創意。

  最好的頭腦風暴的方式,應該是“拆分法”:我們先以小組的方式就目標進行討論,並且獲取一些創意方向;然後對小組進行拆分,獨自或兩人一組進行討論和思考。最後,將小組重新組織起來,讓每個人說出自己的創意。

  健康的辯論,以及大家一起完善這些創意,能夠獲得最好的頭腦風暴效果。

  我們為何與人合作

  我們中的大多數人,都有著獨自完成某項工作的能力,但是我們仍然傾向於與人合作,是因為合作能夠為我們帶來更多的好處。對於剛剛開始工作的人來說,合作意味著有人能夠針對你的工作進行監督和指導,幫你更快的成長。而如果你是一位創意著,合作對你來說更是不可或缺。如果你想取得最好的效果,那麼你就必須與別人一起,讓別人對你的工作提出反饋和建議,而且這種建議越尖銳越好。

  除了提供反饋之外,合作還能為我們帶來其他的好處。例如向他人學習,不要以為你的下屬就一定不如你,事實上他們有很多你所不具備的能力。另外,團隊協作還能夠提升員工的滿意度。研究現實,處在一個團隊中的員工,這個團隊的關系越緊密,員工的滿意度就越高,這個團隊的整體表現也會相應提升。

  僅憑這一點,你就應該在團隊中宣傳合作的重要性。而且既然合作是我們的天性,我想讓你的團隊學會彼此協作應該並不算是一件太難的事情。

  如何加強工作中的協作

  要想鼓勵員工加強合作,你可以改變團隊的架構,讓他們彼此之間更加依賴;你也可以在構想工作計劃的時候,事先考慮如何讓團隊進行合作。例如:

  將團隊拆分成若干個自我導向小組,並且給每個小組分配任務。讓這些小組進行自我管理或是讓他們自己選擇領導者來管理團隊。

  將“拆分法”用在頭腦風暴之外的地方。例如組織一個小組討論會,讓每一個人明確團隊目標;之後讓成員獨自或是組成兩人小組進行工作;最後重新組織小組,讓每個人分享他們的工作成果。

  讓團隊成員之間就彼此的工作提供反饋。這樣做的好處是能夠提升員工的工作表現,並且發現他們此前可能遺漏的工作。

  最重要的是,做為一名管理者,你必須了解團隊中的每一個人,並且了解他們喜歡的工作方式。只要你以正確的方式促進協作,協作就能夠讓你的企業獲得利益,讓你的團隊成員更加高興。

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