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如何提升產品設計品味?喬布斯、埃里森、朱瓊、格雷厄姆的頂級思維課

今天分享文章,出場人物有喬布斯、甲骨文創始人拉里·埃里森、Facebook 產品設計主管朱瓊等業內超級大牛,分享他們對「品味」的看法與建議,建議慢讀、吃透這篇好文。

品味:數據驅動時代的稀缺核心資產

在數據驅動世界,若不想被同化,品味是你應具備的為數不多品質之一。同樣,品味也是設計師、產品經理、開發、創業家、藝術家、創意從業者最重要資產之一。設計師 Barry Smith 曾寫道:「你的天賦永遠不會超越你的品味。」對天生無品味者,最大挑戰就是提升品味。

豐富行業經驗助提升品味。如美食評論家提供精挑細選食物,皆其親身全球體驗。但這例子未幫助把思維品味轉化過來。過濾氣泡(網絡公司按個人細化調整服務,用戶困在氣泡中得不到挑戰世界觀資訊),以及根深蒂固天生習慣,讓人更易反覆消耗吸收同樣事物。

喬布斯:創造力就是連接經驗的能力

喬布斯接受《Wired》採訪時說:

創造力就是把事情連接起來的能力。問極具創造力的人如何做事,也許他們會覺得有點愧疚,因為他們並沒實際做什麼,只是提前預見到某些事。過段時間後,對他們而言某事似乎顯而易見。因為他們能將經驗連接起來、綜合成全新東西。他們能做到這點,是因經驗更豐富、對經歷思考更多。

不幸的是,多數人缺乏豐富多樣經驗,沒足夠多「點」無法串成線,因視野不廣只能提供單一線性方案。人生閱歷越豐富、對行業理解越廣泛,設計就越好。喬布斯認為人生經歷應更廣泛,但筆者覺得把所有體驗集於一身有點傻,更願探索某專門領域,但這領域必須能幫助精神品味提升,如美食評論家專注食物質感味道。你也可透過特定類型媒體提升品味:

你選擇閱讀什麼樣媒體,意味著你會成為什麼樣的人。

閱讀與寫作:提升品味的雙引擎

史蒂芬·金《寫作——我的作家生涯》:「心靈感應當你不去想它時反而更有趣……」

很難忽略寫作與閱讀。文字是互聯網最基本組成部分,閱讀是二次學習最重要手段。透過寫作閱讀,了解當下、回顧過去、展望未來。在寫作閱讀上有豐富經驗,能幫助把生活中不尋常的點連接起來,讓我們更具創造力(且創新性)。

應把閱讀看作聆聽演講或與作者對話,目的只有一個:獲取信息。對提升品位,透過閱讀獲得他人不同類型體驗與想法非常有用。閱讀也是審視世界重要途徑,書籍像審視生活的鏡頭。Charlie Hoehn:「當我決定完全不關注無聊新聞、專心閱讀後,不到兩周憂慮症狀減輕很多。」

作家 Alain de Botton 總結閱讀:

廚師:為工作繁忙無暇備餐的人制作食物的人。
作家:為心事重重無法準確表達的人闡述想法的人。

產品管理與品味:喬布斯的空屋子與埃里森的觀察

拉里·埃里森在 Quora 寫道:記得喬布斯住 Woodside 時是我鄰居,家裡沒任何家具。當時讓我驚訝,因喬布斯世界裡沒有一件家具設計得夠好,市面所有家具他都看不上。為追求完美,他寧可不要家具……這或許是我與喬布斯最大不同:我願意在不錯生活世界裡生活;喬布斯不行,眼裡東西不夠好就無法忍受。

好的品味不一定每次產生最讓人高興結果;事實上,好品味就是不斷追求完美,這是目標、難以實現、甚至永不實現。最好的產品經理理解這點,能在完美與「實際產品」間找到平衡,喬布斯更願稱實際產品為「實際交付的藝術品」。

如何提升設計品味?四位大師的具體建議

Paul Graham(Y-Combinator 創始人)

和其他工作一樣,不斷從事設計工作,你肯定會在這領域越來越好。品味會發生變化。每個人都知道自己在工作中會變好,你也會知道自己會越來越出色。若理解這點,隨工作經驗增長,對過去品味除理解產生出入外,說不定還會覺得很糟糕,這也許就是所謂自明之理。

無論外部驗證或內部直覺,產品開發中簡單獲取更多經驗都助提升品味:全身心工作、與人交流溝通、甚至從不重要項目起步逐漸獲得經驗。

Julie Zhuo(Facebook 產品設計主管)

  1. 對正確事情給予正確安排,按優先級完成。除非大家對產品功能流程毫無意見,否則別對可見工作或優化改良工作提出批評。
  2. 對自己工作特別重視:「無論什麼事,作為設計師首先應比其他人重視自己工作,設計師更應清楚了解這點。」
  3. 提出批評時,若望有改進,應用更多善意建議:改善產品時若無可供選擇方法建議,實際上毫無幫助。
  4. 把標準保持高一些:即使最成功 App,也要找到提升改進方法。手頭弓箭不多沒關係,多準備些木棍也不錯。

開發新 App 時,除具備可能功能集合流程外,專家反饋也能驗證想法,都助提升品味。

人與教育:品味在交流中獲得

品味在與他人溝通交流中獲得。正是透過不斷練習,你才能擁有屬於自己的品味。若他人也擁有完美產品開發品味並能合作,真幸運。若從零開始,與人交流學習時,千萬別自稱已滿足,因這太傻了;若非真實性格使然而是裝模作樣,更令人作嘔。甚至有人覺得上帝創造另一世界只為滿足他們奢侈想像。——Baltasar Gracian

Jim Rohn:「想知自己幾斤幾兩,看看平時和哪五個人相處時間最長,挑出來,你就是那五個人中間那個最像。」

提升品味需態度轉變:把自己當作充滿熱情、積極性高的學生,他人皆是老師。

David Heinemeier Hansson(Basecamp 合夥人):「擴展眼界、提升品味,不只需決心,還需奉獻精神,但絕對可能。有些人可能預先有傾向性,但願意放低身段當學生,品味肯定能提升。」

Pharrell Williams 對 Kanye West:「說實話,與品味極高的人聚在一起,千萬別畏懼向他們學習,別給別人萬事通感覺。這是我學到最好的經驗教訓之一。」

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