這是一個設計師靈感發現問題、用研嚴謹驗證、雙引擎驅動改版成功的完整故事。

靈感覺醒：混亂無序的原版體驗

2012年接手騰訊開放平台應用中心。首屏結構尚可（Banner+左導航+中內容+右排行），但往下滾動即陷混亂：導航與內容區對應錯位、信息堆砌無序、廣告打亂格局、App展示模式單一無重點。用戶掃描閱讀無邏輯無樂趣，閱讀路徑跳躍：個人信息→導航→略過內容區→忽略廣告→瞄一眼排行榜→結束。核心目標——引導探索點擊安裝App——完全失效。

用研介入：眼動儀驗證靈感判斷

千萬級用戶平台，靈感需數據支撐。首輪眼動儀測試：將頁面分模塊觀察閱讀模式。結果雖順序不一，但結論一致——用戶快速掃視、找不到重點、忽略App核心區塊、對整頁布局無清晰認知。核心結論：首屏外曝光極低、隨機無序點擊導致點擊率與安裝轉化雙低。

改版策略：信息架構重構與視覺聚焦

基於用研結論，交互輸出改動稿：頂部橫向導航重構信息架構，內容模塊規整化，將被淹沒的「影視」「讀書」列入重點優化。二輪Demo測試獲用戶一致正面反饋：模塊區分清晰、架構認知明確。

視覺落地：內容優先、清晰預期、重點放大

• 首屏：結構一目了然，用戶建立清晰預期——往下即重複「左App內容+右排行榜」結構。
• App區：主推App放大，加入社交元素與詳細解釋，極大提升認知興趣（目標：提高點擊安裝）。
• 二屏：右側排行榜如預期，左側模塊化展示，中間採用豎版排列緩解閱讀疲勞。
• 三屏：給影視/讀書差異化設計感，避免喧賓奪主又能被簡單識別。

數據說話：改版成果顯著

• 整體轉化率提升，歸因於合理架構與局部排列；
• 影視/讀書增長，得益於全局架構清晰引導下瀏覽+差異化設計吸引注意；
• 橫導航類目頁點擊增長，驗證「橫導航優於豎導航遞減」判斷。

核心心法

用研參與貢獻突出，全流程貫穿「靈感發現→用研驗證→策略重構→視覺落地→數據驗證」閉環。設計不再是主觀表達，而是經得起數據檢驗的商業決策。