macOS 升級過程進度條長時間（超過 1 小時）靜止不動，可能因網路中斷、檔案損壞、磁碟空間不足、或僅是 UI 未更新實際已完成。切勿強制斷電，依循以下步驟處理。

第一步：強制關機重啟觀察

1. 長按電源鍵 10 秒強制關機。
2. 重新開機，若能正常進入桌面，系統可能已升級成功（僅 UI 未結束）。
3. 前往 系統設定 > 一般 > 軟體更新 > 已安裝的更新 查看日誌確認。

第二步：刪除已下載的更新安裝包重試

若升級確實失敗，刪除殘留安裝包讓系統重新下載：

1. Finder 按 Command + Shift + G 前往 /Library/Updates。
2. 刪除內部所有資料夾與 index.plist。
3. 重新開啟「軟體更新」檢查並下載安裝。

第三步：官網下載完整安裝包/Combo 更新包手動安裝

Apple 官網提供獨立更新包（.pkg）與 Combo 更新包（含所有累積更新），下載後雙擊安裝，繞過「軟體更新」機制，成功率更高。

嚴重情況：進入安全模式安裝

1. 開機按住 Shift 進入安全模式（僅載入核心核心延伸）。
2. 在另一台電腦下載對應更新包，透過隨身碟傳輸至故障 Mac。
3. 安全模式下雙擊安裝包執行安裝。

最壞情況：歸檔重裝

檢查磁碟剩餘空間（需 20GB+），備份資料後重新安裝 macOS（復原模式 Command+R 選擇「重新安裝 macOS」）。

核心原則： 重大升級前務必完整備份，耐心等待、勿中斷電源，失敗後按步驟逐級嘗試。