聯想A300上qq時出現網絡連接不可用事怎麼回事啊

聯想樂服務

  1樓

回答於:2012/08/28 09:42

1、你先核實除QQ以外的其它聯網軟件是否可以正常使用，例如網頁是否可以正常浏覽；
1）若其它應用可以上網：可能QQ軟件出錯，嘗試下載過其它版本QQ安裝，看能否正常連接使用，後台程序運行太多，可關閉一些後台程序；
或者在系統設置--應用程序管理--找到相應的QQ軟件--“清除數據”來改善（該操作後QQ相關的聊天記錄等會消失）；
2）若都不能上網，就不排除是網絡設置方面異常：
移動網絡不能上網：
A你先檢查手機接入點是否正常，（設置--無線和網絡--移動網絡下）可以嘗試手動添加接入點；或者你可以嘗試更換其他的網絡環境，例如無線網絡等；
B可能是附近網絡信號較差不穩定導致，可以和周圍其他手機用戶對比了解一下；
C你嘗試更換其他的sim卡，關機重啟下，來觀察使用，看情況是否改善；
D或者可能高峰期附近基站接入用戶過多，網絡擁堵導致的；
無線網絡不能上網：
A建議核實下連接操作是否正確，打開wifi連接，進入系統設置->無線​和網絡->WLAN設置（勾選）；
B重啟下你的無線設備（路由器，手機），關閉當前網絡下的其他手機，緩解下數據堵塞，重新連接看是否可以正常使用。
C若你之前連接該無線熱點，建議你到無線網絡設置中，找到你需要連接的無線熱點長按，然後點擊“不保存網絡”，然後重新掃描，搜索周邊的無線網絡，點擊，輸入密碼，連接，看是否可以正常連接；
D嘗試更換其他無線網絡，查看該情況是否還會存在。
更多情況可以參考：?q-144.html 進行排查。
2、若無效，嘗試備份下數據後恢復出廠設置（系統設置--隱私權--恢復出廠設置）看看能否改善。
3、若問題依舊，建議到附近聯想服務站點檢測查看下具體原因。維修站點信息你可以登錄：進行查詢，請了解。

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