文件明明是宋體，打印出來卻變楷體或亂碼。此類「字體替換/缺失」故障極為常見，成因通常集中在打印機字庫缺失、系統字體損壞、病毒干擾、電磁干擾四大類。以下提供分級解決方案。

原因一：打印機內置字庫缺失特殊字體（舊機型高發）

解決步驟

1. 開始 → 設置 → 打印機 → 右鍵目標打印機 → 屬性
2. 勾選「作為位圖軟字體下載TrueType字體」
3. 確定後，上網下載安裝最新打印機驅動程式

原理：強制以位圖形式下載TrueType字體，繞過打印機內置字庫缺陷。

原因二：系統缺少文件字體或字體文件損壞

驗證方法

1. Word打開文件 → 全選文字 → 改為另一常見字體（如微軟雅黑）
2. 嘗試列印：若新字體正常輸出 → 確認原字體缺失/損壞

修復

刪除損壞字體 → 系統安裝盤重新安裝該字體，或從可信來源獲取字體文件安裝（控制面板 → 字體 → 文件 → 安裝新字體）。

原因三：病毒感染破壞字體/列印子系統

使用最新版殺毒軟體全盤查殺，清除病毒後重啟驗證。

原因四：強電磁干擾

打印機周邊有大功率電機、變壓器、高頻設備等強磁場源。將打印機遠離干擾源或加裝屏蔽/濾波措施。

診斷優先級建議

1. 先驗證系統字體完整性（成本最低、命中率高）
2. 啟用「TrueType位圖下載」並更新驅動
3. 查殺病毒
4. 排查電磁環境

字體列印異常看似玄學，實則邏輯清晰：字體從系統→驅動→打印機字庫→成像，任一環節斷裂皆導致替換/缺失。按順序排查，多數案例可在10分鐘內定位解決。