故障現象

配置 AM 模組後撥入無 Modem 撥號音，僅有電話聲，指示燈不亮。拔下電話線指示燈亮起。配置看似正常，含 modem InOut、autocommand ppp、flowcontrol hardware 等。

診斷轉折點

檢查配置無遺漏（補充 ip local pool 無效）。聯想到模擬撥號信號對接地極敏感，無自動應答多為接地問題。將路由器機殼接地螺絲用導線連接防靜電地板鋼支柱 → 故障即刻消失。

標準接地規範

• 鋪設電源線時預埋地線，機殼接地線可靠連接；
• 若電源線已含地線（三腳插頭），通常無需額外接地；
• 本案例推測原施工方忽略地線鋪設，導致機殼懸浮，模擬信號無參考地。

經驗總結

模擬語音/撥號業務對接地極敏感，數據業務往往能掩蓋接地不良。佈線驗收必須測量機殼對地電阻（＜1 Ω），確保等電位連接。老機房改造時特別注意接地系統完整性。