一般來說,大家只買看得見的商品。通常大家也想觸碰它,獲得它並使用看看。然而線上是無法完成這些操作的(除非是以軟件為基礎的互聯網)。所以,為了彌補這一切,你需要加倍努力,讓你的產品通過圖像圖形活靈活現。
我知道一個家伙在網上賣建材。他在所有賣的螺絲加上圖片,螺絲釘的銷量就上升了。
施萬食品(家庭外賣)是轉化率最高的電子商務網站之一。當你去他們的網站,你會感受到他們提供的生動圖片。
高質量的圖片
使用高清大圖本是不言而喻的事情,可很多網站卻用低質量的圖片銷售產品。Made.com是一個最近讓我關注的站點,它們美觀的圖片讓它們的產品炫目閃耀。
另一個傑出的例子。
它們總是這樣做:點擊縮略圖就全尺寸顯示圖片。
備注和詳情視圖
單張圖像,應該盡可能從不同角度呈現。來看上面斧子的例子,你能在這個產品頁面看到所有角度的視圖。
比僅僅一個單獨斧子圖片更好,不是嗎?你全方位感受到斧子這個產品。他們還想辦法在這些照片中展示產品特色的同時賦予品牌的推廣。的確是個不錯的范例。
語境
來龍去脈很重要。不要只是展示產品,把它代入環境中。留給我們想象如何使用它。
還記得上文中長沙發的照片嗎?Made.com同時也展示了使用它的場景。
再來看看銷售耳環?讓我看到戴著它的時候是什麼樣子。 Wild Gems是這麼做的。
“使用簡單,孩子們都會用它。”更妙的是通過相關圖像來傳達。
縮放
放大/使用數字放大鏡是一個很好的功能,如果你的產品有吸引客戶看的華麗細節。
避免公式化呆板的照片
通過可用性測試表明,人們總是付出很多的注意力在圖片上。對大部分受眾來說,真實的人物往往能獲得大量的關注,反之呆板的照片他們基本上不屑一顧。所以,不要使用公式化呆板的照片。
我不想咆哮,如果你覺得這種衣著光鮮人模鬼樣的到處惺惺作態的照片有用的話,那你絕對是傻冒而且你也認為你的客戶們也同樣傻冒。
今天,更多的手機有體面的攝像頭,更多自然抓拍的照片效果會更好。
對產品增加關注
圖片可以用來吸引眼球到你的產品上。就像知名的眼球跟蹤研究說的那樣:
男人好色,女人拜金
Miratech做了眼動跟蹤研究,測量男人和女人怎麼看性感年輕女性的照片。
他們得出的結論是:男人看女人的胸部,女人則看她的戒指。
還有,不同國度的人行為不同,比如來自法國的女人盯著胸部的比來自英國的高出2.7倍。看乳房時間最長的也來自法國(和丹麥)。有些呈辭濫調似乎站不住腳。
嘗試360°環視圖
DueMaternity.com 是一個在線母嬰零售項目,由於360°環視圖轉化率提升了27%。過去,他們網站使用傳統的二維圖片,諸如一個身穿孕婦裝的模特一前一後的站姿。
添加360°旋轉到圖片,當購物者浏覽產品詳情頁面時圖片就自動旋轉,在這些頁面上熱賣的產品轉化率要比標准二維圖片高出27%。
Golfsmith.com聲稱相較於之前的展示方式,用特殊旋轉特點展示有最少10%的轉化率,有時候達到30%-40%甚至更高。
360°旋轉圖像一般用電腦控制轉向,通過拍攝一系列產品或者物體的照片生成。有技術博客介紹怎麼做一個旋轉圖片,當然也有更多服務商提供這樣的服務。
在網站搜索窗口的產品圖片提高轉化率
在線零售商BrikHouse Security添加了一個自動下拉菜單,當購物者在他們網站的搜索窗口輸入檢索項時這個下拉菜單就會顯示,這樣做已經提升了網站的轉化率。
在網站搜索下拉窗口加入產品圖片,在用戶使用站點搜索時,我們在轉化率方面得到一個100%的提升。
大約8%的買家在他們網站使用搜索功能, 其中大約25%的這類用戶點擊基於圖像的自動下拉列表搜索結果 ,而不是單擊search按鈕完成一個搜索詞。這使得整個網站搜索轉化率提升15%。
登陸頁面的人物照片提升銷量和轉化率
Medalia Art在線銷售巴西人和加勒比人的藝術品,在他們的主頁使用藝術家的照片提升轉化率大約95%。他們已經有這些藝術家的作品:
當他們用真實照片更換繪畫,總是使轉化率加倍(轉化率在這種情況下是點擊,而不是出售。)
通過增加真實人物照片,可以將客戶服務電話撥打率提升到21%
37Signals開始在他們的登陸頁面使用他們客戶的照片,並使轉化率提升了。
任何照片都將提升轉化率嗎?GetElastic提到一個分離測試來解釋這個問題,因為他們使用了劣質素材庫的照片,一張照片既導致轉化率下降。
顏值高的臉能在最初吸引訪問者,並在轉化率的提升上有明顯成效。千萬不要把未經測試的真人照片放上去。這裡需要的是適合的照片。
下面是一個問題圖片(網站截圖)
一個在Facebook不從事啤酒買賣的廣告商,觀察到一個包含啤酒圖片的廣告可以得到最好的流量。
事實上,有啤酒的廣告比任何別的廣告形式有超過57%的廣告流量。
博客文章裡的圖片
我找不到這方面的轉化研究,但我可以肯定的是:在您的博客文章裡使用高質量的圖像,能使你賣你更多的東西。為什麼呢?
圖像增強可讀性和常規用戶體驗(休息模式,吸引注意力,秀色可餐,價值1000字等)。沒有圖片的博文是枯燥的,直接導致了閱讀量減少。
越多的人看你的東西,他們就越喜歡你,他們也就越發展與你的關系,他們也就信任你,並且感動他們沿著你的銷售漏斗走的更遠(甚至無論什麼漏斗狀)。
我的建議:在你博客的文章中總要使用圖片。