10個技巧讓用戶充分信賴你的登錄頁

 

　　編者按：隱私時代如何讓用戶安心?想讓用戶注冊登錄，除了視覺上要下功夫，讓用戶相信你也是關鍵之一，今天@網秦UEC 的同學分享了一篇好文，總結了10個幫助降低用戶不安全感的實用技巧，仔細一想，很多知名網站都懂得這麼干呢，咱也不能落伍咯!

　　想象一下走進一個狹小擁擠，遍地垃圾的商店。店員不停慫恿你買自己不想要的東西。在這種情況下，你肯定會馬上轉身離開去別家。如果有人給你壓力，逼迫你在充滿敵意的環境下快速做出抉擇，你會自然而然的失去信任感。這一點也適用於網絡。

　　網上充滿著向你推銷各種服務和產品的人。用戶要先信任你，才能考慮從你那購買產品或服務。下面列出了10個比較流行的讓用戶相信、信任你登陸頁面的方法。你可以借鑒或者干脆照搬這些方法為你的網上業務建立起值得信賴的網站。

　　1. 快速表現價值

　　每個來到你登陸頁面的用戶都會問同一個問題：你能給我帶來什麼好處?你需要讓他們立刻看到你所能提供的價值。使用顯眼的標題說明你所能提供的內容，以及你與競爭對手的不同之處在哪。但是不要太過於強調你自己和你的公司，否則可能會讓用戶反感而離開。應當著重強調你如何滿足用戶的需求。

　　2. 多用數字

　　融入群眾能讓人覺得心安，讓你不感到孤獨，而且身邊大群的人能夠證明你的抉擇是正確的。在登陸頁面上使用數字，特別是讓人印象深刻的數字，能夠幫助你提高用戶信任感。例如，150000個訂閱用戶肯定錯不了，如果有這麼多人都在你所提供的內容中看到了價值，那新用戶還有什麼理由不加入呢?

　　3. 展示客戶的薦言

　　展示過往客戶的滿意之言是向大家表現你值得信賴的最好方式。薦言是展示正面口碑的好方法。你可以跟蹤客戶在網上留下的有關你的意見建議，或者直接請他們留下推薦。你還可以在薦言中添加客戶的照片，讓其他人覺得更真實。如果用戶對其他人的薦言深有同感，他們就會信賴你的產品。

　　4. 使用社交網站

　　社交網站上有關你產品的分享是用戶信賴和興趣的一個絕佳指標。使用社交媒體的分享次數可以建立他人對你登陸頁面的信賴感。你可以展示你的Facebook頁面點贊或者Twitter粉絲數量，告訴大家你身後有著廣大的群眾基礎。如果粉絲數量很少，那就沒有展示的必要了。所以你需要先構建起自己的群眾基礎。

　　5. 引用媒體報道

　　在以前，如果你出現在了報紙或者電視上，那麼一定會吸引大量的公眾注意。這一點在網上也適用。找出哪些網站最吸引你的目標受眾，想辦法在上面露露臉。然後你就可以用“在XX網站上被報道”之類的話來表現自己，然後使用其logo大幅提升登陸頁面給人的信賴感。

　　6. 加入顯眼的聯系信息

　　如果你的登陸頁面無法回答用戶所有的疑問怎麼辦?那就幫助他們聯系你。在頁面上添加你的電話號碼或者其他顯眼的聯系方式，告訴用戶在有需要時如何聯系你。你還可以放上一張自己或團隊的照片，給網站帶來一絲人性感。這樣用戶就會感覺有實實在在的人能夠幫助自己。

　　7. 表現出自己重視用戶隱私

　　一定要讓用戶知道你會采取一切必要措施保護他們的隱私。加入隱私政策和服務條款鏈接，這樣可以讓用戶更加信賴你。如果你的登陸頁面的目的是增加訂閱人數，那就應當說明你給訂閱者發送信息的頻次、你不會發送垃圾郵件，並且他們可以隨時退訂。如果你的登陸頁面需要讓用戶購買東西，則應當加入有關第三方認證的信息。

　　8. 設計保持簡潔

　　想讓用戶長時間停留，就不要在頁面上放置太多信息。抓住用戶興趣的時機稍縱即逝，所以不要讓登陸頁面上的不重要元素搶占重要內容的位置。一個值得信賴的登陸頁面應該能讓用戶一眼看出你所提供的內容是什麼，並幫助他們做出正確的決策。

　　9. 不要使用銷售用語

　　用戶不喜歡別人向他們兜售東西的感覺。不要用“超值”、“物美價廉”、“同類最佳”之類的一般性詞句。這些話不會給用戶帶來任何價值。如果你要贏得他們的信賴，就要對他們進行培養。不要承諾你做不到的事情，不要把銷售的意圖表現的太明顯。最好把你自身定位成一個專家，通過展現你的工作成果來鼓勵用戶自己做判斷。

　　10. 不要使用容易誤導用戶的口號

　　假設你在自己收藏夾中的某個網站上看到“買一送一”的活動。這時你打開店鋪，正准備往購物車裡放東西，卻突然發現活動只有每月第二個周四才有效。這時你就會感到受騙上當，失望地離開。這一點對於你的登陸頁面同樣適用。如果你的口號是“立即下載”，那就不要把用戶引導到另外一個頁面讓他們新建賬戶才能下載。

　　建立用戶信任

　　表單是每個登陸頁面的組成部分。如果用戶不信任你，他們就會拋棄你的表單。想試試這一點的真假，你可以使用Form Tester了解用戶是如何與各個部分進行互動的。

　　這一點是Optimal Energy的研究成果。他們發現81%的登陸頁面訪客不會完成最後一步。這一發現使得該公司引入了一個基於滾動條的更加引人入勝的選項組件，從而有效提高了訪客轉化率。

　　登陸頁面使用戶體驗開始的起點。能否與用戶之間形成值得信賴的關系至關重要。雖然這是一個長久的過程，但只要結果正確，那麼一切努力都是值得的。