何處安放的Loading

　　可用性研究表明，當響應時間超過一秒鐘時，用戶便能夠有所察覺。

　　雖然在反饋系統中，當用戶需要等待時，更好的解決方案的是應該采用確定性的進度條。但對於一些耗時短，且用戶的帶寬為主要影響要素時，卻使用Loading這種低成本實現的反饋。

　　Loading圖標的歷史來源已經無法考究(據傳是蘋果最先使用)，但是，它的動態效果，在視覺上剛好是一個重復循環的“風火輪”。非常適合做不確定等待時間的進度反饋。

　　Loading的主要作用，在於提供反饋給用戶表示當前狀態，並且讓用戶的命令的執行和完成過渡得更加平滑。從這種角度上說，它和很多流動式反饋沒有多大區別，如MAC系統中窗口最小化的漸進動畫。

　　Loading的圖標僅僅在web應用當中產生，而在客戶端中，則較少使用，因為鼠標手型能夠代替它的工作。

　　但是對比客戶端，web端的Loading反饋可控性更好，創意也更加。如以下幾種：

　　那麼在設計中，如何放置Loading圖標，也應該有所章法。但是無論如何放置，都有一個規則：確保用戶可以注意到。

　　1.靠近點擊區域

　　靠近點擊區域，能夠讓你的Loading反饋得到最直接的呈現，也最利於被注意到。如果能配合按鈕的Enabled與Disabled狀態的切換，這是很好的反饋。

　　2.位於內容刷新區域上層

　　當用戶選擇刷新頁面內某塊區域內內容時，其視覺焦點也將聚焦於此，如果此時讓Loading反饋不適合放置在點擊區域，那麼將其放在內容刷新區域上層，也是一個很直觀的反饋。如QQ郵箱廣播的評論展開區域：

　　但是需要注意的是，勿將Loading反饋采用模態形式，模態形式將導致用戶只能等待Loading完成而無法進行其他操作，而且還有可能給用戶帶來損失。

　　如上圖，如果這個Loading反饋是模態形式，當它出現時，您就無法點擊頁面內其他地方，萬一不走運，這個時候你網絡斷線，這辛苦寫的日志，你就可能再也找不回來了。(注：圖為Qzone發表日志截圖，其Loading反饋為非模態形式)

　　3.固定區域

　　固定區域呈現，最好應該是固定在浏覽器窗口某位置(要確保用戶能很方便的注意到)，而不是固定在頁面某位置。如同Gmail一樣，Loading反饋始終位於浏覽器窗口頂端位置。

　　但也需切記，別把Loading反饋放置得離視覺焦點太遠。這樣很難注意到。

　　Loading反饋雖然是一個小部件，但其能夠給用戶的，卻是系統可見性的有效提高，在平常的設計中，需對Loading反饋設計有所留意。

　　但Loading反饋不足的地方是，無法明確告知用戶具體等待時間。就像撥打客服電話中被告知的“稍等片刻”一樣。即使這樣我們依然能做得更好，像Gmail那樣。

　　當用戶Loading了約10秒後，如果系統還在運轉，那麼Gmail會自動將Loading標簽修改為Still Working，明確告知用戶，可能還需等待一段時間。

　　Loading反饋在實際設計中不容忽視，尤其是在用戶提交表單時，Loading反饋和各控件的連鎖狀態變化場景當中。忽視它的後果，將給用戶帶來嚴重的等待的焦灼感，給用戶帶來損失。

　　所以，請好好設計你們產品的Loading反饋。

　　作者：大臉

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