PINTEREST 的設計團隊是怎樣工作的

 　　我們總會好奇那些高大上的國際大廠設計師到底是怎樣工作的，他們是否和我們一樣整夜改稿、一樣周末加班?他們喜歡怎樣整理PSD?團隊是怎樣協作的?怎樣激發創意想出那麼新奇好玩的點子?我們需要答案就隱藏在這些專訪的字裡行間。

　　Pinterest 就是這樣一個會常常勾起我們好奇心的公司。在這間有著設計領域Twitter支撐的公司工作到底有著怎樣的體驗?就讓Pinterest的產品設計師Justin Edmund 跟我們聊聊他們的設計工作。

　　在Pinterest的產品設計團隊中工作並不輕松，但是工作本身非常有趣。團隊中的每個人都非常友善、謙遜也擁有極高的天賦。在Pinterest工作，意味著我們需要創造出真正能連接全世界人的平台，幫助他們找到他們喜歡的東西、實現夢想中的生活。這樣的工作，怎麼能不讓人著迷呢?

　　2012年年底，Pinterest創意團隊合影。

　　我和我的團隊

　　我是第一個被招入Pinterest產品設計團隊的成員，截至目前，已經在這裡工作3年了。我們的產品設計團隊擁有9名全職設計師，3名兼職設計師，和一名產品經理，產品設計團隊隸屬於Pinterest創意團隊，由聯合創始人Evan Sharp統一領導。

　　雖然我們是Pinterest的產品設計團隊，產品設計並不是我們唯一需要設計的東西。由於下轄於創意團隊，我們需要將設計的觸角伸展得更遠——品牌設計、研究以及文案我們都需要涉及，要知道，整個創意部門多達160人，我們的25人小組占據的比例不算大。

　　設計是Pinterest戰略中至關重要的組成部分

　　不同於其他的公司和企業，在Pinterest，我們的設計並不只局限於產品，因為Pinterest本身作為平台就已經囊括了非常多品類的內容，它的根本目的是啟發人們並讓生活更加充實和豐富，通過各種不同的內容來促使大家追求這些東西，去實現曾經遙不可及的夢想。(這種最初的構想相比起國內的花瓣，顯得更為豐滿。)

　　所以，最終Pinterest的客戶端也成為了一個設計友好易於使用的產品，這種思路付諸於產品設計之後，使得“Pinterest可以讓生活更美好，讓夢想觸手可及”具備了更為明顯的真實性。

　　Pinterest 的職能

　　最初的時候，Pinterest 的目標是“編織”，將不同領域的信息和內容深度地“編織”並結合到一起。正是因為這種偉大的構想，當不同的人走到一起，一同完成一件事情的時候，能讓每一個人的想法也意見都不被埋沒，就成了一個巨大的挑戰。所以，我們產品團隊的工作裡，有一部分就是為不同的公司企業的不同功能，創建一個統一可靠的交互界面。有了這個，產品設計團隊就可以順利地從不同的人哪裡獲得意見，並給予相應的回復，最終解決問題。

　　Pinterest 的員工正在參與一個項目的“Design Play”環節。

　　在我看來，那些最好的項目都擁有一個共同點：所有的項目參與者都能夠清晰認識到所面臨的挑戰，能考慮到其他功能，並且根據這些信息相應地調整自己的工作。作為一個科技企業，我們正在變得越來越好，並且逐漸實現跨領域的夢想，並且逐漸達到了一個相對較高的水平。我並不認為Pinterest應該被貼上“工程師企業”或者“設計公司”的標簽，因為這不准確。如果真要用一個標簽來說明Pinterest的屬性的話，我認為應該是“跨領域的企業”，雖然聽起來很奇怪，但是我認為非常合理。

　　用戶和興趣

　　“Put Pinners First”(Pinterest用戶即是Pinners，用戶優先)應該是Pinterest最廣為人知的一個價值觀。而作為產品設計師的我們，這種觀念也是幫我們衡量一切的標准。很多時候，我們需要衡量怎樣才能更好的迎合Pinners的需求，技術的可行性，如果可行，那麼又是否有益於團隊和公司的發展，等等。這種決策方式並不容易推進，尤其是當你需要滿足各方需求的時候。

　　不過一般說來，滿足Pinners總是有利於公司發展的。但是很多時候方案可行的時候可能技術並不成熟，或者人手不夠不足以執行方案。當我們碰到這樣的障礙的時候，不同團隊緊密合作，妥協，找到合理的解決方案。

　　2013年的時候，Pinners和我們的探討如何讓Pins更實用。

　　我們在為用戶設計界面的過程中，有大量的其他團隊參與設計。為了設計更好的產品，我們需要明白用戶的真實訴求。所以，研究小組是我們合作頻率最高的團隊，他們會幫我們進行可用性和參與性設計研究。此外，我們還會經常和數據分析團隊碰頭，解決一些突出的問題。當然，我們還會和社區運營團隊獲取第一手的信息，了解常見的問題，以及新功能的需求。

　　產品設計流程

　　在PInterest產品設計師擁有多重角色

　　・產品策略：我們會從一開始就引入面向用戶的項目，以幫助我們選擇正確的方向

　　・交互設計：這是我們的核心競爭力，從廣義上來講，它包括了系統架構、體驗設計和認知心理學。

　　・視覺設計：我們會維持Pinterest的設計語言，並且在必要的時候進行更新。為了維持整體質量，我們會在必要的時候重畫圖標，而這些圖標和原畫也偶爾會外包給那些特別有才華的朋友。

　　・產品設計：我們會應聘特定的人手來解決一些“必要的惡”。我們會根據開發團隊的需求來砍掉一些細微末節的部分，雖然非常瑣碎，但是會讓用戶體驗更好。

　　我們的產品設計師 Jason Wilson正在草圖上繪制原型來解決一個小問題。

　　我們的產品設計師是怎樣工作的

　　我們的產品設計師在確保溝通和聯絡的前提下，自由地選取最適合自己、效率最高的方式來工作。這樣一來，不同的產品和團隊也會遵循不同的流程。雖然設計流程多變，但是很大程度上依然遵循這樣的基本流程：

　　1、搜集信息(數據分析、定性研究、或者來自用戶的反饋)

　　2、探索大方向

　　3、制作原型、迭代並完善方向

　　4、發布，研究

　　一般而言，我們會優先考慮問題，然後才是考慮平台。通盤考慮之後，我們可以找到一個能橫跨全平台的解決方案。在這個時候，我們會盡力照顧各大平台的獨特性，確保Pinterest在各個平台上更加自然。

　　產品設計設計團隊的技術基礎：

　　・我們的工作大多在Photoshop和Sketch上完成，當然也會用代碼和手繪草圖。

　　・我們認為設計師需要對一技術保持最起碼的熟悉。哪怕我們的設計師不用去開發程序，也能確保和工程師團隊流暢的溝通

　　・我們使用 Basecamp來共享工作，確保能即時反饋，當然我們還在探索更多可用的工具。

　　這個名為Pinkit的Javascript工具是專門給產品設計團隊研發的，方便使用實時數據來構建原型。

　　Pinterest的未來

　　對於設計師而言，Pinterest 是一個非常不錯的地方。你在這裡工作會碰到各種各樣的問題，因為當你解決這些難題的過程中，總能讓你學到新東西。Pinterest 一直在試圖吸收全世界一流的產品設計師，如果你有機會，一定不要錯過。