淺析提升網站首頁設計賣相的幾個方法

　　網絡使用者就像鲨魚一樣，一定要不斷往前游，否則就活不下去;他們永遠都在浏覽，挖掘有趣的東西。

　　在這個現實下，你的產品如果沒有辦法立刻引起注意，並召喚使用者采取行動，就表示這個產品的賣相不是很好。技術很優秀，服務設想很周到，但就是沒人鳥;這是一件很枉然的事情。

　　這篇文章要介紹的就是提升賣相的幾個好方法，而決勝點就在你的首頁(登入頁面?第一個頁面?反正你知道這是什麼意思)。

　　立刻引起注意的簡明標題

　　這其實就是任何產品首頁最重要的特質。

　　一句清楚、有力，又能感動人的標題，讓使用者一秒就被抓著，然後想要再逛看看;當撰寫這個標題的時候，可以用下列問題評估這句話有沒有效：

　　對這個讀者而言，我們產品最重要的好處是什麼?

　　有沒有包含下面這四個U：有用(Useful)、特別(Unique)、說明清楚(Ultra-specific)，以及急迫性(Urgent)。

　　說明好處，不要陳述功能

　　特別要注意的是，好處不等於功能，例如以下的例子：

　　產品：ipod 64GB。

　　功能：有64GB的儲存空間。

　　好處：可以在你口袋塞10000首歌，用它party一整夜。

　　在首頁，應該對使用者強調的是好處，因為這才是他們真正需要的。而且，下標可以是一件相當嚴肅的事情;事實上，就算是用整個團隊的精力去brain storming，或是頻繁地分組測試(只為了一句標題)，也在所不惜。

　　一句話說完

　　而對這個議題，UX Movement則指出，如果要建立獨特的賣點，就要在一句話把重點講完。要容易閱讀，不要咬文嚼字的，讓讀者一眼就看出訴求是什麼;例如coacademy的例子：

　　圖片左邊是他們現有的標題，就是屬於咬文嚼字的那種。但事實上他們可以用一句話把事情說完，右邊的標題的確比左邊的簡單明了。

　　避免使用可以用在任何人身上的模糊形容詞

　　要描述你的網站其實可以有很多方式，但問題出在有些形容詞真的太廣泛了，誰都可以用，用這些形容詞不會讓你的網站特別有趣。不如使用更精准、獨特的詞描述你可以帶給使用者什麼好處。這能讓讀者對你能提供的東西有更清楚的印象，知道你的產品跟別人有什麼不一樣，進而想了解更多。

　　sideTour的網站就滿特別而有趣的，但是使用者卻沒有辦法從塬本的標題中看出獨特的賣點是什麼。他們的標題使用太廣泛的形容詞，每個網站都可以用;不如仔細想想怎麼樣才最能形容你的產品，例如上圖，第二句會比第一句明確很多。

　　字體真的很重要

　　Oliver Reichenstein 早在2006年就提出了網頁內容有95%都是typography，字型排版學。

　　選一個好看的字體，以及畫出順眼的layout都可以大幅增加網站的賣相，即便只有簡單的字體、區塊與線條，仍然很好看。

　　例如Onswipe就用了一個優雅的字體達成獨特的賣點。這可以讓使用者感覺到產品是時尚而具有創意的。還有，這行字也相當清楚明確，搭配適合的字體使用，更為加分。值得注意的是，他們放的是web font，而不是用圖，不但可以增強SEO，也不會在跨裝置的時候產生解析度的問題。

　　首頁引發使用者行動的訊息(Call to action)只能有一個

　　所有的內容，都有一個要讓使用者采取的動作，然後要確保使用者容易采取這個動作。

　　為了讓使用者順利完成動作，任何表單或連結上的按鈕都要非常清楚，要夠大、夠明顯;這同時也表示，首頁引發使用者行動的訊息(call-to-action)只能有一個，讓使用者接收一致的訊息，並且只執行一個動作。

　　分歧的訊息只會讓使用者混淆，然後讓他們開始考慮;而，讓使用者考慮要不要使用是最糟的情況，他們甚至會開始想：我到底在這裡干嘛，並且打消剛剛下的購買決定。

　　減少摩擦

　　除了要確保call to action的訊息有經過清楚包裝之外，減少摩擦也很重要;這意思是要設法免除使用者的一些焦慮。

　　可以思考到陌生頁面時，你通常會想什麼，例如：我真的需要這個東西嗎?這個對我有什麼好處?其他地方還有什麼東西可以按?還有誰會用這個?是真的有一家公司在經營這個嗎?他們會怎麼處理我的email帳號?他們會不會盜用我信用卡啊?

　　仔細思考這些疑慮，可以更幫助你跟使用者有效溝通。

　　使用者可能懷疑我需不需要這個或這產品有什麼好處，這個時候，就給他們實際的數據或有公信力的第三方證明，可以有效增進更深入的對話。至於信用卡相關的問題，給他們看安全措施、防詐騙措施，以及來自營運團隊的保證書等等，都會某些程度的降低使用者的焦慮。

　　資料來源：Quora、UX Movement;圖片來源：Βethan，CC Licensed

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