
做產品必須深度考慮用戶使用場景:何時使用(工作/路途/約會/睡前/聚會/鍛煉)、何地使用(辦公室/學校/公交/出租/地鐵/飯館)、何平台、何情緒,皆影響設計決策。
與表妹約好明日公司樓下碰面,掛斷電話寫短信,收件人欄自動列出最近聯繫 6 人,表妹排首位,省去通訊錄查找,極度貼心:

晚上 8 點下班,走廊燈壞,左手拿鑰匙右手掏手機。點亮屏幕,長按 Home 鍵(無需解鎖)手電筒即亮,開門後鬆開自動關閉。對比常規 Android:解鎖 → 找應用 → 打開,流程過長。小米長按 Home 鍵提高操作門檻,降低誤觸概率:

晚上 11 點關燈躺床看百度貼吧,屏幕太亮想開夜間模式,卻在頂層設置標籤裡,需退出帖子才能切換。PM 視為全局設置,但用戶無全局概念,往往在閱讀中才產生需求。


設計本源:讓用戶更容易、更愉快使用產品。親身體驗用戶場景,考慮時間、環境限制與情緒,極端困難環境下(漆黑+單手拿鑰匙)仍能高效操作,帶給用戶的內心愉悅是巨大的。