工程師最常見的誤區：「設計不干我事，我只寫功能，UI 交給美術。」事實上，好 UI 遠不止視覺美感，必須簡單易懂、好用流暢，這不只是美術責任，工程師必須深度參與。

喬布斯對設計與創意的深度詮釋

在《Wired》專訪中，Steve Jobs 揭示 Apple 設計哲學核心：

「設計是個滑稽的詞。有人以為設計是『美感』，但深挖下去，設計其實是『好用』的程度。Mac 的設計不在外觀（雖然外觀是一部分），更重要是它如何好用。要設計出很棒的產品，必須深度了解，真正知道它是用來幹嘛的。這需要極大熱情與執著，細嚼慢嚥，而不只是吞下去。大多數人沒花時間抽絲剝繭。」

創意本質：連結事物，而非憑空想像

「創意只是連結事物。問創意人如何『發想』，他們會心虛，因為沒真『想出』什麼，只是『看見』了什麼。這種直覺源於比常人更豐富的生活體驗，或對體驗更深度的思考。」

為何真正會「設計」與「創意」的人極少？

科技產業多數人缺乏多元生活體驗，缺乏連結的「點」，只能用線性方法解決問題，無法達到宏觀全面視角。必須擁有豐富人生經歷，才能做出最棒的設計。

回歸本質：用心了解用戶，用心解決問題

好設計、好創意的前提：真正用心了解使用者的困難、需求、渴望、不足，同樣用心思考如何解決。這不可能一蹴而幾，但必須持續把產品改得越來越好。

若你在大企業只是螺絲釘，或許不在乎，因為急功近利的主管聽不進去。但如果你已創業，還抱持「不干我事」態度，你跟那種主管有何兩樣？

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