知識管理：簡述個人知識體系的建立和管理

　　自互聯網在中國普及開始，我們就不停地聽到這麼一句話–“我們生活在一個信息爆炸的時代”。的確，我們可以通過電腦和手機輕而易舉的獲得各種知識，但是你有沒有覺得“我們生活在信息的海洋裡，卻忍受著知識的饑渴”?

　　我們習慣在看到認為好的內容時將其收藏，但是收藏的數量總是遠遠超過閱讀的數量。網站越看越多，但是在需要某些資料的時候卻無法找到。

　　隨著時代的發展，在這個“知識就是力量”的社會，知識管理逐漸成為一個熱門話題。想要不斷的提高，知識管理是一個不可逃避的話題。

　　個人知識管理，PKM，Personal Knowledge Management，是一種知識管理的理念和方法，能夠將個人擁有的資源和信息變成更有價值的知識。通過對個人知識的管理，可以養成更好的學習習慣，完善自己的專業知識體系。

　　從認知角度來分，知識可以分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是指可以通過文件、形象和其他精確的溝通過程來傳授的。但是隱性知識就需要通過自己的切身體驗、直覺和洞察力去掌握了。由此我們也能發現，兩者直接可以互相轉化，並且可以循環。

　　結束了枯燥的概念以後。我們要問了，我現在知識還沒多少呢，怎麼去管理呢?所以，個人知識體系建立的第一步是大量的積累。其實在日常行生活中大家都有自己的知識學習方法和系統，例如每個人都有人際選妻，通過這個圈子可以學到很多其他途徑學不到的東西。

　　一般來說，知識學習可以粗略分為以下幾個途徑：

　　1、學習和培訓

　　沒參加工作的學生學習是其主要任務，公司組織的內部培訓也是一種學習。就交互設計的學習來說，閱讀相關書籍很很好的方法。比如《don’t make me think》、《交互設計之路》 《情感化設計》 《設計心理學》等等。培訓來說，現在行業內有很多優秀的組織，比如UCD China 、 IxDC 、UPA 等等，都是良好的學習平台。

　　2、人際網絡

　　每個人的人際網絡都是個人學習知識的一個重要途徑。我們在中午吃飯的時候跟同事聊天，經常會料到工作內容，彼此的交流就是一種良好的學習。不管現在的專家們怎樣的言比稱“信息爆炸”，這一切都無法代替在人際交往中學習到的內容。因為在人際關系中能能夠學到其他地方學不到的知識—隱形知識，隨著結交圈子的提高，可能獲取到的知識就更優質。並且在交流中，溝通是雙向的，在反復的討論和溝通中，還能夠強化知識的獲取。

　　3、我的媒體

　　之所以單獨拿媒體出來講，是因為在媒體前面加了一個限定詞—“我的”。所謂我的媒體是需要從我的角度出發，比如篩選那些不屬於我的。比如每天上下班的路上，無數的地產廣告，無數的政治新聞，這些是否屬於“我的媒體”這個范疇呢? 每天在路上我用iPad 或者 手機 看書 看我想獲得的知識，這是否屬於“我的媒體”呢?

　　至此，資料搜集了很多了，知識學習了很多了。有沒有這樣的的感受，看到一個教程很不錯，一看，4GB的大小，於是開著電腦下了兩天。但是一年過去了，從來沒有打開過。

　　一個分享的內容，保存了，但是三個月過去了，也沒看過。微博上看到一條內容，很不錯，覺得以後可能會用到，點了收藏，但是要用的時候，只隱約記得有這麼回事，但是存放在哪卻忘了。

　　因此，下面要聊下管理的問題，所謂的“建立自己的知識系統架構”。簡單的說就是儲存自己知識的架構。有系統的知識架構有助於你將手機到的資料有胸的儲存起來以方便未來的快速使用。否則並不能達到通過知識管理提高個人工作旋律的目的。

　　簡單的歸納，需要管理的資源無外乎這麼幾類：

　　·人際交往

　　·通訊管理

　　·時間管理

　　·網絡資源管理

　　·文件文檔管理

　　就網絡資源管理來說，我非常推薦evernote這個軟件。首先，他是跨平台的軟件，包括MAC PC IOS Andriod 在內，可以同步不同終端的內容。然後，它有一個強大的編輯器，支持圖片，視頻等復雜的媒體形式。還可以直接錄語音和視頻。他還是一個強大的to do list 工具。最後，它還支持把內容分享出去。

　　這裡有一個問題，或者是說是一個常見低效的管理現象。如下圖：

　　是不是覺得特別熟悉，很多流程都是我們會遇到的問題。影響最終學習效果的主因正是“以知識的積累為中心”的學習方式。所以在學習過程中，其實最應該注意的就是糾正你的“收集癖”。

　　最後，根據上文體到這種弊病。應該強調下知識的利用。

　　掌握知識的唯一目的。為什麼在古代，屬於社會中的知識分子的書生被稱呼為“百無一用是書生”。因為，古代的知識分子學習的知識很少能在生活中所應用。最重要的是，這些人為知識而知識，對學習的目的沒有正確的認識。所以我們應該吸取的教訓是，知識的唯一目的是，使用它，利用知識創造和幫助我們生活更美好。

　　而對於知識的掌握可以分為三個階段：

　　第一階段是“我知道”。

　　我了解這個內容，比如在交互設計上，我知道當“確定”和“取消”按鈕放在一起時，應當強化前者。這個階段一般都是掌握的理論知識，也就是顯性知識。

　　第二階段是“我會用”。

　　能將之前學到的知識運用在生產中，從第一個層次到第二個層次就是一個飛躍了。在進行了軟件的學習後，按照之前“我知道”的理論，就可以開始做一些簡單的繪制工作了。在這個階段會積累一些經驗和教訓，也就是隱性知識。

　　第三階段是“靈活運用”。

　　對於知識，不僅會用，而且可以根據不同的情況靈活的運用，將知識的運用做到游刃有余。只有到了這個節诶段才能說對知識的徹底掌握。

　　到這裡對個人知識體系的建立和管理的介紹就結束了。PKM對每個個人的重要性是不言而喻的。希望能為大家提供幫助。

　　作者：hsiang

　　文章來源：Tencent CDC Blog