如何讓開發人員按照UI標注還原設計？

 　　當一個開發工程師屢次發問「這裡讓我移1px有什麼意義，我為什麼要浪費時間這麼做」且拒絕修改時，如何讓這位開發理解、認識到修改的重要性?作為見慣了游戲公司策劃、程序、美術上演三國演義的人，讓@逍遙老李 來終結這個話題吧。

　　首先回答問題，程序員不配合，90%以上的情況是需求人員工作不到位。

　　目錄

　　像素這樣的細節是否重要?

　　為什麼程序員不願意修改?

　　產品人員該如何解決?

　　程序主管應該做什麼?

　　一、像素這樣的細節是否重要？

　　產品人員，一定要了解1個像素在不同情況下，重要程度是不同的，這是你是否要去找程序員修改的大前提。比如

　　1，產品戰略層面是否重視體驗？

　　公司是技術驅動，設計驅動還是市場驅動?這款產品是面向什麼用戶的?這直接決定了細節在產品中的重要程度。不知道題主所在公司情況，就直接告訴題主“體驗為王”或“設計師工作是可選的”，這樣真的好嗎?

　　於UIUE的重要程度，絕大多數情況下，企業軟件<專業工具<大眾產品。

　　舉個例子，我老東家金山的後台管理系統，爛的簡直讓人發指，別說易用了，連能用都達不到，不讓你撤銷重填就算謝天謝地了，可用了多年也沒換過。你說1像素重要嗎?對於很多企業用戶來說，企業軟件最重要的是安全、易於部署、維護和擴展，而不是UI是否好看/UE是否完美。所以如果你是做這種產品的UI設計師，長時間糾結1像素被鄙視也是稀松平常的。

　　而對於像Zaker這樣的大眾產品，在底層技術能夠到位的情況下，用戶體驗就成了極其重要的一環。任何UI無法對齊、圖標大了4個像素、出現“iphone”這樣的文字、配色有些爛俗的情況，都會讓用戶認為“這個產品比較山寨”，“用著有點別扭”的感覺，直接會造成流失/評價下跌。我想，用過知乎iPhone和安卓客戶端的人一定深有體會。

　　2，細節在應用層面的重要程度如何？

　　同樣是1個像素，在不同地方是有不同效果的，不能直接就說重要還是不重要。舉個例子

　　【我的收藏】前面的圖標，如果往左挪1個像素，你覺得怎麼樣?

　　我的頭像這張圖和名字，如果整體往左挪1個像素，你覺得怎麼樣?

　　我想，大多數人都會同意，第一條更不能忍。也就是說同樣的細節，是否重要一定要看它所處的環境，必須具體問題具體分析。對於任何提需求的人，都要自己先搞清楚，再灌輸給制作的人，不能一股腦全都丟過去。

　　3，項目進度和優先級是否允許？

　　一根筋，是絕大多數新的策劃產品設計人員最常犯的毛病。他們分不清楚輕重緩急，總是抱著“我是為產品好”的想法去做不合適的事。

　　舉個例子，一個游戲出現刷錢的嚴重bug，運營要求1小時必須解決。在你的眼裡，順便調整1像素，也就是調一下坐標的事，沒什麼難的。但在程序員眼裡，這代表著要重新編譯、打包上傳，會極大增加出問題的風險。哪怕前端程序員沒有工作，你也不能去找他改這1像素。這個時候，1像素絕對是無足輕重的。

　　而當你記下這個需求，等發版以後，程序們有時間開發時再提交，這1像素就有可能重要了。

　　二、為什麼程序員不願意修改？

　　這一點上，我要為程序員們喊冤。絕大多數情況下，都是需求提供人員自己本身沒有做到位(大部分情況是極不到位)。包括但不限於以下情況：

　　1、需求提的不明確有明顯問題

　　2、需求人員平時沒有展示出足夠的產品能力，造成無法讓人信服

　　3、需求人員極少給程序人員灌輸細節的重要性

　　4、加班時沒給程序買可樂

　　5、……

　　程序員們，大多數都是非常單純的人，沒有那麼多花花腸子，很少有故意給你臉色、撂挑子的情況。只是有些時候他們會一根筋，只要你足夠專業，勤於溝通，一般都沒有問題。所以是因為設計師不懂代碼?部分技術人員的審美意識?還是大廠心態或者其他什麼原因?這種狀況怎麼解決?到什麼時代或是契機才能夠被解決?

　　這種抱怨的話少提，與人方便自己方便，自己既然是提需求的人，就要多為對方考慮。

　　三、產品人員該如何解決？

　　假設真的出了問題，我們該如何面對?首先要尋找原因，是自己沒做到位，還是對方沒理解你的想法，還是單純瞅你不順眼?假設是1和2，那我們要做到：

　　1，先搞清產品戰略。

　　自己弄明白這1像素細節是否對產品有足夠的重要性。如果不重要，那請把工作中心轉移到重要的事情上。

　　2，絕對自己把該做的事情先做好。

　　這裡邊包括自己先弄明白修改的意義，畫好標注色值、像素的示意圖和文檔，做好產品原型等任何能讓對方不需糾結，直接可以上手的工作。自己的專業、努力是贏得程序員尊重的前提，贏得他們的尊重你才能順利開展工作。

　　我以前給策劃審文檔，一個3頁的doc我打回去過7遍，改了幾天，最後才到程序員那裡開始執行。雖然還是有些問題，但至少程序看到了這個策劃的努力。你想想一下，如果不審核就發給程序，程序會不會拿刀砍人?

　　3，弄清進度和優先級，弄清對方手頭工作

　　在搞清楚產品進度、優先級的情況下，尤其要注意一點：“絕對不要想到一個需求就跑過去要求程序改!”

　　程序也是人，很可能正在苦思一個重要問題時，你跑過來打斷他的思路，還是用在他看來毫無價值的需求，更糟糕的是你直接要求他放下自己的工作，立即修改，是個程序員都會爆掉的。別說是程序員，要你你也受不了。

　　好的方法是記錄所有需求，自己標記優先級，定期(每天定時)跟程序員溝通，跟他一起制定解決方案和時間。記住不要替他做主!他不是你的下級!他是幫助你的伙伴!

　　4，私下給老板和程序員不斷灌輸用戶體驗的重要性

　　這是很多人經常疏漏的地方。每個人的思維模式都不同，你不能要求別人也按照你的思維模式來看待問題。想要讓大家認同你的看法，就要在平常不斷的潛移默化影響別人。比如沒事多跟公司其他人聊產品，聊體驗，聊感受，慢慢給他們灌輸體驗的重要性。只要你的話題有趣，人有趣，沒有人會拒絕跟你聊，時間長了，整個團隊的思路就會有所轉變。

　　說個小技巧。程序員大多比較孤高，如果你想讓他改什麼，你可以有意無意的跟他說，你覺得某個跟你們很像的產品某個體驗做的很好，你不知道怎麼實現的，一定要擺出一臉羨慕的樣子，說他們太牛逼了。你們程序員一定會一臉鄙夷的看著你，說這破玩意有啥難的?老子半天搞定，絕對比他強百倍。多吹捧吹捧，你的目的就達到了，你倆都挺爽，是不是不錯?

　　5，搞好同事關系

　　程序員加班多，偶爾在他們加班時買瓶可樂，裝作一臉坦然的放到他桌子上，他就算嘴上不說，心裡也會感激你的。這不是歪門邪道，而是人之常情。社會上你上哪去找一瓶可樂就可以買通的朋友去?

　　如果還不管用，請用這張圖詛咒他

　　如果你都做好上面5點，對方還無理由拒絕，那問題就不在你這邊，也不是你一個人能解決的了。請找你們共同的主管(比如項目經理)，三人一起當面溝通，為什麼會出現類似的情況，要有不解決我就拉你們住在會議室的決心。絕大多數情況下，你是能聽到程序員告訴你為什麼他會不配合的。

　　切忌私下找對方上級。職場上任何時候，都要做到我對你說的話，對別人都敢說，千萬不要做背後議論，抱怨，捅刀子的人。

　　如果你已經做到位，還是無法解決，那不是這個程序員的問題，就是你們主管的問題，請考慮換工作吧。

　　四、程序主管應該做什麼？

　　這一條是我看了排名第一CTO的同學，有感而發。同樣作為管理人員，我堅信沒有任何一個工種是“可選”的。絕大多數產品，無法單靠某一類人就能做到100%的極致，再好的產品也有改進空間。而這個改進空間，無法靠設計者自己解決，需要借助外力。所以我不認為產品人員不給力，就可以把他們邊緣化。

　　我自己是策劃出身，如果我是這個公司的CTO的話，我想我會從下面幾個角度讓程序和產品人員更好合作。

　　1， 不斷給團隊灌輸產品為先。

　　我們每一個人，都是為了這款產品的成功而努力。在這裡面，每個人的工作都是為了產品成功負責，而不是誰是做什麼的，誰專業不專業。只要能夠讓產品質量提高，任何提出的方案、修改都是可以討論的，即使進度不允許，也可以記錄下來。

　　讓團隊每一個人不再關注自己的角色(策劃、程序、美術)、職位，改為關注產品本身，是我的職責所在。

　　2，抓好培訓。提供工具。

　　抓好培訓：為程序人員培訓產品的意識。為產品人員培訓開發的流程與經驗。不求互相替代，只要能兩撥人能互相理解，能從對方角度考慮問題就夠了。

　　提供工具：為產品人員提供更好的開發、設計工具，能夠讓需求從設計者到開發者之間，盡量少出現因溝通產生的歧義。

　　3， 制定規范和流程

　　包括需求制作規范、文檔規范、開發流程、需求變更規范等等，減少項目中因人的因素帶來的不可控。

　　4，搞好團隊建設和人際關系，盡早解決問題。

　　打破工種的圈子，一起出去吃個飯，打個球，其樂融融多好。

　　總結一下吧，程序員不配合，不用找那麼多理由，大多數情況是需求人員沒做到位，請繼續修煉自己的專業能力和人際關系。