從業4年的交互設計師談體會：設計的勇氣

　　交互設計，從業近4年，在國內兩家大互聯網公司的溫室裡成長。

　　如果你的經歷和我差不多，又跟我處在差不多的階段，那麼應該對我的觀點會有更深的體會。

　　文章沒什麼邏輯，寫的亂糟糟，見諒了。

　　Part 1 靈魂

　　最近一個問題一致萦繞在我心頭：我們這些所謂的“交互設計師”到底每天在創造些什麼?

　　還在想這麼基礎的問題，說出來真是讓我慚愧。我曾經一度以為自己明確了答案，但是現在又迷茫了。

　　和建築、工設、機械等等其它領域的設計師相比，我們這些交互設計師似乎缺少了一樣對“設計師”而言很珍貴的特質。

　　就算和最密切的視覺設計師們相比，我覺得他們有，但我們沒有。

　　我一直在想到底是少了什麼“特質”，但是一直模模糊糊的得不到答案。

　　Part 2 價值

　　幾個月前，有一次和老婆討論一個相當無趣的話題，但是那次對話我至今記得。

　　她說：你覺得你配得上“設計師”這樣的頭銜嗎?

　　我說：說實話，我覺得配不上，我最多算一個“設計工”。

　　後來我一直在身邊找，有哪些朋友在我眼裡是配得上“設計師”這樣的稱謂的。真沒有幾個。

　　Part 3 內容

　　對於那些不了解所謂“用戶體驗設計”的人，經常問交互設計具體是做什麼的?

　　我非常討厭別人問我這個問題，因為這個問題很難有讓人易於理解的答案。

　　在很多場合，各種角色的人問我，大部分時候我懶得解釋就直接說：“暴力點說，我就是設計網頁的”。

　　為什麼我們沒辦法非常干淨利落的跟別人說明白“我們是做什麼的?”為什麼我們說一堆之後，他們的臉上還是一片迷茫?

　　Part 4 方式

　　我和不少“交互設計師”合作過，也偷偷觀察過其他人的工作方式。

　　我發現基本上我遇到的人(包括我自己)都有一個通病：每天重復著類似的“動作”，像機器人。

　　上周跟白鴉聊，我說，現在不管什麼產品交給我，我基本都按統一的模式去處理。(客觀的說這不是問題，因為最終結果都還可以)。

　　重復的“勞動方式”。三流的設計師重復著三流的勞動方式，“一流”的設計師重復著“一流”的勞動方式。本質卻沒有區別。

　　我雖然依然在設計一個新產品時充滿激情，但是卻越來越感到厭煩，因為等著我的就是那些流程。

　　一閉眼睛就知道頁面設計出來後是什麼樣子，就知道哪些地方會出問題，就知道哪裡是頁面交互的關鍵，甚至就知道哪裡需要彈出提示，哪裡需要新窗口跳轉頁面，哪裡需實時校驗表單…

　　我要做的，就是在Axure裡把這些東西畫出來。

　　我們就是生活在既定規則下的人。或者稱為”苦逼交互設計師“。

　　Part 5 規則

　　規則，我們都太過於強調規則!

　　大量成熟的“規范”，類似的版式，類似的任務流程，類似的所謂良好用戶體驗和交互方式…在差不多的教科書下面教育出來的交互設計師;UPA、交互體驗日、UCDChina這些類似的培訓課程;像persona、以用戶為中心、任務導向等等的理論指導;像windows設計規范、Mac設計規范、 iOS設計規范等等的設計指南;像8條、10條、20條、50條可用性原則;…

　　我終於知道為什麼所有的交互設計師都“長的”差不多!

　　我們每天都在遵循這些規則，做差不多的設計，搞差不多的體驗，每天按照差不多的UED流程干著差不多的事，還傻逼一樣的自以為專業!

　　Part 6 用戶體驗必死

　　以前聽別人說有個網站叫“用戶體驗必死”，一個設計師出身的人搞出來諷刺用戶體驗的。

　　當時我和大家都笑了。似乎現在我才理解這句話的意思。不是用戶體驗必死，而是模式化的用戶體驗設計方式必死。

　　模式化的設計方式在扼殺我們每一個人的創意和想法，走的越遠，死的越慘。

　　回憶起剛開始設計的那段時光，我還沒有被這些規則捆綁，我是那麼的充滿想象力，那麼有”設計的勇氣“，那麼敢於面對別人的質疑。但是現在，在做每一個設計時都要前顧後盼，三思後行。沒有勇氣去”冒險“，第一個質疑我的人就是我自己。這裡是否違反了哪條設計原則?這裡處理的手法是否過於業余?這裡是否應該做的更像apple一點?…

　　Part 7 特質

　　回到開頭說的，我們到底和那些建築、工業、視覺設計師相比，少了什麼特質?——創造力。

　　是的，他們也有他們的規則和設計方式，甚至比我們的更加嚴謹嚴格。但是在規則之下，他們表現出更強大的創造力，做出的設計更百變，更生動，有活力。規則對他們來說是“游戲規則”，大家在統一的規則要求下比賽創造力。而我們在做交互設計時，卻沒有多少人能在規則之下創造新的東西。

　　真正的設計師，能在他們的設計裡面看到他的性格和氣質，也叫“風格”。像蘋果，他遵守幾乎所有的可用性規則，但是卻依然創造出像iphone這樣全新的用戶體驗。

　　我們也遵守規則，但是卻創造不出新的東西，這就是我們缺的：創造力。

　　我們大部分人把別人的”風格“當做”規范“來學習、模仿、執行，卻不知道如何在產品裡面產生、注入自己的風格。

　　或者我(們)缺少的特質不是創造力，我們缺乏的是勇氣，創造的勇氣，設計的勇氣。

　　之前寫在自己的博客裡，寫到這就完了，我不知道怎麼寫下去。

　　在當下的行業環境下，我相信所有公司都差不多是這樣的情況，所有的交互設計師都會遇到這樣的迷茫。

　　整個行業處在發展的早期，所有從業的人都過於強調“規則”、“方法論”。這沒有錯，我們確實需要學習更多先進的方法和思想。

　　但是未來，我們應該爬上更高的高度，鼓起勇氣去打破已有的這些“規則”。

　　拋開枷鎖，做設計。

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