7個設計師與產品經理溝通的實戰經驗

 　　做為一個設計師。大家或多或少都遇到這樣的情況：產品文檔不完善，產品人員沒想透徹就讓設計師開始工作，過多寄期望於設計師， 然後反復的修改。或者產品人員過多的糾結於設計形式，對於設計師的設計指手畫腳。這些問題我相信大家都遇到過，一些設計師肯定會產生抵觸情緒。這裡我想談一些個人經驗。給那些剛入行，或者入行沒多久的朋友們一些幫助吧。

　　投稿作者風尾竹，微信公眾號：liaosheji2010

　　作為一個好的設計師如何與業務部門溝通了：

　　一、懂業務

　　首先要做到對你要做的業務有足夠的了解。要去學習了解相關的業務知識。這樣你才有發言權。設計師應該是一個解決問題的人，而不是一個描點劃線的工具。所以設計師在你發表意見前，請先積累業務知識。

　　二、有案例或者文獻支撐

　　在於產品溝通中。也許會遇到問題爭執不下的時候，這時候我們需要給自己找理論支持。因為沒有任何思想支持的辯白是蒼白無力的，這就要求我們在平常的8小時工作以外，去多看多想。

　　1、多關注同行的網站，我所指的同行不只你業務上涉及的同行，眼光放遠一些。互聯網的那些知名國內外同行都可以看看。

　　2、關注一些優秀的設計師社區比如站酷網，UI中國，優設網，有些文章想法你不一定在官方的網站上可以看到。同時你關注這些網站的友情鏈接。也許你會有意想不到的發現。

　　3、看一些基礎性界面研究/用戶體驗的書籍。現在用戶體驗的書很多，我覺得用戶體驗盡管有一些大的准則可以通用，但實際應用在具體業務上各不一樣，也不要盲目相信用戶體驗那些書的說法，而是要深入的去了解你接觸的業務。所以看些基礎性書籍很有必要。

　　三、溝通心態

　　要相信所有的爭執討論都是基於大家都想把這個項目做的更好。所以心態首先要放正，本著共同討論共同進步的心態來向問題。也許有的人嗓門大，有的人性子急。但你始終要保持平和不卑不亢的心態去討論問題。因為我相信坦誠的討論比無意義的吵架暗戰更有積極意義。

　　四、試著和你的同事成為朋友

　　在我不長的工作時間內我接觸過很多產品經理，很多成為了知心朋友。這也許是國人的特色。有時候，也許很難辦的事情或者很難溝通的事情，有了朋友這層關系後。一切都很好辦。而且這也是在為你的職場生涯積累人脈。我相信就算你換了一家公司後。當你有了問題，朋友還是會無私的給予你專業能力的幫助。

　　五、換位思考

　　產品部門也是有他們的專業能力，有時候他們對你的設計提出異議，也許是從全局或者其他方向去考慮這個問題的。也許你該去換位思考。站在他們的角度去想這個問題。那麼你想的問題會更加透徹，而且你也會得到成長。

　　六、學會放棄

　　學會放棄也是一種能力，當發現一些東西和你想的不一樣，而對方也沒法接受你的想法。特別是用戶界面這種誰都可以說幾句的東西，大家都自己就是用戶是專家，這時候你應該評估一下。這個是不是你覺得核心的地方。放棄了是否影響了你整體的效果。如果不是。我覺得你可以學會妥協，當然如果你覺得這個改變影響了你整體的規劃，那你是可以堅決的say no

　　七、注重個人品牌的維護

　　在公司工作，產品業務部門就是你的客戶，你認真的令人滿意的完成每一次任務。得到業務部門得到滿意的回饋，同時你也會在公司內建立良好的口碑。大家就會知道這位設計師專業能力不錯。我信任他。當遇到有爭論的時候。他們也會覺得。他很有經驗，應該不會錯。就按他的想法去做。

　　以上說的這些也許有交叉重疊的地方，但就是我對工作溝通方法的總結。其實8個字可以概括：提高自己，善於溝通。