@陳子木：網頁設計是循序漸進過程——提高品味、掌握技術、了解市場用戶都重要。但相關圖書浩如煙海，新手選入門書非易事。不妨選一本抓住網頁設計核心、深入淺出的書明確方向。Steve Krug的《Don't Make Me Think》最合適。中文譯本《點石成金：訪客至上的網頁設計秘笈》（機械工業出版社），優設圖書導航「用戶體驗」分類可查。

經典不朽：技術更迭，常識永存

2000年首版至今修訂兩次。過時嗎？一點不過時。 書探討網站可用性，內容未隨技術發展疲軟，如今讀來極具針對性。用戶體驗不僅關乎技術技藝，更是關於人的科學。14年前Steve未細分領域，今天UX已成獨立學科，書中技巧原則對新手仍有用，甚至啟發資深設計師。對比同期網頁開發書，便知何謂驚艷：技術隨時代更迭，常識永不過時。

可用性第一定律：設計的根本原則

「當用戶首次登錄網站時，他們不應該也不需要想任何東西。」

此定律覆蓋設計方方面面：Logo、佈局、內容、鏈接皆需圍繞此設計。

「創建網站時，你的任務是盡力避免讓用戶產生疑惑。」

不讓用戶困惑＝用戶出現在該在的地方，面對清晰易用界面。設計師任務：讓頁面所有元素功用清晰明瞭，巧妙引導用戶流暢操作無需猶豫。這是書的根本原則，也是用戶體驗核心所在。

扁平化按鈕的警世案例

第一章案例雖過時，但探討內容不受影響。注意到一細節：Steve用扁平化按鈕案例指出扁平按鈕讓用戶遲疑（哪怕只有1毫秒）。

扁平化設計大行其道今天，這例極耐人尋味：流行趨勢≠好設計。極簡風盛行下，很多網站省略傳統導航，用戶瀏覽迷惑。設計類似風格時，須拿捏趨勢與體驗關係。非否定極簡風（很多極簡網站漂亮易用），但新手首要任務是懂用戶習慣、做好體驗。做高大上動效前，先確保用戶能找到想要的東西。

書寫風格：輕鬆愉快，拒絕高大上術語

書適合新手：無過多高深技術概念，內容清晰、語言直白、偶爾趣聞會心一笑。區別於充斥術語的大部頭，《Don't Make Me Think》讓你輕鬆理解網站設計核心，邁出第一步。

Steve調侃「普通用戶」：

「真正的普通用戶密封於日內瓦國際標準組織拱頂上，後文會講如何正確看待。」

14年前就加這句話，今天UX設計師仍拿「普通用戶」爭吵不休。（作者笑話略顯高冷，多數仍博君一笑）

書不厚，中文版含封面160+頁，圖文並茂，閱讀輕鬆省心。

章節目錄速覽

1. 別讓我思考（可用性第一定律）
2. 我們實際如何使用Web（掃描、滿意即可、勉強應付）
3. 廣告牌設計101法則（為掃描設計，不為閱讀設計）
4. 動物、植物、無機物（為什麼用戶喜歡無需思考的選擇）
5. 省略不必要的文字（Web寫作藝術）
6. 街頭指示牌與麵包屑（設計導航）
7. 首先承認，主頁不由你控制（設計主頁）
8. 農場主與牧牛人應是朋友（為什麼團隊討論可用性在浪費時間，如何避免）
9. 一天10美分的可用性測試（讓測試簡單→充分測試）
10. 可用性是基本禮貌（為什麼網站應讓人尊敬）
11. 可訪問性、CSS與你（以為完成時，貓掉下來、北上捆著塗奶油麵包…）
12. 救命！老板想要我…（好人遇到壞設計決策）

為什麼你需要這本書

雖出版早、案例雅虎被谷歌取代，但內容經受時間考驗。能帶你了解用戶體驗設計細節，掃清基礎關鍵迷惑。無難懂術語，可配合同類書共讀。

當代用戶體驗設計啟示

互聯網成生活必需，技術更迭目眩，手機/平板/電腦/電視皆可訪網。但用戶訪問、交互、選擇方式未根本改變。用戶通過網站獲取價值信息、尋找所需，若過程毫不費力無需思考，設計者即成功。

好體驗能吸引交互，若無可靠搜索、邏輯導航，效果再炫酷藝術感再強也難忍受。書出版後，大量UX圖書湧現，形成獨立學科。單鑽研一領域不一定做對產品，但這書至少領你向對的方向。相信勇於鑽研+勤奮練習，終將成功。