錯誤現象

雙擊圖片或 PS 中「開啟」圖片時，彈出錯誤提示：「無法完成要求，因為程式錯誤」。常見於大尺寸、高位深、特殊格式（如某些 RAW、TIFF、PSB）檔案。

方案一：增加記憶體使用量與暫存盤（首選）

1. 選單「編輯」→「偏好設定」→「效能」 (Ctrl+K → 效能)
2. 記憶體使用量：拉高滑桿至實體記憶體 70%-85%（如 16GB 機建議 11-13GB），留足系統與其他程序記憶體
3. 暫存磁碟：勾選除系統盤外容量最大的機械/固態硬碟（建議 SSD），取消勾選系統盤（C:）若空間不足
4. 重啟 PS 生效

方案二：Windows 畫圖「轉存」法（針對檔案頭損壞/格式兼容性）

1. 檔案總管中右鍵圖片 → 「編輯」 → 以「畫圖」開啟
2. Ctrl+S 存檔（或「另存為」JPEG/PNG）
3. 再次用 PS 開啟，通常可正常讀取

原理：Windows 畫圖重新解析並重寫檔案頭/元數據，修復輕微損壞或兼容性問題。

方案三：檢查檔案完整性與格式支援

• 確認檔案未損壞（嘗試其他瀏覽器/檢視器開啟）
• 確認 PS 版本支援該格式（如 HEIC 需 Win10 1809+/PS 20.0+，舊版需轉檔）
• 嘗試線上轉檔工具 (CloudConvert, Convertio) 轉為標準 JPEG/TIFF/PSD 再開啟

方案四：重置 PS 偏好設定（終極大招）

啟動 PS 時同時按住 Ctrl+Alt+Shift (Win) / Cmd+Option+Shift (Mac) → 彈出「刪除 Adobe Photoshop 設定檔？」→ 「是」。將偏好設定恢復出廠值，解決因設定衝突導致的開啟失敗。

預防建議

• 習慣使用「存儲為 Web 所用格式」輸出網圖，避免非標準元數據
• 定期清理暫存盤空間，保持 >20% 餘裕
• 大檔案優先用 PSB (Large Document Format) 格式儲存

按優先順序嘗試方案一→二→三→四，90% 以上「程式錯誤」無法開啟圖片問題可獲解決。若仍無效，請檢查磁碟健康度或重裝 PS。