一、 列印輸出空白紙
- 針式: 色帶乾涸、斷裂、印表頭損壞 → 換色帶或修印表頭。
- 噴墨: 噴嘴阻塞、墨盒無墨 → 清洗噴頭或換墨盒。
- 雷射: 顯影輥未吸粉(直流偏壓缺失)、感光鼓未接地、感光鼓不轉、碳粉耗盡/未裝妥/密封膠帶未撕、雷射光路遮擋。
檢測技巧:斷電取出碳粉盒,在感光鼓非感光區做記號裝回開機運轉片刻,再取出看記號是否移動以判斷感光鼓是否轉動。注意:檢查時必須斷電,防雷射傷眼。
二、 列印輸出全黑
- 針式: 色帶脫毛/墨過多、印表頭髒、推桿太近 → 調推桿、換色帶、洗印表頭。
- 噴墨: 檢查噴頭損壞、墨水管破裂、墨水型號正確性。
- 雷射: 電暈放電絲失效或控制電路故障導致雷射持續發射 → 檢查放電絲斷裂/高壓是否存在、光束偵測器運作。
三、 字元不全或不清晰
- 噴墨: 墨盡、久置/曝曬導致噴嘴阻塞 → 換墨/注墨;若墨盒未空則為阻塞:取下噴嘴浸溫水(勿濕電路板)。
- 針式: 色帶過舊、印表頭髒/斷針、驅動電路故障 → 調間距、換色帶、洗印表頭(拆下用針/小鉤清理纖維、滴儀表油、空打幾張再裝色帶),斷針或驅動管壞須換件。
四、 列印字跡偏淡
- 針式: 色帶乾、斷針、推桿太遠 → 換色帶、調推桿。
- 噴墨: 噴嘴阻塞、墨水乾/型號錯/進氣/溫度過高 → 檢修噴頭墨盒。
- 雷射: 碳粉少、顯影電壓低、碳粉感光差 → 搖晃碳粉盒無效則換盒或調整機器下方感光開關匹配靈敏度。
五、 字跡一邊清晰一邊模糊
多見於針式,噴墨較少。主因:印表頭導軌與印表輥不平行導致間距遠近不一。解法:鬆開導軌兩側調整片,逆時針轉動縮小間隙,使導軌與印表輥平行。調整時注意方向,漸進式多印幾次驗證。
六、 列印紙張重複出現髒污
- 針式: 色帶脫毛/墨過多 → 換色帶盒。
- 噴墨: 墨盒/供墨管漏墨、噴嘴性能不良致墨水斷裂不乾淨。
- 雷射: 具規律性。單張紙通過機內 12 種輥輪轉動多圈(感光鼓 2~3 圈、送紙輥可能 10 圈),等間距髒污多為髒污或損壞輥輪所致。
七、 印表頭移動受阻、長鳴或原地震動
主因:導軌長期滑動乾澀。解法:滴儀表油於導軌,來回移動印表頭均勻分布。重開機仍受阻則驅動電路可能燒毀,需送修。
八、 印表機完全不列印
原因涵蓋印表機端與電腦端:
- 檢查聯機狀態(Online 燈常亮)、電源、開關、纜線連接、關機重開列印測試頁。
- 確認已設為預設印表機(圖示有黑勾),無則新增。
- 檢查是否勾選「暫停列印」,取消勾選。
- 用記事本列印測試:能印則原應用程式有問題,檢查 WPS/Word 等是否選對印表機。
- 硬碟剩餘空間 < 10MB 會無法列印 → 清空回收站、刪暫存檔釋放空間。
- 驅動程式是否合適、列印設定正確:檢查「列印至連接埠」(常用 LPT1)、逾時設定(僅直連有效)。
- BIOS 列印埠啟用、模式設為 Normal/ECP+EPP(部分不支援 ECP)。
- 掃毒殺毒。
- 刪除重裝印表機驅動程式。
- 紙盒無紙/卡紙、碳粉盒/色帶/墨盒無效。
九、 卡紙或不走紙
最常見故障。面板指示燈亮、發報警訊號。原因:出紙路徑異物、輸紙輥轉動失靈、紙盒不進紙、感測器故障等。
排除:開蓋順進紙方向取出卡紙(嚴禁反轉旋鈕)。
頻繁卡紙須清理進紙通道、檢查出紙輥磨損/彈簧脫落壓力不足(應急可纏橡皮筋增加摩擦力)、紙盤安裝正確性、紙張品質(過薄/厚/受潮)。
十、 列印亂碼
三類印表機通用:多為列印介面電路損壞或主控單晶片損壞。實務上介面電路損壞最常見(微電源供電,帶電拔插產生靜電高壓擊穿介面晶片)→ 換介面晶片通常即可排除。另:字庫未正確載入也會亂碼。