10個最常見的打印機問題以及解決方法

雖然HP的打印機一向已它們的可靠性著稱，但是它們依然需要不時的修理。從無處不在的Jam紙問題到讓人惱怒的50.4錯誤，這篇文章列舉了10個你使用任何HP打印機所遇到的最常見的問題。

     雖然它們的性能在一些情況苛刻的條件下都很可靠，但是HP打印機依然需要不時的修理。我們都知道，打印機總在最不合適的時候出問題。對於一個IT支持的專業人員來說，需要熟悉的掌握如何解決這些和打印機有關的問題。我總結了10個最常見了的問題，你可以根據這些問題的建議來解決問題。

1.jam紙
        打印機最常出現問題的是jam紙。出現問題有很多理由：它太髒，使用了錯誤類型的紙或者打印機的轉軸進紙的路徑出錯。定期清理打印機和使用正確的紙張類型都是非常容易的工作，轉軸的替換就是一個比較復雜的工作，它需要依賴於HP打印機的模型。對於一些HP打印機來說，轉軸是非常容易接近的，但是你需要完全的拆除其他的裝置才可以拿走轉軸。當移動jam紙通常將紙放到裝紙位置的時候，如果你不注意，你會讓打印機打印的時候出現嚴重的問題。
      當然，HP打印機要比其他打印機更受jam紙的影響。在我的經驗中，任何打印機都是垂直進紙並且在打印最後出現jam紙的問題。這些模型不是被設計用來做大力氣使用，但是很多公司都在一個單獨的系統上使用他並且都沒有注意這個瑕點。另外，一些人在使用最新的HP4000這個系列打印機的時候會發現打印機的進紙轉軸是單數。因為比較早的4000和5000HP打印機被認為非常堅固，而且進紙的轉軸沒有任何問題。

2. 打印頁面褪色

     如果一個打印的頁面褪色通常有三種可能：打印機的色粉過低，打印機密度設置過低或者經濟模式被打開。對於最後兩（電腦沒聲音）個設置，打印機自己的測試會顯示當前的設置。如果經濟模式被打開，用戶會抱怨如何讓它變亮一些。關掉這個模式或者將打印密度設置得更高。如果色粉過低，你可以搖晃一下墨盒，讓色粉均勻分配。

3.重影
         重影是打印機正常打印，但是在別處也會同樣復制出這個圖片。這個問題歸結於提供給打印機電源的出口。通過更換不同的打印金檢查電源出口看是不是有相同的結果發生。重影也有可能發生在消耗的打印機部分，就是在它們的壽命快要結束的時候。

4. 色粉油跡或者色粉不能打印出來
     如果你在打印的紙上用手一抹，你發現有色粉留在你手上，那麼就可能有幾個問題。首先，打印機熔絲的聚集可能有問題。解決方法就是替換這個熔絲。通常我們不建議自己修理熔絲因為熔絲是被認為打印機的消耗部分並且不值得花這麼多時間。在黑白激光打印機中，解決方法就是替換色粉盒。在彩色激光打印機中，僅僅替換盒子就可以解決問題。第三，有可能是色粉溢出了打印機。如果是這樣，你需要清理它們

5.打印機顯示50.4錯誤信息
        在一些HP最新的打印機上會顯示50.4的錯誤信息，這個問題和電源功能有關。如果打印機和UPS連接，斷開它，或者直接將它插到牆上的插座上。一個激光打印機絕對不能插到UPS中，因為UPS可以損壞激光打印機。如果它不工作了，確定打印機所有組件都安裝良好。

6. 特殊的操作系統不能找到驅動
當一個新的系統出現的時候，你就要為你的打印機安裝新的驅動。不是所有的打印機都有適合每個操作系統的驅動。在一些列子中，最好手動安裝並找到哪個驅動最適合安裝在這個操作系統中。當然在這個仿效的驅動下打印機不是所有的功能都能正常使用，至少，打印機可以工作。比如，大多數的HP打印機可以安裝HP激光II的驅動來進行打印。盡管有一些特別的功能不能正常工作。

7. 打印機不能按正常的軌道工作
     檢查兩（電腦沒聲音）個地方來糾正這個特殊的錯誤。首先，檢查打印的電腦，接著檢查打印機。如果設備錯誤的設置讓打印機不能正常工作，通過改變打印機的屬性來糾正。在打印機方面，確信控制面板中的大小和當前紙張大小是相匹配的。

8. 打印機的進紙問題
     如果打印機是整沓的進紙而不是一張一張的進紙，那麼有可能是打印機的襯墊出了問題需要更換。你可以定購和安裝一個新的襯墊而不需要把打印機拿出去修理。出現這種情況還有一種可能，那就是這個紙是潮濕的。在打印之前你需要確信這個紙是完好的才可以放入到打印機。

9. 打印機顯示79錯誤
         A 79錯誤表示網絡打印機服務器出錯。當出現這個錯誤的時候，首先從開始菜單打開打印機文件夾確定打印機服務器上沒有未解決的問題。A 79錯誤同樣預示著打印機添加組件出錯，比如一個MIO卡或者RAM模塊。所有添加的組件都必須被移走然後再一個一個向打印機添加知道確定哪個模塊出錯。

10. 打印信封的煩惱
     打印信封可以給很多激光打印機帶來麻煩。選擇的信封大概厚度和重量在29-lb左右。同樣，你要確定信封上的的粘合劑能夠抵抗打印機的高溫。如果不行，打印出來的信封就不是密封的。如果打印出來的信封有皺紋，那就是紙張太硬了。打開打印機的後背，讓它們出來接著再將它們弄平http://www.xsyzj.cn放去。

10個最常見的打印機問題以及解決方法