UX 團隊致力創建：有用、快速、簡單、有吸引力、創新、適合大眾、有商業價值、漂亮、值得信賴、有人情味的應用。
發掘用戶無法闡明的真實需求，創建解決現實問題的產品，激發創造力。目標非按部就班，而是改善生活。精心設計的產品日常極有用，不靠花哨視覺/技術打動，不強迫不想要的功能，引導有興趣者自發使用，不入侵生活，為探索世界/高效工作/分享想法敞開大門。
用戶時間最寶貴。精簡代碼、精選圖片保極速加載。核心功能/文本置顯眼位。去除多餘點擊/輸入/步驟。單次請求信息+智能默認。任務全程高效。無充足理由不犧牲速度。
簡單成就易用/速度/視覺/無障礙。設計之初保持簡單。不做功能繁複產品，最佳設計只含用戶完成目標必需功能。即使需大量特性/復雜視覺，也要看起來簡單強大。犧牲簡單換次要功能前三思。推向新方向，而非堆砌功能。
為多數人設計 ≠ 降低標準。最佳設計表面簡單、內核強大、高階功能易訪問。新用戶美妙初體驗、必要時給幫助、直覺操作覆蓋多數價值功能。漸進揭露高階功能鼓勵深度使用。適時提供智能功能吸引資深用戶（多設備同步、線上線下切換、存儲需求）。
一致性是信任基石，但想從沉悶變愉快，靠想像力。鼓勵符合用戶需求的創新冒險。團隊孵化新想法。不為適應現有功能，而為改變遊戲規則。
移動設備成主流入口。產品需在任意媒介自適應。支持慢連接/舊瀏覽器。允許用戶選擇瀏覽/輸入方式（屏幕/字體大小、智能查詢）。研究全球體驗差異，為每用戶/設備/文化定制。簡單翻譯/優雅降級遠不夠。致力無障礙，支援輔助技術，覆蓋身體/認知障礙用戶。
盈利產品以有助用戶的方式賺錢。設計師與產品團隊確保商業計劃與用戶目標無縫融合。廣告相關、有用、明確標識。保護廣告客戶/依賴 Google 者利益。若增收減未來用戶 → 堅決不做。有利設計不讓用戶滿意 → 打回重做。非每個產品必盈利，但不能損害業務。
用戶說「哇真漂亮」→ UX 團隊歡呼。積極第一印象→舒適、可靠、專業感、鼓勵創造。簡約美學適用多數產品：乾淨、清爽、極速、不分心。吸引力圖像/顏色/字體與速度/可掃描文本/簡易導航平衡。考慮用戶/文化因素，「簡單優雅」非萬能。視覺設計讓用戶滿意並助用。
好設計深度贏得信任。從基礎做起：界面高效專業、動作可撤銷、廣告明確識別、術語一致、驚喜而非驚嚇。產品開放，含競對鏈接，鼓勵貢獻（社區地圖/iGoogle 小工具）。尊重用戶數據控制權：信息使用/共享透明，用戶知情選擇。危險預警（不安全鏈接/垃圾郵件風險/數據外存風險）。Google 越大，「不作惡」越重要。
文本/設計元素：友好、機靈、智能，非枯燥/古板/傲慢。直接對話用戶，給實際非正式協助，如鄰里答疑。趣味/個性不干擾核心元素，尤其用戶被生活/找關鍵信息困擾時。
Google 不全知，無完美設計。期待反饋並據此行動。實踐準則時，在每個產品可用時間尋找最佳平衡，迭代、創新、改善循環往復。