在投行、咨詢等高手雲集機構，分析師替客戶診斷信息、提供建議；在設計公司，這群人叫「商業設計師」。到底在幹什麼？借 HBO 美劇《硅谷》比喻：Richard 寫出最強壓縮算法，風投 Peter 要求商業計劃書才投資。從 Holly 跳槽來的 MBA 哥迅速做好電子表格、說服 Peter 未來商業模式、盈利模式、訂 1-2 年里程碑——這就是典型商業設計師工作。

圖：好產品需同時滿足需求性、商業可行性、技術可行性。引用自 Matilda 演講

左：Peter 要商業計劃書；右：MBA 哥寫完計劃書。引用自 HBO《硅谷》

新產品/服務開發項目中，商業設計師執行五大任務

1. 替團隊&客戶了解行業趨勢
2. 二手數據分析，用戶調研前快速建立需求假設
3. 競爭者與新創服務啟發靈感
4. 異業研究觸類旁通
5. 產品開發中調查市場規模、制定商業策略與創業提案

1. 充當「行業家教」：30-60 分鐘速成行業專家

第三方視角接觸多產業客戶，學習其十年沉澱精華。跨領域團隊（人類學家、設計師、程序員）如何快速理解陌生產業？商業設計師產出「產業 101 簡報」：

• 市場規模：多大？總共能賺多少？
• 增長速度：年增長率？
• 主要產品/服務：模式、定價、銷量、用戶評論
• 行業大事：近 1-2 年重大新聞
• 產業鏈分析：供應鏈組成、成本價格形成、議價力玩家
• 競爭者分析：龍頭動向、投資併購、銷量變化、人事任命
• 核心競爭力分析：綜合推薦當前最佳做法

圖：投行/咨詢公司高薪分析師日產大量市場報告。引用自邁博匯金

案例：2013 台灣太陽能市場分析——市場規模 XX 億、年增 X%、歐美反傾銷打擊、供應鏈五環、政策驅動 B2B 模式、看好整合設計/安裝的系統組裝廠商。有了這份認知，團隊每人能快速變行業專家，能跟 CEO 談重大問題不被專有名詞嚇倒。懂商業模式的設計團隊，發想產品需求時多考慮商業可行性，方案更易落地。

2. 假設性思考：二手數據快速建立需求假設

新創企業常無時間做 4-8 週完整用戶調研。商業分析師介入：調查前人消費者調研/市場報告 → 快速搜集已知情報 → 挑出重要緊急項目研究。四步法：

1. 議題樹拆解：管理咨詢常用工具，大問題拆解成 MECE（相互獨立、完全窮盡）小模塊。
   
2. 假設建立：用經驗給所有未知問題個「速解」。
3. 二手資料佐證：搜集別人分析/評論/專家訪談，左證見解。
4. 挑出最不確定 1-3 問題：設計用戶研究計劃，找合適 TA 調研。

案例：生鮮電商調研中，「如何建立線上交易信任」為最需調研問題。參考農夫市集研究發現：生產者消費者直接對話、討價還價、長期購買中建立信任、認同有機綠色理念產生死忠粉。將此作為核心假設，後續驗證並搜集電商應用作法。

3. 競品與新創服務啟發靈感：點子不值錢，執行才值錢

2013 HP Demo Day，ubike 團隊參展，為吸引海外創投一夜狂想數十點子（陌生交友、O2O 送車、網絡車鎖變 Uber、旅遊包變 Lonely Planet、車站變廣告位、大數據轉售商家）。興奮查新創數據庫發現：**每個點子都有人做過！成敗全看團隊執行力。** 深刻領悟：點子一點不值錢，執行出來的成果才是。（文中斷點，原文未完）