人與人靠語言溝通，物與人靠功能與形態傳達。創造功能時同時賦予形態，形態表現性格，彷彿賦予生命。使用過程中獲取資訊引發情感，此為直觀認知的感性階段。當設計使產品外觀、肌理、觸覺帶來美的體驗或賦予人情味，即為感性設計。現代產品傳遞雙重資訊：理性資訊（功能、材料、工藝）為存在基礎；感性資訊（造型、色彩、使用方式）更與形態生成相關。
中國產品形態演變與感性缺失
長期以來國產品形態千篇一律。近二十年改革開放深入，物產豐富，供不應求轉為供過於求。產品除質量耐用外，外觀大變，尤見於家電、玻璃等產業。但從人性看，感性多於理性，冰冷機械、不友善的產品實為生產者強加，違背人性、不符生理心理習慣。手工工具與人關係最密切（溯及猿人時代），現代手工工具多沿襲歷史尺寸式樣，普遍存在使用不便、製造粗劣、工效低、易致傷、長期使用致病等問題，缺乏人機關係科學研發，天然不友善。研發符合現代生理心理需求的感性產品、愛不釋手的感性工具刻不容緩。但感性設計不確定因素多，捕捉人類感性物理量與感覺量難以定量。
感性設計三大分析維度
一、指示性——暗示使用方式與操作程序
- 造型相似性暗示： 裁紙刀進退刀鈕設計為大拇指負形並有凸筋，便操作且暗示用法；水果菜刀把設計為負形指示握持位置。
- 造型因果聯繫暗示： 旋鈕周邊凹凸紋槽粗細傳達微調或粗調；容器開口大小暗示盛放物貴重度、用量、保存時間。
- 表面肌理與色彩暗示： 指紋狀突起肌理提高敏感度與摩擦力，暗示用力把持處。色彩如相機黑色外殼顯不透光、提醒避光、賦予專業精密嚴謹感。
二、象徵性——體現檔次、性質、趣味
- 技術象徵： 零件過渡、表面肌理、色彩搭配、感知精度處理得當，表現優異品質、精湛工藝、技術精確感。
- 檔次象徵： 標誌、局部典型造型、色彩、材料、價格體現等級與差異。如 Braun 象徵剃須刀無雙檔次，金錶象徵財富地位。
- 安全象徵： 電器、機械、手工工具類極重要。心理層面：知名品牌、渾然飽滿整體、精細工藝、沉穩色澤給安全感；生理層面：合理尺寸、避免誤觸按鍵開關給安全感。
三、科學運用人機工學與美學成果
- 人機關係設計體現感性： 良好把手設計讓不敏感的手掌與虎口承受衝擊，避免長用導致麻木刺痛、降低局部壓力。指槽固定手指位置反而影響靈活性。恰當人機設計視覺舒適且手感好。
- 材料選擇增強感性成分： 製作直接接觸部件時，不只憑強度耐磨等物理量評定，更以材料與人情感關係遠近為尺度。研究表明：生物材料（棉、木）最親切，次為自然材料（石、土、金屬、玻璃），再次為非自然材料（塑料）。越接近人類越親切、越多感性因子。
- 審美方式研究表現感性： 產品之美含內在美（合理人機關係產生）與外在美（外觀形態產生）。審美觀不斷變化，外在美更甚。比例尺度、對比均衡、韻律節奏等美的規律源於勞動中視覺形象和諧化。掌握現代人變化審美觀，利於把握產品感性因子。
- 物的生命現象與形態關係研究： 物體美感在於形態是否富生命力，形態生命力為物體本質外洩形式。感性設計產品除功能明確、材料合理，形態應具自然生物內在生命神韻。探討兩面向：
a. 理解有機/無機物形態特徵與生命週期（孕育、出生、成長、死亡、再生、轉化）及生長規律關係。
b. 掌握創造富生命力形態方法：動感、反抗感、生長感、整體感、打破朦朧感。
結語
產品感性設計為複雜系統。可信感性成分越多，產品附加值越高，對設計師素質要求更高——不僅技術上，更是思維上的挑戰。