接納意見，先正「三觀」

背景不同，分歧常態。設計師對作品有「潔癖」，遇異議難免情緒波動。但意見不一定源於不好，可能是補盲點、換視角，能讓作品更出色。

1. 正面看待：能幫助做出更好作品即多贏。不靠譜意見、鑽牛角尖者另當別論。
2. 對事不對人：討論如戰場，下班如兄弟，別想太多。
3. 以公司價值為準繩：Facebook 以「對公司有價值嗎」決斷。方向大致正確、能問對問題，就能說服他人同行。

實戰處理流程

1. 了解意見來源

每人認知不同，先溯源再論。

2. 交流探討

針對什麼問題？具體場景？普遍用戶還是特定群體？符合功能需求/場景？是否屬設計已考慮範圍？聽完自有判斷：增強補足還是偏離方向？

3. 優缺點對比

客觀分析意見與自身方案優劣，看如何融合或為何無法接納。

4. 簡易交互原型測試

空想不出結果，快做原型（不耽誤多少時間），實操辨別差異，再決策。

5. 必殺技：數據決策

僵持不下，上大招：A/B 測試、可用性測試、用戶測試……緊急且充分討論下，讓負責產品指標的人終極抉擇。

另一條路：小步快跑，真實數據說話

方案無實質差異，不犯體驗錯誤前提下，先上一個版本，用真實用戶數據反饋迭代。