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如何創作好廣告語:KISS 原則、USP 理論與策略導向

廣告語(口號/標語)是廣告中記憶深刻、位置特殊、極重要的一句話或短語。好廣告語不僅傳達獨特賣點、展現品牌個性、激發購買慾,更能引發社會共鳴認同,成為跨越時空的經典,深刻影響社會價值行為規範。如台灣名語「山葉鋼琴—學琴的孩子不會變壞」,以購買決策者(父母)為訴求對象,攻心敘述學鋼琴利身心健康,引起父母認同肯定,銷售自然而然。

廣告語四大核心作用

  1. 傳達核心概念:產品品牌信息再複雜,最終傳達給消費者的就是一幅畫面或一句廣告語:「買這商品選這品牌,你會得到什麼獨特利益。」
  2. 增加品牌附加值:工廠產製品,消費者體驗品牌。廣告塑造品牌,憑消費者心理認知產生附加值(有形使用價值外的無形價值)。Nike「Just do it」傳遞自由不羈堅定信念價值觀生活態度,消費者界定為自我,「我們就是我們所穿的東西」。
  3. 塑造完美品牌形象:奧格威:「每則廣告都是對品牌形象的長程投資。」廣告語言藝術深刻描繪品牌形象,消費者心理解碼產生:「喝咖啡高雅、可口可樂帶來友誼、玉蘭油更年輕、勞力士彰顯尊貴」。
  4. 影響社會價值行為規範:鼓吹感官刺激情緒價值認同,影響社會價值標準。「不在乎天長地久只要曾經擁有」(鐵達時)熏陶九十年代無數食色男女,成離婚分手喜新厭舊堂皇理由。

廣告語創作三大鐵律

1. KISS 原則:Keep It Sweet and Simple

簡潔甜美,首字母縮寫恰是「KISS(吻)」,戲稱「親吻公式」。簡潔=短小精悍意思明確;甜美=讓消費者感受純淨永恆美好意境。消費者按喜好興趣願景選擇信息;長廣告語訴求點多記憶因素多,反而消弱獨特利益訴求,「記憶材料越多越易被忘記」。流行廣告語多口語化簡單迎合大眾心理。如「鑽石恆久遠一顆永流傳」十字營造永恆愛情見證美好意境,成口頭禪。

2. 與眾不同:紅衣少女效應

在廣告信息海洋中脫穎而出,有個性,「如迎面走來紅衣少女格外引人注意」。諾拉德定律:消費者在不經意漫不經心下接受廣告(耳邊風),無注意要求傾聽,非全神貫注。遙控器成電視廣告天敵時代,不「與眾不同」必被熟視無睹麻木不仁。

3. 熟悉易懂:常識科學

在消費者熟悉情形下一目了然直截了當訴求。消費者趨利避害心理,更願接受與自身知識經驗吻合的熟悉信息。「新信息不取代舊信息,而是與原有概念結合。」廣告是常識科學,再深奧產品知識傳達給消費者也是簡單一句話一幅畫。

策略指導下的創作:說準確、說形象

廣告語非孤立存在,是完整廣告作品一部分,須在策略指導下進行。策略決定思路,思路決定出路,否則成文字遊戲死路一條。創作解決「說準確、說形象」問題。

說準確:找準訴求點(USP 理論)

訴求點=產品獨特賣點+消費者獨特心理需求。R·雷斯「獨特銷售主張」(USP)三要素:利益(具體特殊功效實際利益)、獨特(競品無法提或未提的個性)、強有力(影響百萬大眾關注點)。結合 USP 從五維找訴求點:①產品屬性;②產品品牌利益;③附加價值;④個性所在;⑤品牌精髓;⑥市場環境。好廣告語始終把握精髓傳遞獨特價值,「與目標消費者說同一種語言,說消費者認同關心內容」。
案例:武漢大型樓盤,USP 發現硬件完善環境優美文化濃郁,同質化時代置業者需不僅物質家更是靈魂歸屬,廣告語「友情歲月天地共永成—永成花園」躍然紙上。

說形象:打動人心的藝術手段

廣告語除傳播利益精髓,還要帶給美好享受,才能真正被接受起作用。廣告無真理,某些時候靠藝術手段將訴求生動形象表現。如「今年二十明年十八」(白麗香皂)無科學操作,用藝術化手段表露女性越活越年輕漂亮心理需求,深受歡迎效果奇佳。

廣告語創作是複雜工程,非文字遊戲,須在策略指導下進行,方能抓住獨特銷售主張品牌精髓,一語擊中目標消費群促進銷售。嚴格說,廣告語不是寫出來的,是策劃出來的!

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