廣告語(口號/標語)是廣告中記憶深刻、位置特殊、極重要的一句話或短語。好廣告語不僅傳達獨特賣點、展現品牌個性、激發購買慾,更能引發社會共鳴認同,成為跨越時空的經典,深刻影響社會價值行為規範。如台灣名語「山葉鋼琴—學琴的孩子不會變壞」,以購買決策者(父母)為訴求對象,攻心敘述學鋼琴利身心健康,引起父母認同肯定,銷售自然而然。
簡潔甜美,首字母縮寫恰是「KISS(吻)」,戲稱「親吻公式」。簡潔=短小精悍意思明確;甜美=讓消費者感受純淨永恆美好意境。消費者按喜好興趣願景選擇信息;長廣告語訴求點多記憶因素多,反而消弱獨特利益訴求,「記憶材料越多越易被忘記」。流行廣告語多口語化簡單迎合大眾心理。如「鑽石恆久遠一顆永流傳」十字營造永恆愛情見證美好意境,成口頭禪。
在廣告信息海洋中脫穎而出,有個性,「如迎面走來紅衣少女格外引人注意」。諾拉德定律:消費者在不經意漫不經心下接受廣告(耳邊風),無注意要求傾聽,非全神貫注。遙控器成電視廣告天敵時代,不「與眾不同」必被熟視無睹麻木不仁。
在消費者熟悉情形下一目了然直截了當訴求。消費者趨利避害心理,更願接受與自身知識經驗吻合的熟悉信息。「新信息不取代舊信息,而是與原有概念結合。」廣告是常識科學,再深奧產品知識傳達給消費者也是簡單一句話一幅畫。
廣告語非孤立存在,是完整廣告作品一部分,須在策略指導下進行。策略決定思路,思路決定出路,否則成文字遊戲死路一條。創作解決「說準確、說形象」問題。
訴求點=產品獨特賣點+消費者獨特心理需求。R·雷斯「獨特銷售主張」(USP)三要素:利益(具體特殊功效實際利益)、獨特(競品無法提或未提的個性)、強有力(影響百萬大眾關注點)。結合 USP 從五維找訴求點:①產品屬性;②產品品牌利益;③附加價值;④個性所在;⑤品牌精髓;⑥市場環境。好廣告語始終把握精髓傳遞獨特價值,「與目標消費者說同一種語言,說消費者認同關心內容」。
案例:武漢大型樓盤,USP 發現硬件完善環境優美文化濃郁,同質化時代置業者需不僅物質家更是靈魂歸屬,廣告語「友情歲月天地共永成—永成花園」躍然紙上。
廣告語除傳播利益精髓,還要帶給美好享受,才能真正被接受起作用。廣告無真理,某些時候靠藝術手段將訴求生動形象表現。如「今年二十明年十八」(白麗香皂)無科學操作,用藝術化手段表露女性越活越年輕漂亮心理需求,深受歡迎效果奇佳。
廣告語創作是複雜工程,非文字遊戲,須在策略指導下進行,方能抓住獨特銷售主張品牌精髓,一語擊中目標消費群促進銷售。嚴格說,廣告語不是寫出來的,是策劃出來的!