有哪些因素容易影響圖標的易用性？

 　　今天給同學們絮叨下圖標的事兒，在很多時候，圖標其實會對界面的清晰性易用性產生負面影響。作為設計師，務必留意我們所習慣的圖標使用方式，並盡可能的多測試，案例分析在這兒 >>>

　　圖標是界面的基本組成部分之一，然而在很多時候，圖標本身也在破壞著界面的清晰性。

　　象形圖出現在人類早期，我們可以將其視為最初的文字形式。如今，在某些文明群體中，象形圖依然是人們進行溝通的主要媒介。

　　在很多公共城所，圖形時常被用於導航，特別是在譬如機場這樣的多文化環境，僅憑文字傳達信息顯然是不夠的。

　　而在計算設備上，圖標隨著GUI時代的發展而迅速流行。看看最早的桌面計算機GUI(Xerox Star)，設計師David Smith在其中使用了圖標以及桌面隱喻的理念：

　　當然，我們都知道為什麼圖標可以迅速流行起來並發展成為UI的重要組成部分，直到如今更是如此 – 圖標能給UI帶來圖形化的愉悅性，當我們設計的正確的時候，它們不僅能清晰的傳達信息，而且能給界面帶來個性與氣質。

　　很多時候，一個簡單的圖標可以代替一段很長的描述性文字 – 對於手機甚至是手表這樣的小屏設備來說，這樣的特性無疑是非常有用的。不過這裡也存在著設計上的陷阱 – 我們同樣知道，如今很多圖標在表意上其實是難以做到清晰准確的，它們需要人們思考，會提升體驗過程中的認知負荷。如果無法快速而准確的傳達信息，特別是對於移動設備而言 – 界面再漂亮，動效再炫酷，又有什麼用呢?

　　其實原則很簡單：只有當圖標能夠100%准確清晰的表達含義時，才去使用。別妥協。

　　說到表意模糊的圖標，我想起最近在Twitter上看到的一張圖片。看看作者對這些圖標的神吐槽：

　　我們總會聽到(或說出)這樣的話：“人們每天都會用我們的軟件，他們很快就能理解並記住這些圖標的含義”。不能說沒道理，但我有時還是懷疑這種看法的准確性。我自己每天都會多次用到Mac上的郵件應用，但每次我要寫郵件的時候仍然會對那兩個圖標產生片刻的遲疑：

　　另外還有個壞消息：用戶通常會下意識的回避掉那些他們無法即刻理解的界面元素 – 對未知事物的不信任，這是我們的天性。我猜Google在決定將其他app隱藏到一個表意模糊的圖標後面之後，客服會收到不少類似的詢問：“我的Google日歷跑哪去了?”

　　經過重設計之後的Twitter，很多新用戶無法快速了解他們在界面當中應當做些什麼 – 應該是發推，但是從哪裡開始?是那個藍色的圖標嗎?它是什麼意思，羽毛代表著一根筆嗎?

　　再次改版後的Twitter增加了置頂的編輯框，使事情變得明了了很多：

　　另外，你知道你可以在Instagram裡直接向好友發送圖片信息嗎?這個功能就藏在右上角的那個圖標裡：

　　作為Instagram的用戶，你曾以這個圖標為入口使用過這個功能沒?這個圖標能讓你預期到這樣的功能嗎?對我來說，不能。

　　界面的上下文環境也是我們在設計圖標時必須考慮到的重要因素，很多看上去含義清晰的圖標在某些界面環境下很可能產生歧義。打開網頁端的Gmail，你會看到這樣的例子 – 看到那兩個非常相似的圖標沒?它們出現在同一個界面中，卻有著非常不同的含義：

　　這兩個圖標對於各自所代表的功能其實都算恰當，一個是返回，一個是回復，但這個界面環境卻使它們產生了潛在的沖突;雖然特定的布局方式可以在一定程度上起到引導提示的作用，但問題仍然存在。

　　再舉個正面的例子，Tweetbot當中的圖標雖然對有些人來說表意不夠清晰，但在“Twitter應用”這個大的環境下，多數目標用戶 – Twitter的用戶是可以理解的，因為這些圖標的用法與Twitter是保持一致的，這還算OK：

　　iOS上的Tumblr也是類似，你不能說這些圖標在所有情況下都是清晰明確的，但放在Tumblr這個app的環境當中，就可以比較准確的表達含義：

　　很多圖標只有在音樂app這個特定的產品類型當中才能表達出准確的含義：

　　不過上圖Mac版的Rdio當中，同一界面裡兩個地方使用了相同的擴音器圖標，一個表示音量調節功能，一個表示當前播放的歌曲。

　　所以，說到這裡我還是要重復一下：除非確定圖標形式可以在當前界面環境中100%准確的表達含義，否則不要去用它。如果作為設計師，你都會產生片刻的遲疑，那麼就干掉它好了 – 使用最簡單的文字來替代，這是最清晰的表達方式。

　　當然，圖形化的表達方式所具有的優點同樣不可忽視，所以我們不妨在空間允許的情況下將圖標與文字結合起來，同時利用兩者的優點。

　　iOS默認的tab欄，以及蘋果的很多其他產品當中都在使用著這樣的模式，例如Mac上的App Store導航欄。這些圖標單獨拿出來的話未必能准確的表達含義，但搭配文字之後就清晰多了：

　　再比如網頁版Twitter的導航：

　　另外一個盡人皆知的例子，就是Facebook在某輪改版中干掉了“經典”的漢堡包菜單，回歸到最傳統的iOS tab欄模式：

　　小結

　　希望本文能讓大家了解到，作為最基本也是最廣泛運用的設計元素，圖標——在很多時候其實會對界面的清晰性易用性產生負面影響。作為設計師，務必留意我們所習慣的圖標使用方式，並盡可能的多測試。最後再絮叨一遍：不要使用那些難以清晰表意的圖標;嘗試使用更准確的文字標簽，或將兩者結合使用。