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張迪歐:網絡教育機構網站互動設計初探——微創新勝顛覆,課程切碎、向電商靠攏

網校網 CEO 張迪歐分享在線教育產品設計心得:在用戶習慣固化的領域,微創新優於顛覆性創新。網校網首頁看似「土」,但跳出率僅 20%,驗證了順應用戶認知的價值。

一、三大主流網校模式歸納

1. 環球網校模式(綜合職業教育)

  • 首頁大學科目錄,導航密集列學科。
  • 用戶重點在二級頻道:學習資料、考試動態、文字密布、促銷嵌入課表。
  • 課表規範:班型縱向、商品信息橫向,二維矩陣,點擊直接進付費頁。

2. 正保模式(分校制,上市公司)

  • 按大類分割分校(會計、建工、中小學等),各分校內容聚焦。
  • 導航整合學科目錄與資訊分類,資訊站模式呈現。
  • 課表式展示,點擊直達付費。

3. 學而思模式(K12/英語類)

  • 課程列表式展示(非課表),單行信息量大。
  • 擁有產品詳情頁,自動播放試聽內容。

二、核心互動設計策略

把課程「切碎」:從教學到 UE 的雙重邏輯

將完整課程按知識點拆解(課文、習題、詞彙、複習),再組合成習題班、詞彙班等多班型。教研功夫 = 互動設計思路,為用戶提供標準化、個性化的自助選擇空間。

向電商靠攏,保留教育味

用戶思維被淘寶、京東強化,課表式展示雖直觀但增加理解成本;缺詳情頁、嵌入海量文本易視疲勞。引入電商成熟 UE(促銷展示、文案、按鈕),同時保持教育專業感,拿捏分寸需 UE 高手參與。

慎用瀑布流

瀑布流依賴圖片吸引,但教育學科跨度大,通用型機構難以平衡專業感與覆蓋面,除非垂直細分領域。

總結

傳統網校 UI 提升空間大,正是新創業者的機會。從無創新處微創新,順應習慣、切碎課程、借鑒電商、守住教育味,是網絡教育互動設計的實戰之道。

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