遊戲市場產品琳瑯滿目,但新手引導卻高度同質化。枯燥引導大幅降低用戶體驗,導致留存率下降。如何將填鴨教學變得新穎有趣、將冗長引導變得短小精悍,是遊戲交互設計的探索方向。本文總結設計新手引導的系統思路。
引導內容分兩大類:玩家必須掌握的基本技能與吸引玩家的亮點系統。以某RPG為例:

註:文中圖表均為示意,非真實內容。
分析可見:基本操作、任務、NPC交易是核心技能;天賦系統是差異化亮點;排名系統非必須且初期吸引力弱,可延後讓玩家「自我發現」。優化後確定4項核心引導內容:

目標用戶不同,引導內容須參照同類產品並深入了解用戶。通過用戶調查分析遊戲經歷,可發現用戶現有操作能力:

體驗用戶玩過的遊戲,可了解其已具備的操作能力。
定義用戶操作能力等級:1=熟悉、2=一般、3=不熟悉。結合確定的引導內容評估:

分析發現:兩類用戶對任務系統和NPC交易已充分了解,可作為可選/小幅引導內容。對「用戶A」這類資深玩家,應滿足跳過引導需求,避免打斷操作流。最終確定主要引導內容:

未完待續……(下期介紹引導形式)
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