如何從兩個方面正確簡化產品？

 

　　很多設計師同學為了適應簡約的潮流，在簡化產品方面絞盡腦汁，但簡化不是兩個不要：這個不要，那個也不要，簡化是一個細心活。今天教同學們簡化雙板斧：重點是什麼，何時簡化。趕緊來學一下吧!

　　“盡可能的簡化一切事物，但不要簡略。” —— 阿爾伯特 愛因斯坦

　　如果沒有攝像頭，你的手機會變得很簡約，但是功能就會減少。油漆桶用來裝染料非常簡單，但是他也有不好的一面：開蓋難，扣蓋難，並且每次傾倒染料都會讓人頭痛不已。

　　簡約設計固然好，但並不是越簡約越好的。當然，減少點擊次數、標簽切換、操作步驟、閱讀障礙、模塊數量、減少注意力分散、減少無用的頁面元素，這些都會使頁面變得更好。我們這些UE設計師有很多小技巧去簡化事情。

　　合並相關的、去掉不必要的

　　精簡冗長的、減淡不重要的

　　這樣一來二去，你就會認為：越是簡化，則體驗越好。

　　但!是!當你第三次信心滿滿的使用以上方法精簡掉裝飾物、無用元素之後，本以為會有一個皆大歡喜的結果，可你有沒有想過，這樣是不是過度簡化以至於簡陋了?導致用戶不能更簡單的去完成他們的目標，例如：

　　去掉APP圖標下面的文字，這看起來非常清爽簡約，但是這同時也大大增加了用戶瞪眼看圖標，卻不知道這是什麼APP的概率。

　　(譯者注：只要圖標畫的好，根本不愁認不出，錘子大法好，耶~)

　　常見的USB插口，設計的非常簡約，方方正正，但是每次想插進去往往要插三次以上：正插感覺不對，翻過來感覺更不對，又翻回去一點點對齊。

　　試想：如果把USB插口做的復雜一些，例如：設計成字母D的形狀，這樣人們看一眼就能知道反正，就可大大減少了插錯的概率。

　　一款手機APP有很專業的手勢操作功能，熟悉後輕輕畫出手勢即可打開功能，看似美好。可事實是絕大部分用戶都被手勢學習難住了，從而直接放棄使用APP。

　　這有一個雲同步軟件，當你在本地操作文件後，雲端立刻就會做出相應改變，就連刪除的時候也會不會有“你確認刪除嗎?”的討厭提示。

　　看似邏輯非常簡單易懂對吧?但是人們一旦手抖刪除掉了一個重要的文件，連雲備份都被立即刪除掉了，可以想象到用戶該會有多麼生氣吧!

　　很多應用中選擇國家的下拉菜單，按首字母A-Z排列了190多個國家，看似有規有矩。但是被選擇概率很低的國家，例如：Afghanistan(阿富汗)，Algeria(阿爾及利亞)居然也排在前面，這難道真的合理嗎?

　　看吧，以上例子告訴我們過度簡化反而會導致問題變得更復雜，就像空調開得太低或太高都會讓人感到不舒服一樣。

　　撓癢要抓住重點

　　簡化就像是撓癢一樣，撓的地方不對，用力越大，反而可能會抓疼自己。只有上下都撓撓，找到真正的癢處，才渾身舒坦。所以說，簡化事情除了要掌握好力度，更要找對重點。

　　以設計師的角度去簡化，不一定代表廣大用戶就會滿意。簡化只是最終結果，我們的真正目的是讓用戶使用起來輕松愉悅。設計師可以沉醉於簡化，但是能讓用戶用的輕松加愉快，才是設計師希望達到的優秀用戶體驗。

　　簡化不是目標，而是結果，真正的目的是讓用戶用的開心。

　　保持簡約的確是一個有用的法則，但是它並不能很好的反映意識形態。因為我們每次考慮簡化本身的優先級高於“讓用戶輕松愉快”，這本身就是一件讓設計師羞愧的事情。這時你自然而然會考慮把它們倆全都作為重點去考慮，但事實是最終我們都會偏向其中一方面。所以，正確的方式是把“讓用戶輕松愉快”作為重點。一旦作品能夠讓用戶輕松愉快的達到他們的任務目的，你也就大功告成了。

　　應該何時簡化

　　簡化的主要方法是盡可能減少無用的信息。並確保所有條件都相同的情況下，傳達信息所用的文字和元素越少越好。但是往往條件不可能完全相同。就像把空調開得過低一樣，我們多數時候會不由自主的“過度簡化”，這會導致讓事情變得比簡化前更復雜。所以我們就算多加一點點“無用的信息”使描述更清晰，也比過度精簡之後讓用戶看著“文言文”不知所雲撓頭費解強得多!

　　簡潔的提示框按鈕文字看似天經地義，你不可能想出比“OK”、“Cancel”更簡潔的文案來。 但是，有時簡潔的按鈕文字帶來的卻是更多且讓人疑惑的提示文字，如下圖：

　　這是堅持使用“極簡”按鈕的例子，按鈕雖然簡單了，但用戶必須去費心思理解“OK”代表的是離開，還是不離開。

　　“自我解釋”按鈕雖然文字多了一些，但是用戶無需思考，一看便知應該點擊哪個按鈕。

　　這難道不比原來的“簡單”還要更簡單嗎?

　　結語：

　　簡單雖然重要，但用戶感受更重要。簡潔雖然好，但清晰的表達效果更好。