在廣告著陸頁上,注冊轉化率無疑是關系到許多部門業績的一個重要指標。當某些頁面的注冊轉化率不盡如人意的時候,我們通常需要通過多種手段來進行注冊轉化率的優化。以下是我們在工作中通過實際操作總結的一些小心得。
>理論派
行為層分析著重於快速找出功能/邏輯方面的問題
情緒層分析則用於找到不易發現的設計/使用方面的問題
結合上述兩種分析的結論為原頁面進行針對性KANO模型評估
根據評估報告設計優化方案並測試
>實踐派
對原頁面分析
1、通過行為層分析發現,其它指標正常但跳出率較高,從而得出是設計而非內容方面問題的結論。
2、利用用戶模擬測試進行了情緒層分析,發現原設計將用戶直接引導至活動部分,導致用戶忽略了注冊部分。
3、在視覺線最後的輿論部分,因數據因素失去可信度,成為了頁面上的反向因素。
優化方案
1、利用人設分割了功能部分與活動部分,強調了注冊下載的同時,保證了活動部分促進注冊。
2、用背景色區分了上中下三塊,防止用戶直接被引導至頁面下方。作為補償,職業部分使用了富交互。
3、刪除了包含反向因素的模塊。
>小結
該頁面經過上述步驟優化之後的注冊轉化率獲得大幅提升。受篇幅所限,在此不再給出更多實例展示。在接下來的時間裡,希望和大家一起學習和分享,致力於提升用戶體驗。