作為營銷策劃人,我有個壞習慣,什麼事都喜歡與品牌、營銷、策劃扯上關系。當然,每次都自娛自樂而且樂此不疲。這次,與其說可樂俠田新利盯上了劉翔,不如說劉翔告訴我一件事:品牌應該如何做。
08年奧運會的時候,很多人說劉翔是裝的,輿論一片。這件事惹出了太多的麻煩:劉翔的很多FANS認為他是在演戲;眾多廣告商和他閃電解約;不少人認為劉翔不敢面對奧運會是懦夫;甚至有些人說劉翔只是昙花一現江郎才盡;還有人說……太多的版本了,但每個版本似乎都有些道理,不知道劉翔當時在想什麼?在做什麼?從劉翔身上,我們看到的幾
個字:煉心、聚能、爆發。
一、煉心
仔細想來,一個品牌的發展從來就不是一帆風順。隨便舉幾個例子,北京同仁堂被人說成老古董沒創新;海爾也免不了讓人們產生“海爾到底是做什麼” 的質疑;吉利汽車收購了沃爾沃,一些人預言吉利將會糟蹋這個國際品牌……有時候,我們很難在某一階段說大家的看法是對是錯,但終歸事實會告訴我們結果。 (他接下來被媒體圍追堵截,處在幾乎崩潰的邊緣……)(在媒體面前孫海平泣不成聲)
可想而知,已多次在國際賽事中奪冠的劉翔退賽08奧運的心情,再加上各種流言蜚語。但我們幾乎沒有聽到劉翔的辯解,而是在師傅孫海平的照顧下,不斷的康復、不斷的訓練。與其說劉翔在養傷,不如說他是在煎熬之下忙於“煉心”。再堅強的人也會收到來自外界的壓力,當然更重要的是能否過了自己那道關。對自己還有沒有信心?還值得再堅持嗎?應該怎樣摸索著調整自己的心態?如何才能夠重新站起來?這種近似於煉獄般的狀況,讓劉翔自己會不自覺的悟到很多,心也會堅實不少,謂之煉心。當品牌遇到問題時,可樂俠田新利認為煉心是關鍵,要冷靜對待著眼長遠,如果沒有一些定力那一定是很難東山再起。
二、聚能
煉心是基礎,之後最重要的是聚能(聚集能力、能量)。心有余而力不足,就是對心與能之間的另一種狀態下的描述。讓我們看看劉翔是怎樣的聚能的。做著反反復復的單調的事,康復訓練、體能訓練、技能訓練……再單調也要做,再無聊也要堅持。在煉心之後,做這些事情就不會成為什麼障礙,而且整個人會保持在一種積極的狀態之中。聚能就是一種積累,積少成多的過程。這個環節只有劉翔自己心知肚明、慢慢體會。一天、兩天、三天……時間一點點的在推移,誰也不知道明天會怎樣,但他一定對明天充滿了希望,謂之聚能。
做品牌也一樣,畢竟消費者最終是看品牌光環之下的產品。品牌如何讓消費者重新獲得好感、信任、忠誠?必須找到新的突破口,或增強研發實力,生產出更強大產品系列;或者靜下心來好好研究一下,做一些更貼心的消費者增值服務;或利用公益方式,從情感上拉近與消費者的距離……總之必須改變品牌的固有思維,讓自己更加強大而富有親和力,這就是企業或品牌必須踏踏實實做到了關鍵環節:聚能。
三、爆發
在合適的時間、地點,內在的能量一定會爆發出來。因為前期已經嚴格的進行了煉心與聚能的艱難過程。然而,爆發是不能控制的,由煉心與聚能的程度所決定。2010年11月24日,劉翔終於爆發了,他用了兩年的時間。可想而知,那兩年的分量有多重?那700多天有多長?那每一天有多難熬?為什麼劉翔會在廣州亞運會賽場上如此興奮,因為爆發了,包括壓抑的情緒、能量的積蓄、再戰的渴望、勝利的亢奮……劉翔變了嗎?很多人說,劉翔這次顯得更加沉穩了盡管他很激動,作為劉翔這張品牌來講,他沒有變,依然是自己:劉翔
經營品牌也是如此,但盡量少一些急功近利,想讓消費者什麼時候再次接受你,那真不是品牌自己所能決定的。但有一點我們可以肯定,那就是煉心、聚能實在縮短爆發的時間。爆發是絢爛的,但同時又是起點,因為品牌就是不斷歸零的積累。就像劉翔此次廣州凱旋一樣,接下來還有倫敦奧運等賽事等著他,至少這是他的目標。劉翔不斷的“將命運的鎖打破”,為了更加激動人心的時刻到來……
有人問:品牌到何時才是個終點?可樂俠田新利認為,真正的品牌沒有終點,真正的品牌永遠在路上……