天貓2016改版設計點評！

 

　　在談一個平台改版之前，我們先要理解為什麼要改版。

　　一個線上商城為何要經常改版?

　　1. 滿足運營

　　2. 優化體驗

　　3. 制造新鮮感

　　第一點，滿足運營。

　　這個長好理解，例如，忽然進入了十幾二十個大型品牌，如耐克，阿迪什麼的，然後你當然好考慮如何為他們滿足品牌曝光的需求，是增加品牌廣告位呢?還是增加運營廣告位呢?這些都是導致商城改版的驅動力。

　　第二點，優化體驗。

　　這個也是很好理解，如這次的改版，導致了某個功能用戶經常找不到，或者是吐槽不好用，不合理。某個廣告位的流量很低，導致商家不爽，這些都是體驗上的不足，可以通過改版的優化調整改善的。

　　第三點，制造新鮮感。

　　這個在線下的商場是非常常見的，定期會調整一下商品的位置，產品陳列的方式，讓經常過來這個商場的用戶時常感覺到新鮮和活力，刺激購買欲望。但是，這個制造新鮮感是有個前提，不能完全脫離之前的體驗全新制定規則。

　　舉例栗子：

　　該商場1樓是化妝品，2樓是超市，3樓是品牌服裝，4樓是家電，5樓是飲食。這樣的結構運作了N年，用戶早已經習慣，而來了個傻逼CEO，下令全部修改。把一樓作為飲食，二樓家電，三樓化妝品，四樓品牌服裝，五樓才是超市。大家猜一下，會不會變得生意更加好?

　　我肯定地說，會被罵翻了!

　　好了，我們回到正題，談談這次天貓的改版。這篇是我第七篇關於電商平台PC端改版的點評文章，也是最後一篇。為什麼是最後一篇呢?

　　最後會說明。

　　這是3年來我在站酷發的關於電商平台的設計點評文章，之所以我喜歡寫電商平台的設計文章，是因為本人2008年-2011年，曾經在國內某個已黃了的一線電商平台工作，但是它黃了絕對和我無關。

　　所以研究電商平台的設計，是我的工作，也是我的愛好。

　　2016年的天貓改版，那麼我們就從頭說起吧。我是從2013年開始寫天貓系列的點評，所以就從2013年的看起。

　　這幾個版本，都是我寫過設計點評的版本。

　　2013年，天貓華麗升級。

　　2014年1月，試探式改版，可惜體驗非常糟糕。我曾經在文章吐槽得非常厲害。

　　2014年6月，經歷歷史最短命的改版，迅速作出結構調整。

　　2015年10月，再次改版，不過同樣帶來很多用戶吐槽。

　　2016年4月，最新一次改版，優化了上一版本的非常多的問題。

　　關於頁頭設計視覺層的問題。

　　關於樓層設計問題。

　　關於畫面結構主次的問題。

　　關於一些細節的問題。

　　好了，揭曉一下，為何這篇是最後一篇?

　　年初的時候，和一位護膚品淘寶大咖聊，他的移動端交易已經突破80%，所以他基本上不看自己家的PC端店鋪設計了，只看移動端。阿裡巴巴2016年Q1的財報顯示，移動端的交易額已經達到總額的72%，如果PC端的天貓下次改版，估計移動端會突破76%，甚至80%的交易額了。

　　我說過，錢在哪兒，人就在哪兒。

　　當這個互聯網商業，已經變成移動互聯網是商業，那麼說明錢都跑到移動端去了，錢去了，人才自然就跟著去，PC端未來幾年淪為一個可有可無的雞肋，所以，跟著趨勢走，你會省很多力氣。所以，我也放棄PC端的設計點評了。

　　幾年前，無論pc端改得多漂亮，多難看，多好用，多難用，都不要緊，因為用戶還會繼續用。

　　幾年後的今天，無論pc端改得多漂亮，多難看，多好用，多難用，都不要緊，因為用戶都會相繼離開。

　　這個就是大時代，大趨勢。

　　寫了幾年，也順便給大家回憶下那些年的淘寶吧，畢竟那時候還沒有天貓這個高檔貨。

　　借淘寶UED整理出來的淘寶十幾年前的頁面。印證一個偉大的時代悄然落幕，另一個偉大的時代，正在發生!

　　是不是覺得2003年的淘寶非常丑和搞笑?其實過10年後，你看看今天的天貓和淘寶，何嘗不是那樣的丑和搞笑?只要匹配時代，那都是好的設計。

　　說點心裡話

　　前幾天，又和那位年入千萬的設計大神吃小龍蝦聊天，我們的共同認知都是：“設計師從來都不能改變世界”。甚至還在破壞這個世界，這個部分以後有機會單獨寫一篇文章和大家說說。

　　的確，設計師只能讓這個世界稍稍變得看起來美好，但是改變不了世界。反而代碼仔什麼的還有些改變了世界的。

　　設計從來都是錦上添花，而不能雪中送屎，啊，不對，是雪中送炭。

　　如你在婚禮上，對新郎說，衣服這裡要這樣整理，否則會折出痕跡，會難看的。這個時候，新郎當然會覺得還好你提醒，否則等會拍出來的照片就悲劇了。

　　但是你對一個中槍流血等著被救的人說：“來，我幫你整理好衣服，這樣會好看些。” 估計他會被你氣死。

　　我們要認清自己的職業使命，我們只是整一個商業模式的鏈條上的一環，甚至是微不足道的一環，它並不能左右一個商業鏈條的成與敗，否則為什麼有些很丑的產品賣得那麼好?如XX手機。

　　當然你能設計得很好，的確能有助於品牌形象的提升，不然設計總監為何能幾乎能和運營總監平起平坐(當然得看什麼樣的公司，大多數公司還是運營或者產品更強勢，設計是服務。)

　　ANYWAY，無所謂，這個並不能阻止我們對設計這個職業的熱愛和努力。

　　這個美麗的大世界本來就是由很多微不足道的小部件組成，我們也不例外。

　　正確認識世界，正確認識自己，就是對這個職業的最好致敬。

　　PC俱往矣，我們今後，移動端設計點評見。