如何管理才氣型/實干型的設計師？

 　　1，什麼是有才氣 / 實干型 的設計師？

　　在設計行業裡我們都喜歡有才氣的設計師，也就是說有藝術氣息和想法的人。比如說在招聘的時候看對方作品，一看某個界面特別有創意和特點，不但質量上乘而且體現出很容重的思想和人文氣息時，我們就知道面前是個大牛。

　　但是又有另外一個現象，你會發現那些行業裡真正走到管理層、成熟公司和團隊的設計總監們的那些人，他們之前的作品其實都一般般。他們實際的工作中管理的非常好，但是真正他們親自操刀也許還不如底下的某個設計師。而且當你進入一個團隊的時候，你會發現那些有才氣的設計師，可能並不一定是對團隊貢獻最大價值的那個人。而對團隊貢獻最大的，最受領導賞識的，往往又是一些才能一般，但做事效率特別高的人，這又是怎麼回事呢?

　　前兩天我看一本叫《無畏》的書，裡面提到一種“績效主義”的概念，就是說有的人特別關注“績效”，做什麼事情都要算一個投入產出比，沒有意義的事情不會做，會把自己的工作計劃和節奏弄的很清楚。還有一種人是更關注當下情感的人，就是覺得好玩，有趣就做了。就好比情侶熱戀時候要一起看海看星星閒逛一下午，在某些人眼裡關於特別浪漫，在另外一些人就會覺得特別沒意義。

　　這其實是左腦思維和右腦思維的區別，也是兩種不同設計師之間的差別。有才氣的設計師他們更多的是關注作品如何表現出自己的情感和思想，認真的去雕刻自己的作品，表達自己的創意，而對於具體為什麼這樣設計他們一開始不用想的特別明白。他們偏執，不一定能解釋自己的想法也不容易聽進去別人的想法。最後他們更具有工匠精神，覺得是自己做的就一定要做好，要能夠體現出自己的“氣質”。

　　我們在招聘的時候會覺得設計師不就應該是這樣的嗎?要有創意有思想能夠不斷的做出大膽突破的設計?我之前一直覺得如果與Dribble上那些作品特別棒的設計師合作，一定會讓產品的設計提升很多，但是當你真正實際操作的時候你會發現有才氣的設計師特別難管理。比如第一不遵守目標，說好要解決的目標，可能他大部分時間和精力都花在完善另外一個問題上，特別有節操的那種感覺。第二就是項目進度上很難管理，做事可能比較慢，也不著急，也不管上游和下游的交接只專注在雕琢自己的作品上。第三就是偏執，覺得沒有人能懂他，這樣在團隊溝通和協助的時候會發生很大的問題。

　　而實干型的設計師就不一樣了，他們可能默默無聞，但是你會驚訝於他們對需求的完成特別好，效率高且方案的通過率非常高。做事很認真，安排下去的工作干得快，能夠很快的切中目標並且會看重大局的妥協，有的時候他們還會不斷的優化自己的流程來提升效率(或者是為了偷懶)，溝通能力也特別強，在團隊中可能起到了主力軍的作用。

　　那麼問題就來了，作為一個互聯網企業我們不是廣告和創意公司，更多的時候我們需要的是高效的執行力來打造出產品，強調迭代速度和有效的信息傳遞，只有很少部分的情況下才需要產品發揮出特別的創意和不同的設計來吸引用戶。而且與廣告公司強調個體拿單能力不同的是，互聯網公司更強調團隊的配合，需要同理心和不斷的溝通，需要每個人都有很強的自我管理意識。俗話說如果一個員工沒辦法充分幫助企業創造實際價值，那可能招來的可能只是個花瓶，所以從這種角度來看也許有才氣的設計師，並不一定是互聯網團隊最需要的人才。

　　2，如何定位和管理有才氣的設計師？

　　這可能打破了大家對大牛的一些傳統認識，但是我也並不是說要否定有才氣的設計師就沒有價值，而是我覺得每種人都有他的價值，關鍵是要如何定位正確的角色和位置。如果對互聯網公司的工作進行分析，你會發現70%的工作都是瑣碎普通的內容或功能迭代，需要的是快速的做出來並且保障用戶體驗，這些工作並不需要設計師發揮才氣，更強調效率和執行。但是還有30%的工作是需要創新突破的，或者需要一些藝術性的手段才能達到的目標，這些工作則需要強大的創新力。所以我會盡量讓實干型的設計師去做內容和功能迭代，而讓有才氣的設計師去思考如何在產品上創新和突破。

　　但其實這並不代表某種工作的優劣，比如內容或功能迭代雖然普通，看起來平平淡淡沒有樂趣，但確是產品最核心的環節。它是一件理性的事情，強調數據和反饋，強調執行和效率。做這種工作設計師也需要不斷的挑戰自己，比如學習需求分析，了解用戶，加強溝通能力。而創新的工作就非常的感性，有的時候你沒辦法界定怎麼才算完成它，也沒辦法提前訂好計劃說如何去完成它，只能是交給一個人並且信任他，然後期待他能給出一個令人眼前一亮的結果。

　　之前我們和Rigo的合作就是個很典型的例子，當時在浏覽器市場已經飽和時金山進入這個領域，就希望通過設計去做出一個不一樣的產品吸引用戶。而朱印和他們的設計師們就非常有才氣，從外貌上都能透出一種氣質，給出來的設計稿更是讓我們佩服的不行，驚呼“浏覽器還可以做成這樣!”。但是當你發現他們連切圖和標注都不會的時候就非常痛苦，必須得配好幾個設計師再將“概念稿”轉化為“現實稿”，而到後期進入產品迭代和運營階段時磨合的矛盾就會擴大，於是就干脆直接交接到其他的設計師們進行維護。但即使這樣也不能磨滅Rigo對獵豹浏覽器，手機毒霸以及之後MIUI V5的巨大作用，這種設計風格直接幫助產品用差異化撕開了一個口子，但是後續再打下江山也有很多實干型的設計師付出了很多努力。

　　所以對於設計團隊的管理者來說，有才氣的設計師是一個隱藏的殺手锏棋子，在關鍵的時刻也許會發生很大的作用。但是對於他們的管理就是盡量不管理，給予足夠的空間和信任讓他們自由探索，並且要抓住機會把他們的成果轉化成實際上有效果的產品(有才氣的設計師本身不會轉化)。

　　3，如何定位和管理實干型的設計師？

　　實干型的設計師並不意味著平庸，恰恰相反我更欣賞實干型的設計師。而且實干型的設計師在團隊中也不是多數，他們並不是指平庸普通的設計師，如果團隊60%的人都能力一般，那僅僅意味著他們就是能力一般而已，並沒有透露出他們的設計性格。實干型設計師指的是在能力很強的基礎上，更理性務實的講究如何達成目標的人。這樣的人可能一個人的效率能完成大部分的高質量工作，又或者“指揮”很多設計師一起完成目標，或者上升成為管理者。

　　管理實干型的設計師我覺得最重要的是讓他承擔責任，並且給予明確的目標，並且用結果來衡量成績。互聯網產品中真正評判設計好壞並不是設計本身好不好看，有沒有創意，而是它能夠為產品帶來多大的數據轉化，用戶留存，商業化等。在設計團隊中我們太講求設計的美感或者用戶體驗，而忽視了設計的利益層面。如何將設計的工作做到視覺美感、用戶體驗和商業利益的平衡是一件非常有挑戰的事情，而也是恰恰需要理性和目標性強的人去探索的事情。實干型的設計師如果目標明確，可以不斷的自我完善設計方法和流程、探索新的技術、樂於分享並且解決問題，通過溝通和向上管理推動。所以實干型的設計師可以和有才氣的設計師很好地互補並且形成完美搭檔。

　　另外就是實干型的設計師更適合上升為管理者，這裡的管理者並不是狹隘意義上的“領導”，而是可以把控全局並且梳理事情的人。如果才氣的設計師在藝術層面上不斷深挖的話，實干型的設計師則可以幫助他包裝和轉化成實際有意義的東西。

　　4，為什麼要理解這個？

　　我覺得很多設計師在工作中都沒有理解自己到底是哪一種屬性，以至於對於自己的定位和期望是比較盲目的。其實大部分設計師都偏感性，但是成為有才華設計師的路卻很長，而一批實干型的設計師在初期往往會發現自己沒有那麼多天分，而容易走上自我懷疑的道路。再加上中國的設計環境不夠完善，無論是誰都只能擠破腦門往管理層爬，沒有為在技術上專研到精通的設計師提供對等的回報平台。所以無論對於設計師本身還是設計管理者來說，不但要明白自己的屬性來幫助規劃職業道路，還需要整個行業為不同屬性的人提供好的平台，讓大家都能在工作中找尋到樂趣和希望。

　　另外有問過我說有沒有兩種類型兼具的人，我覺得每個人都不是純粹的，都會既有理性的時候也有感性的時候。但是這兩種設計道路本身是矛盾的，如果要想一個人想做概念設計就需要鍛煉自己的浪漫主義氣息，而浪漫主義氣息的人就不應該太計較目的和計劃，所以這樣的人我還沒有遇到過。與其做好所有，不如找准自己最擅長的方面不斷的發光放大。