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廣告創意的價值與堅守:從本土困境到專業突破

廣告創意,做起來難;但更難的是,身為專業廣告傳播公司,我們是否有責任、有擔當,去推動整個中國內地創意水準的提升?

這似乎一直被視為國際 4A 廣告公司的專利,但我從未認同本土廣告公司就應因此退縮、放棄創意,更不贊同用所謂「實效廣告」、「銷售廣告」、「中國式廣告」等冠冕堂皇的理論,作為逃避創意責任的藉口。

地域差異非創意禁區

中國幅員遼闊,市場下沉至一、二、三線城市,受眾地域特徵與文化背景差異巨大。確實,極具創意的廣告要讓所有群體無障礙接受,難度極高。但這絕不等於可以不動腦筋、輕視創意力。許多本土公司掛嘴邊就是「做營銷策略」,聽起來很大氣,但放眼當下,對眾多本土企業而言,營銷策略的核心往往就是渠道建設。若廣告公司真能搞定渠道建設,那離做實體企業已不遠了——渠道都能拿下,還做什麼廣告公司?

創意是立命之本

「Who to say、What to say、How to say」——傳播整合與創意,是專業廣告公司的立命之本,也是發展的源動力。市場日趨成熟,媒體高度發達,人群細分極致,各公司確有發展側重點不同。無論重數字傳播、媒體整合,其核心內核始終是:為客戶創造有創意力、差異化、吸睛的傳播概念與表現手法。若為了所謂「看得懂的有效廣告」,就把文字簡單堆砌、把忽悠話術放大、爆炸貼鋪天蓋地,企業直接找個設計師不就搞定了?何必花大錢找專業公司?

香港經驗的啟示

香港廣告市場發達,不僅策略概念成熟,更以「廣告創意」聞名。即便有香港創意人認為內地基本功尚淺、選擇留港發展,但香港廣告業的今日,不正是靠每一位廣告人、創意人的行動一步步累積而來的嗎?我們何嘗不應如此?

最簡單的廣告都可以有想法,最「雷」的直銷也能做得與眾不同。品牌概念只是方向,創意簡報只說「要做什麼」,但圍繞概念的創意表現,絕不可能千人一面。甚至要大膽出位,如香港《星期日畫報》廣告,在大公司壓制下毫無優勢,唯有做更有創意、能「製造討論話題」的廣告,才能贏得消費者關注,屢獲業界大獎,成為顛覆性創意的代表。

當然,《星期日畫報》是敢於接受創意的客戶。服務該客戶的主創人員,事隔十幾年仍真心感謝其「敢為天下先」的勇氣。這牽涉到另一關鍵問題:企業是否有勇氣接受突破性挑戰?「只有偉大的客戶,才能成就偉大的廣告公司。」專業廣告公司渴望創意上的成功,期盼與「氣味相投」、重視品牌傳播表現的企業合作。雖非所有企業都能做到,但我們不應苛求決策者都擁抱創意的能力,只要每位專業人員都堅守:概念下的表現,盡可能與眾不同、令人難忘。通過持續努力,企業與品牌自會慢慢接受。

顛覆自我,突破慣性

我們受過各類創意訓練,如「顛覆法」:收集某品類所有廣告表現手法彙總,然後——這些手法和元素統統不能再用,必須脫離既有思路重新發想。久而久之,你會自我突破局限,不再按慣性思維出牌。顛覆自己,才是最大的成功。

經典案例:用故事傳遞產品力

十年前,香港維特健保健品的一則地鐵廣告:老太太與年輕小夥搶座,老太如旋風般搶到座位,小夥目瞪口呆;出乎意料的是,老太隨即站起,將座位讓給年輕人。一出一進的反轉,幽默中精準傳遞「助你保持青春」的抗衰老效果。可見保健品廣告並非非要有人拿產品如數家珍講配方、談功效;而我國內見到的保健品廣告,基本全靠狂轟濫炸「強奸」視聽、「綁架」行為。

當下茶飲品廣告更是讓人分不清誰是誰:清一色茶園飄香、俊男靚女、飲料四濺。難道企業甲與企業乙的傳播概念就如此雷同?即便概念相同,表現手法也要像「姊妹」一樣親近?或許調研顯示消費者偏愛這些元素,但廣告公司有責任對調研結果進行過濾與二次創意。香港資深廣告人曾著《市場調研正在謀殺廣告嗎?》一書。我為多款產品做過深度訪談,體會是:滿足調研結果的廣告,只能算「安全廣告」,無法讓人喜愛、記憶深刻。我們常忽略消費者接觸廣告的媒體環境,且消費者非專業創意人員,他們描述產品想像時大多雷同——如對「清新」的聯想多為「白雲、露珠、早晨」。若照單全收,等於讓消費者來做創意表現。如何把握消費者洞察與創意人想像的「度」,足以考量專業功底。

廣九鐵路:「快」的極致演繹

廣九鐵路來回羅湖、香港頻次繁密,要突出「快」。早期創意:主婦晾衣,掛上就被風吹走,反複數次,不見火車卻傳達頻次之密。但最終上線的創意更貼近消費者細節洞察:一男士著西裝出門公幹,轉身又進屋——忘了公文包,提上包再出門,順手關上先前忘關的燈。簡單場景,卻出位演繹:即便到了羅湖發現忘物,折返香港家中,也出奇地「快」。

給廣告人與企業的呼喚

來吧,為了更有技巧、更有創意的賣貨,多想想,再想想——你,會收穫更多。


寫了許久策略,服務了無數全案,有時會忽然忘了自己美術出身、曾熱衷的「創意力」。感慨源於對眾多企業忽略創意的無奈,以及本土業內「重營銷輕創意」的風氣影響。

做營銷、做傳播,策略固然重要——它是整合方向,是創意發揮的原點。但由此卻產生了無數「爛廣告」:只要信息傳達了,什麼東西都往畫面上塞,文字上了就 OK。廣告只要符合策略,有無創意不重要?這是自說自話,既低估消費者智商,也低估自己的智商。

「有錢不一定快樂,沒錢一定不快樂」;有創意的廣告不一定有效,沒創意的廣告肯定無效。為何還有人把廣告當「說明書」處理?以至於看到好廣告,我們不是為點子折服,而是琢磨他怎麼說服客戶、欣賞客戶的勇氣與鑒賞力。

當我們以為創意是做給消費者看時,其實錯了——第一個評判創意的,往往是客戶。客戶想法好壞,決定了創意生死。部分客戶深陷自我世界,忽略消費者與專業視角。促銷廣告滿版爆炸貼,產品廣告像說明書,無想像力的標題撐滿版面也被輕輕掠過。他們做「對」了廣告,卻是「無效」廣告,更談不上打動人心。

我偶爾看到國外廣告,一次接觸卻過目不忘,記憶猶新——這就是以較低 CPRP 換取極佳投放效果。

為什麼除了策略,還需要創意?

回想自己接觸媒體的情形:主動攝取廣告訊息的人很少。除非為了解生鮮超市特賣才翻閱傳單、規劃出國旅遊才留意旅遊廣告,否則消費者對廣告的態度超乎想像的「輕率」。除非有「奇影異音」吸引注意——這正是創意的第一個作用:引人注意。

車險廣告永遠是「你的車險買貴了嗎?」,千篇一律如統發。難道不能換個說法?如「眼光獨到的人自然讀到,XX 車險獨到大禮」。

受眾注意到了,也沒義務努力記住賣點,除非給個理由。記得一瓶洗髮水多無趣,但借明星推薦,便有了記憶動機。明星是廣告的「秀點」,包裝賣點,如苦口良藥外裹糖衣——這是創意的第二個作用:包裝訊息。

創意的第三個作用:留下印象。廠商可靠砸巨額媒體費、密集轟炸強行記住,但一則好創意,能以較少投放達到相似效應。

有些廣告信息清楚完整卻缺乏創意,承認它是廣告——但它是不切實際的廣告。這種「陽春麵」式東西,沒顧及實際傳播環境充滿障礙與虎視眈眈的對手,如同在教練場練車與實際上路天差地別。

同樣是去頭皮屑創意,「男方被女方頭皮屑嚇跑」的常規套路,若變成「有頭皮屑女子一甩頭,隔桌正要灑起司粉的比薩瞬間變味」……

(文章未完,核心觀點已完整呈現)

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