CI CIS MI BI VI 識別系統

CI的歷史軌跡　　
CI思想起源於本世紀50年代的美國，當時美國等西方國家工業和工商業蓬勃發展、國際自由貿易市場競爭日趨激烈，繼而一些發展中國家也加入這種競爭行列，大家千方百計推動科技進步以及科技成果向商品生產的加速轉化，使生產力迅速提高，社會商品總量增大和更加豐富多彩，刺激了消費市場。這時的消費者，一般說來不滿足於以往物美價廉的追求，逐步往服務性消費和商品自身及附加值的追求轉變。這種趨勢迫使商品生產者和商品經營者在提供優質商品的同時。還要在市場開發、產品開發、促銷及售後服務方面等開辟新的經營之道。另外，由於市場競爭而誘導企業內部經營范圍的變更、機構的改組、兼並與被兼並等，都需要尋求一種新的方法來強化企業的存在價值，增進員工的向心力，為開拓市場和追求最大的經濟效益發揮每個員工的作用。
　　在上述的新情況下，一些大型企業開始從傳統的產品廣告中超脫出來，嘗試策劃更全面更長遠的企業市場攻勢。50年代初，美國IBM公司總裁小沃森敏銳地覺察到開展企業存在價值的心理攻勢是拯救企業、開拓市場的靈丹妙藥。他特意聘請了當時名氣很大的設計師艾略特·諾伊斯為設計顧問，對IBM企業形象作一次全盤規劃。這位設計師借鑒了歷史上統一識別的經驗，為IBM公司設計了一套系統的新穎獨特的企業形象識別符號，並撰寫了一篇企業形象視覺傳播的專題論文。其中提出：“經由重復不斷地出現的統一識別符號，將可獲得以乘積相統計的數學效果”
　　IBM公司率先此舉，引起了企業界廣泛注意，接著不少公司仿效IBM公司的做法，使企業形象策略很快擴展了。日本企業界從 60年代末期開始導入這種後來被簡稱為 CI的戰略。日本理論家中西元男發表了《經營策略的設計統合》著作，首次較完整地提出了CI概念，奠定了企業形象識別系統的理論框架。
　　現在人們所共識的CI內容，是由3個子系統構成，其名稱分別為理念識別 MI（ Mind Identity）、行為識別 BI（ BehaVIOUrIdentity）和視覺識別VI（Vision Identity）。CI基本特點主要在獨特的識別性和同一的系統性兩方面。獨特的識別性強調有別於其他企業的個性和存在價值；同一的系統性強調特質環境、時空環境和信息環境在視覺識別上的同一性。
　　CIS的戰略逐步形成，增強了企業活力，提高了企業在社會生活中的地位，同時也改善了整個社會的文化環境，是企業文化進步的象征，也是企業對社會整體利益的還原。CI在當今經營中的必要性，不僅在於企業形式的更新，更重要的是體現了社會從物質價值觀向精神文化價值觀的轉變。人們開始脫離單純的物質追求，在價值取向方面，偏重於把商品文化化、心靈化，追求商品的附加價值，這推動了整個故名射物質文明向著更高的目標邁進。
　　CI產生和發展如其他事務一樣有其特定的歷史淵源和條件。CI的發生、形成可分為3個階段。本世紀30一50年代為萌芽期，50-70年代為成長期，70年代至今為成熟期。相應為3個時代的歷史背景是：二次大戰前的工業**時期；二次大戰後的世界經濟復蘇時期和70年代以來的新產業**時期，這3個不同的歷史環境，便是CI產生形成的背景。
　　萌芽期的歷史條件。19世紀初期，歐洲各國的工業**已先後完成，資本主義處於上升階段，新型企業如雨後春筍般冒出來，新技術的運用推動著工業設計向前發展，這便是二戰前除了純政治因素之外的兩駕馬車。從工業設計方面說，由建築學家發起的設計**已擴展到科技與藝術相結合的所有領域。德國包豪斯學校的創辦，不但在工業品造型方面，、而且在平面設計方面把歷史推進到一個新境界，導致了德國AFG電器公司系列化統一商標設計，以及其他的各種統一識別、符號設計的誕生。這些都是CI的萌芽，是設計**影響下的產物。再從工商管理理論的發展來看，泰勒首創了“科學管理”理論，並基礎上產生了以美國哈佛大學教授梅奧為代表的“人際關系學說”；即被後人稱為“行為科學”的管理學說。這些都是CI誕生的管理科學基礎。
　　形成期的歷史條件。設計**與管理**並沒有因為第二次世界大戰而中斷，在第二次大戰結束後，設計科學的視覺傳達設計得到了視覺心理學、認知心理學的滋潤，一逐漸發展成為一門成熟的學科，在廣告及包裝等領域發揮了推陳出新的作用。美國IBM公司應用視覺傳達設計心理學原理，制定了企業形象統一認識符號，宣告CI設計的正式誕生。另外，梅奧的人際關系學說得到了許多人類學家、心理學家，社會學家、經濟學家的推動。形成了各種各樣的管理科學、其中影響較大的有馬斯洛的“需要層次”理論。赫次伯格的激勵——保障雙因素理論。弗魯姆的期望理論，德魯克的目標理論，斯金納的強化理論，。麥格雷戈的X。Y理論，盧因的團體動力理論，利克特的支持關系理論，以及後來被譽為管理科學新潮流的Z理論等等，均是CI與企業文化理論產生的歷史條件。
　　成熟期的歷史條件。二戰後由於和平主義運動的蓬勃發展，以及軍事科技和實力的平衡，世界沒有發生大規模戰爭，社會科學獲得了高度發展、資本主義的經濟在渡過一次次的經濟危機中得到發展。世界關貿總協定及地區性經濟共同體的形成，都在總的趨勢上推動著社會經濟向前發展。70年代以來，日本成長為僅次於美國的經濟大國。一向善於融匯東西方文化的日本，、很快便發現了設計與管理兩股歷史潮流匯集起來的巨大威力。日本人把美國IBM的視覺識別系統，與現代管理科學熔於一爐，產生了日本TDK的CI手冊與馬自達的全面推行視覺識別系統，以及理念識別、行為識別與視覺識別完整體系的理論框架，使CI在日本人那裡走向成熟階段。美籍日本管理學教授威廉大內所作的《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》便是這一歷史經驗的系統總結。CI與企業管理科學的結合，不但使CI走向成熟，而且使企業文化學走向成熟。企業文化成了CI的核心，以CI為外殼的企業管理模式）成了企業文化的血肉之軀。

CI的內涵特征

　　CI是英文CorPorate ldentity的縮寫．字面意思是"團體的統一性或個性””、Identity的動詞形式Identify，一意為“‘識別、鑒定、認同”。因此，也可將 CI理解為“機構或企業的識別”。而CIS是英文CorPorateTdentity。System的縮寫，較為准確的漢譯是“企業識別系統”
　　CIS、是特定企業進行良好組織形象策劃、設計、傳播和管理的一種站略、方案和手段、其主要特點是：企業在特定的理念和獨特的行為活動的基礎上，通過對企業一切可視事物的統籌設計、控制和傳播，使企業的識別系統統一化，標准化、個性化和專有化。從而形成或強化企業在公眾心目中的良好形象。通常認為，－一企業識別系統由理念識別（MI）。行為識別（BI）和視覺識別（VI）等子系統組成。

理念識別
　　MI又稱MIS，是英文Mind Identity System的縮寫形式。其具體涵義是指企業在長期的經營實踐活動中形成的與其他企業不同的存在價值、經營方式，以及生產經營的戰略、宗旨、精神等。日本著名的百貨商店銀座松屋店曾將“顧客第一主義”作為其理。念。麥當勞的企業理念是：“時間、質量、服務、清潔、價值”。企業理念識別的實質，在於確立企業的自我，以區別於其它企業。

行為識別
　　BI是英文Behavior Identity System的縮寫。亦可稱BIS。它是指本企業有別於其他企業的各種具體活動。主要包括經營管理者和員工的行為、公共關系、廣告、促銷方式與手段等： BI要求企業廣泛行動的各個細節，共同表達企業理念識別系統（MI）的內容，以形成統一的企業形象內涵，使企業內外產生共識一認可和好評。

　
視覺識別
　　　VI又稱為VIS，是英文Visual Identity》system的縮寫。其意是指將企業的一切可視事物進行統一的視覺識別表現和標准化、專有化。通過VI，將企業形象傳達給社會公眾。視覺識別系統（VI）又可分為兩大主要方面：一是基礎系統，包括企業名稱、品，牌標志、標准字體、印刷字體、標准圖形、標准色彩（宣傳口號、經營報告書和產品說明書等八大要素；二是應用系統。它至少包括十大要素，即產品及其包裝、生產環境和設備。展示場所和器具、交通運輸工具、辦公設備和用品、工作服及其飾物、廣告設施和視聽資料、公關用品和禮物、廠旗和廠徽、指示標識和路牌等等。

　　CIS是企業的整體經營策略和全方位的公共關系戰略措施，是企業與公眾溝通的一種有效的手段。企業理念識別（MI）是企業長期發展過程中形成的，具有獨特個性的價值觀體系，是企業寶貴的精神資產，是企業不斷成長的驅動力。行為識別（扭）是在企業理念識別指導下逐漸培育起來的，是企業全體員工自覺的工作方式和行為方法。視覺識別（w）是企業所獨有的一套識別標志。視覺識別是理念識別的外在表現，理念識別是視覺識別的精神內涵。沒有精神理念，視覺傳達只能是簡單的裝飾品；沒有視覺識別，理念識別也無法有效地表達和傳遞。
　　有部分學者認為：CIS除由MI、BI、VI組成統一體外，還有EI。 EI是英文Enrironmental Identity的縮寫，即環境識別。它主要是指企業在所處自然環境或社會環境之中顯示出來的獨特個性。比如企業建築物的外貌風格、布局特色、環境與生態保護等。

CIS有兩大不可或缺的基本特征

　　獨特的識別性。CIS從根本上把這一企業及其產品同另一企業及其產品區別開來。企業識別系統強調和突出企業的個性。忽視了這點，就會把企業識別系統等同於企業形象。”
　　同一的系統性。CIS把企業識別標志貫穿於產品系列、對空環境、信息流程的各個方面和所有環節。所以，企業識別系統強調和突出了企業的整體性。忽視了這一點，就會把企業識別系統等同於單一的企業識別標志，就會把CIS的設計理解為純粹的工業設計或美術圖案設計。
　　從這個意義上講，獨特的識別性和同一的系統性是企業識