著名設計師馮鐵的設計思考與經驗之談

 　　對於曾經就職於NHN、百度、新鴻儒、光線傳媒、新浪的著名設計師馮鐵，大家總親切地稱他為“馮叔”。作為早早入行的設計師前輩，馮叔的作品平衡、層次豐富、細節考究，相比於躁動下大家追捧的炫酷技巧，他作品中的設計思考更值得我們去品味。另外，馮叔多年的團隊設計經驗、系統的設計思考是他最重要的財富之一，是我等最缺乏也最值得學習的地方。正是因此，催生了這次專訪，馮叔的經驗之談也許會讓你重新審視自己的設計和思路。關注一下馮叔的微博，也許你會在某個深夜看到這位來自東北的設計前輩的有趣段子。

　　—————————————————————— 設計篇 ——————————————————————

　　1、作為一名職業設計師，先給大家介紹一下自己吧~

　　設計朋友們，我是馮鐵，從事設計工作15年，02年開始參與設計團隊管理工作，商業設計服務，傳媒公司，大型互聯網平台都呆過。我是黑龍江人，機緣巧合學了UI設計，那會我們還叫網頁設計，沒現在這麼洋氣叫WUI，來北京後結實了很多同行也從他們身上學習了很多，感謝這個行業帶給我生存根本。 也希望通過這次機會結實更多的新朋友。

　　2、對於客戶空泛抽象的需求，設計師要如何應對，怎樣拿出方案作出好設計?

　　我經歷過一段時間的商業設計，每天服務於不同品牌。這些問題幾乎每次遇到，可能總結不出一個標准的答案，但是從一些方向上入手應該有很好地改善。

　　這種客戶本身關心的是結果，並且在與你的溝通中一定帶著個人意識與喜好，需要設計師從專業的角度進行引導。先保證一些溝通上的基本，不要用更抽象的設計詞匯來溝通，反著來，用最通俗的方式將他的描述拆分。比如“大氣”，這可能是指那些更有品質感，更讓人舒暢，更有規模感的一種預期，就算他不提，也是你作為設計師應該做到的。用那些你見過的競品並且有代表性的設計進行佐證，給他參考，並且溝通確認這個方向的正確性，這種實驗與引導能提供很好判斷依據。作為設計師，一定要真正理解你得職責與客戶職責，客戶無法正確向你描述設計需求是很正常的，他與你在某個專業領域內的認知根本不在一個高度，不然也不會找你來實現。大部分情況需求不夠明確是溝通的問題，不單是商業設計，你所承接的所有設計需求都是這樣。

　　3、要成為優秀的設計師，除開勤奮、上進、堅韌、天賦這些眾所周知的素質之外，還有哪些品質或者素質你認為是至關重要的?

　　在我周圍有很多優秀的設計師，他們都在參與宏觀思考，設計師在更高的層面應該具備推動力。推動力是設計師綜合素質的極高表現，思考設計價值，甚至在更多的維度進行著項目推動，包括產品，運營等。

　　設計師對自我的客觀認識也很重要，這能幫助你確認學習方向，假設你目前所關注的設計僅僅是美，那麼美與不美是如何界定的?如何去考核美的級別?這個標准僅僅靠每個人的喜好麼?顯然這種區分非常困難。任何設計都需要與目標符合，不然設計是沒意義的，我甚至認為美觀性只能占設計50%的比重。如果能謙虛的對待設計，你試想一下，一套毫無內容，毫無目標的UI，無論多美，用戶到底有多大的熱情去每天欣賞她?更何況，你確定不了，她真的美。那麼剩下的比重一定在合理，舒適，內容，創意等方面，甚至推動力。

　　希望更多的設計師關注到團隊作戰的能力，這方面在我們的成長環境裡被灌輸的不夠，導致很多時候效率低下，英雄主義，確又不是真英雄。在設計的成長過程中，讓設計價值更大化是你務必要面對的，思考設計對目標的推動能是設計師綜合能力非常重要的指標。美觀只是設計師基本職能，雖然有方向，但本質是抽象的，設計最終的價值往往體現在解決問題與推動力上。還有精力的時候，盡量關注這些不容易觀察的維度。

　　優秀的設計作品通常是從美觀展開的，但絕不是全部，因為你能幫自己判斷美，但你不能代表用戶對美的判斷。關注下設計的其他維度，完成設計推動力的部分。

　　4、介紹幾位對你影響最大的前輩和他們的作品吧，他們的哪些東西影響著你的設計?

　　我屬於年齡稍大的設計師，當時的專業學習環境還沒有這麼成熟、發達，如果說前輩，可能也是那些國外的設計師，我可能連名字都不知道，當時的國外平台有一家FWA，上面會經常更新相關UI的作品，以互動類為主，是同期UI設計師每天必看的平台，我們能了解國外設計師在用哪些想法實現著商業目標，互動的創意，構圖的創意，甚至腳本的創意，這都能帶來很多參考。在這裡要提醒一些設計師朋友，參考優秀作品這件事情能帶來很多東西，不要只關注效果的實現，這屬於設計的技術層，並且無法形成行業競爭力，盡量去探索優秀作品背後的邏輯，這是隱性並且能形成核心競爭力的素養;

　　對我影響大的未必都是前輩，優秀的作品都值得拿來學習參考，可能很多都是新銳設計師，他們入行時間未必長，但是有獨特的設計思路與正確的解決方案。

　　當前的設計學習環境非常好，有很多優秀的平台為設計師提升做優質土壤，咨詢也相對發達快速，在這個環境裡，敬畏的關注，會學到非常多的相關知識。

　　5、真正專業而系統的設計流程應該是怎麼樣的?為什麼設計師要重視它?

　　設計流程通常是根據每個企業或結構的獨立特點來梳理的，這裡無法給大家一個通用且詳細的方案普遍使用，但有些經驗或方向可以拿出來討論。

　　客觀的設計目標(跨部門，重溝通) > 誠實的設計日程(設計部，質量與日程評估) > 敬畏的設計過程(內部審核) > 負責的設計確認(設計確認在後置部門開始工作之前，並且有全部務必確認人參與) > guide輸出(設計部，完整有效的復核文檔) > guide跟蹤(設計部，嚴格准確的像素級) > 上線

　　這個流程中間還會遇到很多需要你注意得細節，有一些是跨部門的，需要有更好的結構體系與合理項目流程配合。比如guide跟蹤，在我的經歷中，由於結構體系與合作部門職業性的關系，有些公司完成的非常不好。

　　完整合理的流程能幫助設計師嚴格對待設計，提升設計結果，保證上線的准確性，無論從嚴謹還是品質，甚至到一個公司的設計文化，這都很重要。展開後，這些流程可能涉及更多細節。

　　6、設計不是單打獨斗，要組建一個優秀的設計團隊要注意哪些問題?

　　如果是在某個企業下的組建，一定是根據其公司業務等細節來決定構成，一個優秀的設計LEADER應該知道如何確定團隊構成，各環節所需要的設計師級別，為公司進行成本控制，提升效率。這可能不是簡單地去找那些領域內的知名設計就能暴力完成的工作，哪怕我們不計成本。團隊建設涉及到流程及角色的設計，這需要你有很多的經驗來判斷當下需要的設計師，他需要什麼樣的技能?放在設計流程的什麼位置?進行哪些核心產出?解決哪些問題?

　　團隊組建過程還要考慮攜帶關系，自我提升與其他成員提升，最後到團隊整體的進步，多數情況下，在團隊更小的時候，我們更重視第一個LEADER的領導力與培養能力，確定一個正確的方向，為將來的設計文化進行積累。

　　當團隊逐漸擴大時，使用那些更有理解力與輻射力的中層LEADER來協助公司與團隊完成設計文化建立。很可能你還涉及到其他細分領域的擴展，比如成立單獨的BRANDING部門，這時你應該先從原來的團隊中進行篩選，確實沒有具備領導力的團員，再考慮從社會領域內進行招聘。

　　當然了，在我看來，培養團隊成員的領導力本身也是你作為組建者的考核項，真正內選不出來的情況很少。設計文化建設需要很長時間的消化與理解，通常空降的優秀人才都需要一定時間來消化這部分。

　　設計團隊的優良與否跟效率很有關系，各個角色之間應該是主導與輔助關系，更快、更准確、更統一的完成設計目標，這是一件很考驗團隊LEADER的任務。

　　7、說說您最近都忙些什麼吧，有哪些問題和經驗可以同我們分享一下?

　　最近與兩位設計朋友成立了一個設計品牌，想做些設計相關的事情，剛剛開始，在摸索的階段。 我們整理了很多設計師不同階段以及這些階段正在面臨的問題，想通過我們的經驗系統的進行一些建議或者討論。

　　8、從一名職業的設計人轉型成為創業者和教育者，您經歷了怎樣的心理轉變?您想對這個世界說點什麼?

　　我一直跟第一期培訓的設計朋友們強調，不要叫我老師，老師在我的概念裡要傳道授業解惑，我暫時可能做不到這麼多維度的深入，這可能僅僅是經驗的梳理與分享過程，老師應該更神聖，我在課程裡也一直以朋友的身份自居，所以也不給自己定義成教育者。我們會竭盡所能的與大家分享交流，調動所有積累跟大家一起解決問題，這是我們能夠承諾並一直在進行的內容。

　　這個過程也並沒有什麼心理轉變，我辭職後一直在思考自己能做的事情，從事了15年的職業，我想應該更擅長一些，就這樣找來三五個行業老友，一起討論，迅速進行了決定。

　　設計是我非常感恩的職業，我感謝能夠參與進來並讓她成為我生存根本，雖然開始的時候很不經意;我也感恩這個行業能讓我熱愛並投入;我希望自己一直不放棄設計執行;我希望有更多優秀的人才得到公平公正的認可;我希望通過很多人努力，中國設計師能夠在國際舞台上有更好的展示，更多的同行成為某個細分裡的領軍人物。

　　9、說說你設計生涯最苦悶的階段吧，那時你如何度過的，那個階段給你留下了什麼財富?

　　我並沒有特別明顯的苦悶期，我至始至終都相信努力與關注會帶來結果，苦悶可能是思考的不夠，這未必是態度決定的，很可能就是你作為設計必然要經歷的過程，甚至很多其他的領域也是這樣。入行的頭幾年，對設計認識不足，技能不足，系統性不足，這在我看來都正常，甚至你的審美力也需要長期積累，很多設計朋友覺得設計無法進行提升了，無從下手，其實這並不苦悶，在設計過程中進行更深入的思考，慢慢積累，不要操之過急，懷著敬畏之心對待自己的設計，總會過去。

　　我之前的職業生涯裡有段經歷看起來挺苦，我們窮盡全力都無法與韓國的設計團隊持平，我們之間既有同事關系也有競爭關系，這應該很苦悶吧?不然，這種軟競爭中從他們身上學到了很多知識，其實我特別感謝這個階段帶給我眼界跟知識的LEADER，一位資深的韓國設計人，還有那些韓國設計師們。這個階段讓我認識不同的設計維度，嚴謹性，系統性，流程，架構，管理能力等。這個過程雖然苦，但不悶，而且讓我跟很多身邊的設計朋友都積累了很多設計財富。

　　10、分享幾個你最喜歡的自己的設計作品吧，或者聊聊你最有意義的幾個設計作品背後的故事吧。

　　最近幾年，由於結構的關系已經很難有機會參與到執行裡，這涉及到公平與角色，就不展開說了。很多作品由於沒有目標，事實上，設計的難度系數已經被降低了很多，這無法代表一個設計的正真價值。幾乎也沒有自己滿意的作品，任何一件拿出來我都想推了再來，雖然這不太現實。如果有設計的朋友對作品感興趣，可以去搜索一下，這些都是代表著我某個階段的設計認識與思考，不代表對錯與我個人對作品的認可。

　　—————————————————————— 吐槽篇 ——————————————————————

　　1、作為一個東北設計師，你有什麼天賦技能或者技能加成?

　　比較虎!

　　2、您在微博上長期的堅持不懈地吐槽大公司產品，請問您獨自上街的時候防身一般用什麼武器?

　　我吐槽的產品大部分是自己使用過程遇到的問題，完全很個人的行為，並不代表別人也有這種不適。另外我覺得他們應該感謝我，哪有這麼上心的用戶。上街我帶酷派。

　　3、作為設計師裡的段子手，能不能給我們講一個100字以內6塊錢的段子?

　　真不能，我對自己的定位非常准確，1.藝術師 2.非諧星 3.大高個兒!

　　4、作為熬夜看片黨，能否給廣大推薦一部風騷的電影並簡單說說愛它的理由?

　　我對電影基本屬於純娛，惡俗型看，達不到豆瓣文藝逼的高度來剖析，看熱鬧，看特效，看故事。

　　那些被推薦的影片其實都挺好的，楞要我推薦，沒看過的可以看看《時間機器》，也不咋深刻，對未來的一些想象力，我覺得挺棒，據說是根據小說改的。

　　5、作為一名在北京打拼的設計師，能否簡單吐槽一下這座城市?(小吃太膩，雞蛋灌餅加香菜，地鐵漏水、西直門地鐵站換乘太遠什麼都可以)

　　呃，工資還行，沒了!(請深入體會)

　　6、最後來張照片為這篇專訪開個光吧!

　　結語

　　最後，我非常感謝優設平台，感謝子木的邀請與支持，也呼吁很多設計師盡量多的閱讀優設平台的設計資源，很多都是極為精簡核心的設計經驗總結，用心讀的人自然有大收獲。眼界，對於設計管理者與執行設計師都非常重要，善於敬畏這些相關的知識，你會進步得非常快。