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微熱山丘創始人訪談:做品牌,不是做生意——從鳳梨酥到蜜豐糖蛋糕的堅持之路

六年前,為了幫助弟弟轉型鳳梨農,電子業出身的創始人攜手糕點師傅叔叔創立「微熱山丘」。從南投三合院的手作起家,到東京南青山獲選年度最佳商業建築五強,這個堅持「反璞歸真,美味求真」的品牌,用行動詮釋了什麼叫作「做品牌,不是做生意」。

初心抉擇:做品牌,還是做生意?

品牌設計師拋出的第一個問題直擊靈魂。創始人回憶:「賺錢的事上半場做夠了,接下來想做點有趣、長長久久的事。」選擇做品牌,意味著先求把事情做好,信任與利潤自會隨之而來。這正是歐洲百年品牌的初衷——馨香自會飄散,掌聲自會到來。

命名故事:微熱山丘的溫度隱喻

「微熱山丘」初讓創始人質疑:台語唸不出、看不出賣什麼。但品牌顧問解釋:微熱是剛出爐的溫度,山丘是南投八卦山的地標,更隱喻「媽媽的心情」——剛出爐的溫度,最貼心、最安心。這與創始人「自己不敢吃的東西,不給別人吃」的食品初心不謀而合。

徹底差異化:從食材到包裝的堅持

  • 食材溯源:契作台鳳二、三號土鳳梨,自建工廠熬製鳳梨醬,拒絕購買半成品。
  • 內包裝創新:全台首創棉紙內袋,內層三層塗佈防潮防油防氧化。
  • 外盒堅持:力排眾議採用牛皮紙禮盒,初期被嫌「寒酸」,卻成為品牌辨識度最高的視覺資產。

行銷哲學:最貴的是人,最好的廣告是口碑

不投廣告、不進通路、不合作旅行社、不買關鍵字。創業初期每天做千顆鳳梨酥,賣不完就送朋友、請朋友代送。民生公園首間門市定位「提貨點」,大長桌奉茶、請客人坐下喝茶再取貨——「不說試吃,只說喝茶」,傳遞來自山上的腼腆熱情。

每個人都喜歡被善待。茶盤上的鳳梨酥是額外放的,我們請客人坐下喝杯茶,從不是說請你坐下來試吃鳳梨酥。

門市不追求奢華,但真材實料:石材是真石、木材是原木、不貼皮不上漆。東京南青山分店更獲2015年度最佳商業建築五強肯定。

貴人相助:尊重專業,建立共生生態

  • 品牌設計師:精準切入重點,建立品牌方法論。
  • 師傅叔叔:專業老手藝,親自研發餡料與比例,堅持手工熬製豆沙蓮蓉。
  • 契作農民:開立本票託付農委會保管,建立互信,持續契作確保原料品質穩定。
  • 社區共生:設計村民市集,經由社區發展協會營運,田間訪查與農藥篩檢機制,豐富品牌體驗深度。

新品突破:自煉蔗糖,溯源到底

推出蜜豐糖蛋糕時,找不到理想的糖,便自行煉製蔗糖——保留甜味同時保存蔗糖優質成分。未來計畫販售自製醬料與糖,「若消費者買回家做鳳梨酥,用的原料就是微熱山丘的鳳梨酥,我們沒有隱藏成分。」

品牌本質:關於「價值」,而非「價錢」

品牌不是賣鳳梨酥。先定市場定位與價值,再反推產品組合。有形與無形價值並重,獲得信任後,廣告傳播效益極有限——寧願把力氣花在把事做到極致。

給創業者的三句話

  1. 沒有失敗,只有做錯再修正。堅持到最後的人會成功。
  2. 差異化是關鍵,走自己的路雖孤單但有趣,需有信念支撐。
  3. 棺材是留給死人的,不是老人的。多給自己一點時間,耐心等待市場回饋。

六年專注單品鳳梨酥打天下,微熱山丘證明了:反璞歸真,美味求真;做到極致,才有力量。

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