作為甲乙方都待過的人，公關廣告圈近7年：前4年乙方，近3年甲方。憑個人經驗，承認確有變態甲方，但非傳言那麼誇張，更多務實靠譜甲方，偶爾折騰乙方，但折騰很大程度上因乙方不專業。

既然甲方被乙方吐槽體無完膚，必須回應：甲方沒有傳說中妖魔化！

1. 方案文案改上百遍？多半是乙方不專業

被吐槽集中點：「東西反復改上百遍」、「客戶自己不知道要什麼」、「客戶想法一時一樣」。這狀況極普遍，甲乙方都遇到過。乙方時我也私下吐槽，去甲方後發現原因更多在乙方。
首先，代理公司非純執行公司，非客戶說啥幹啥。若純執行，甲方憑什麼付高昂策略諮詢費？「自己不知道要什麼」難道是甲方錯？甲方比你專業還雇你幹嘛？
甲方提需求、困惑、問題，乙方給策略執行方案。好項目是甲乙磨合出來的，非乙方會議室意淫一兩天。乙方自以為牛逼的方案，甲方看往往一字——虛！
太多站乙方角度思考，非甲方角度。甲方雖傳播營銷不如乙方專業，但市場消費者洞察絕對高出幾個段位，方案能否觸達痛點甲方一眼看出。
麻煩乙方多做市場調研，別問問同事草草寫消費者洞察。讓你多改幾遍方案，這不是分內事嗎？有什麼抱怨。

2. 吐槽甲方沒審美？藝術性是第三位因素

乙方常吐槽甲方無審美，電話裡「好好好」，掛斷罵「傻逼什麼品位」。乙方口中品位藝術性，甲方看是自我意淫。甲方付錢非為讓乙方戛納拿金獅子、One Show拿金鉛筆，而是為達市場營銷/品牌傳播目的。
對甲方：藝術性第三位。第一考慮傳播核心信息，第二考慮如何高效傳達核心信息，甚至可用惡俗粗暴方式。藝術性損害效率時，毫不猶豫犧牲藝術。
這是營銷永恆問題：一切行動是否對準客戶需求。甲方遵循此思路，望乙方也如此。乙方質疑甲方不懂藝術，我承認，但我大部分客戶像我不懂藝術，我得確保他們看懂。

3. 到底誰說了算？決策鏈條長非甲方故意拖延

乙方吐槽確認太慢、一個客戶一個樣、到底誰說了算。糾結處在業務對接人基本是底層。甲方非一人，是群各懷鬼胎KPI的人。大項目執行與否非取決於一兩人，而是方方面面利益攸關方。
即使能拍板也盡量拉所有利益方進來。市場部、品牌管理、PR、各級老板，會議室擠滿人一頁頁講PPT，光協調會議時間就耗時費力。拉所有人過遍，出問題非一人責任，不然當時會上為何不說？
這是甲方人不得不採取最安全保險方法。好聽叫集思廣益，難聽叫風險均攤。理解為啥確認慢了吧，讓你多改幾次就玻璃心，說明真不適合做乙方。

4. 老說甲方拖款，咋不說乙方報價虛高？

回款慢、拖款是乙方常抱怨點。除極少數惡意拖款甲方，大多數按時付款。甲方內部龐大臃腫，財務流程需各級領導簽字，採購財務審核繁瑣，回款慢無辦法。

5. 理想甲乙關係：你中有我，我中有你，共同成長

理想關係：雙方共同成長、互信。好東西是甲乙共同成就，開會罵完對方狗屎合作不可能出有效創意。因甲方付費方，信任由乙方主導建立。
首先得1-2個漂亮案例讓甲方信服，乙方更多充當顧問角色給甲方想法，雙方共同成長。有時甲方需被引導教育，因消費者也需被引導教育。做乙方需強大心臟、洞開大腦、足夠耐心。

編者按： 分享曾遇「最好」甲方。為何好？讓整個團隊每人得到成長突破。溝通順暢互信，前提甲方信賴你公司靈魂人物。形容一下：千裡迢迢開會帶咖啡（我們去也有咖啡蓮子湯伺候），完全伙伴，偶爾扯皮斗嘴。陪我們加班通宵吃便當。團隊為這「女神」瘋狂。項目AM整天唱《獅子座》（甲方是獅子座），感覺一年12個月都是獅子座！做完項目女神升職，項目獲華東區最佳營銷廣告獎！
總之，理想關係不應只是合作，而應建立深厚友誼。甲方也是人！換位思考、站對方立場、眼光長遠，雙方隨項目推進收穫多。乙方即使戴甲方鐐銬，也應像戴項鏈那樣「快樂」享受（服務）。做「創意」時「接點地氣」，「接地氣」時稍微「拔高一些」，拿捏平衡點即得道。路很遠，調整心態，合作更和諧。