(頂頂掃貨 CEO):前些天面試了一個牛逼閃閃的PM,一個問題把我給問得一愣,你不是設計師麼?你怎麼能做CEO呢?我靠,當場內心翻江倒海,我是設計師怎麼就不能做CEO了?回想起個把月前見過的一個VC,也是問了同樣的問題,你不是設計師麼?為什麼你來做CEO?我更希望這個問題是問,你作為CEO的核心價值是什麼,而不是加個設計師的前提,來問設計師為什麼可以做CEO。
話說做CEO很簡單,60後大叔可以,80後青年可以,00後小P孩可以,白羊座可以,射手座可以,O型血可以,AB型血也可以,名校畢業可以,小學沒畢業也可以,海龜可以,山溝溝出來的也可以,大公司高管可以,農民工也可以。多麼不著調的人組個團隊都可以做CEO,設計師當然也可以做CEO。只不過要探討的,是作為設計師出身的CEO,到底會有怎樣的價值?
首先,讓我們盤點一下設計師出身的CEO們。
No 1. 施凱文:Jing.FM + Blink 的 CEO
左手Blink,右手Jing,他是施凱文,這是36Kr對他的描述,兩次擲地有聲的創業,證明了他作為設計師出身的敏銳和調性。
施凱文從4歲開始學習古典鋼琴,於2008年底創辦了Koocu音樂網,2012年開發Saylikes音樂網。Jing.fm是他的第三次創業,設計簡潔,清晰脫俗,利用隨意組合的自然語言關鍵詞來發現音樂,並且可以follow朋友的音樂喜好。這個在當時占據了我的音樂世界很久,因為確實很多時候聽音樂聽的是一種調性,我常聽的是“安靜+女聲”,也常常跟隨朋友的喜好去聽一些歌。
如今他又推出了瞬時社交應用Blink,力圖切微信的一塊蛋糕,一如既往的簡潔化設計,炫酷的交互效果,極致的細節體驗,上線50天斬獲1600萬美金的A輪融資。
我不好說Jing的成功和Blink的突破,很大程度上是來源於設計優異,但是的確不可否認,優秀的設計和良好的用戶體驗,在現今同類產品激烈競爭的環節下,會讓你有更多勝出的可能性。
No 2. 王旭升:下廚房的 CEO
下廚房的CEO王旭升(Tony)則是我的好友,也是我覺得最懂產品的設計師,最懂用戶的CEO。
Tony本來是中國UCD領域先驅人物,早期UCDChina的發起人之一,經常去給行業內布道用戶體驗的相關知識。2011年Tony從豆瓣離職開始做下廚房,出發點非常純粹,就是不想再做理論派,要用實操證明設計的價值。早期下廚房的網站、下廚房的APP,都是Tony親自設計的,各種小清新文藝范,現在縱觀所有的菜譜類APP,大部分都是工具屬性的,給大媽做菜參考用的,而只有下廚房,是各種小資的聚集地,基於UGC模式,產生了特別多的菜品花樣。
下廚房的辦公室,在一個叫流星花園的別墅區,在我等還住在樓裡的時候,就經常去下廚房的大別墅蹭飯,每次都被各種稀奇古怪的食材和精心烘焙的菜品震撼到,真是用心在做產品,用心在做菜啊。
下廚房是一個用心做設計的好產品,始於證明設計價值的出發點,真正挖掘並解決用戶的真實需求,讓用戶玩起來,發揮用戶的創造力。下廚房目前已經開了一家線下美食工作室叫“山川與胡海”(是他們收養的一直喵和一只汪的名字),專供私房菜品。
No 3. 白鴉:口袋通 CEO
而身為UCDChina中國布道師的領軍人物白鴉,也是標准設計師出身,卻又不那麼設計師,因為他一直都在保持對行業的思索和獨到的看法。
有人說白鴉之所以火,是因為早年成天炮轟各種產品,炮轟騰訊炮轟百度炮轟阿裡,最後聰明的阿裡把白鴉收編,讓這個阿裡黑變成了阿裡人,果然就不再炮轟了。之後的白鴉,雖然做著設計團隊管理的工作,但是心懷改變行業的大業。所以不甘寂寞的白鴉毅然離開阿裡創辦了Guang.com,逛出色的設計和體驗讓人印象深刻,但是敵不過導購的弊病,白鴉又找到了新的機會去做口袋通,為廣大微商服務。
據一些商家講,口袋通的體驗甚至比淘寶還要好,但白鴉仍然覺得還有很多可以完善的地方。最近看到的邏輯思維的月餅、微信出的《思維思維》都是用口袋通在營銷的,而頂頂的答謝活動,也是用口袋通內嵌到APP內,瞬間賣掉40件商品。
其實到口袋通這一步的白鴉,已經跟設計沒那麼大關系了,他更多思索的已經已經是商業模式的問題,這點上於他於我都是同樣的判斷,設計師要麼繼續深挖自己的縱線,讓設計能力更專,要麼發展自己的橫線,讓綜合能力更強,我們都選擇了後者。
No 4. 馬德龍:拉勾網CEO
馬德龍在用戶體驗行業有個響當當的名字,叫Banlon,我還是他的博客《Banlon,柚意》的讀者。
Banlon先後在騰訊CDC,在百度用戶體驗部工作過,不甘寂寞的他在百度的時候發起過用戶體驗交流會UXDay,組織了多次用戶體驗分享活動。後來出去做了一段時間產品後,又繼續發揮他的組織才能,眾酬了一個互聯網咖啡館3W咖啡,搞得轟轟烈烈風生水起甚至壓過了白鴉的發起的貝塔咖啡,依托於3W咖啡又孵化了一個互聯網招聘的項目拉勾網。
拉勾網剛上線就以獨到的慧眼,解決了傳統招聘因循守舊的很多頑疾,且邏輯清晰功能合理流程簡潔設計大氣,更可圈可點的是拉勾的迭代速度,和拉勾更懂互聯網的種種營銷。拉勾網獲得2500萬美元融資,估值1.5億美元的事情,的確是給互聯網招聘業的一劑強心針。很多眼紅的人會跳出來質疑拉勾為什麼值那麼多錢,我覺得至少有兩點原因,一點是團隊和執行力都太棒了,另外一點是在互聯網領域裡證明了能力之後,模式再擴展到范領域,就像先把一根針深深插入行業後,還擔心它沒有能力擴展廣度麼?
拉勾的牛逼之處,肯定不在設計師出身的Banlon一人,但是Banlon對行業的透徹分析,用戶痛點的深層次挖掘,組織能力和業界資源,都為這件事情做足了鋪墊。
其次,讓我們聊一聊設計師出身的CEO的優勢
盤點了這麼多設計師出身的CEO,並不是為了證明設計師出身就能做CEO,就像李彥宏能做CEO不代表碼農能做CEO,馬雲能做CEO不代表英語老師能做CEO,周鴻祎能做CEO不代表小混混能做CEO。而是想說英雄不問出處,流氓不問歲數,相當誰都能當好麼?
但是話說回來,設計師出身的CEO也會有一些優勢的,以下的內容我說出來之後,請廣大設計師不要打我,事實就是事實,感謝大家理解我自嘲。
No 1:PPT寫得好
我不得不說,我在百度練就的一身好本領裡,最牛逼閃閃的本領就是做得一手好PPT。畢竟一年一次年度總結,半年一次述職答辯,一個季度一次季度總結,一年數次分享活動,再怎麼沒有審美沒有邏輯沒有包裝,PPT的邏輯PPT的審美PPT的包裝都做出來了。
這裡不得不感謝百度MUX的各位PPT大神——玉潔、爽爺、徐大爺、陸姐、何欣、莉莉等,也不得不特別提及一下,PPT不都是UE做的好,經緯某莊姓VC的PPT也是行業翹楚,對的他的名字叫莊明浩不用掩面逃竄了謝謝。
PPT寫的好,對於VC來講在那麼多BP裡,總會心情舒暢的多看幾眼,對於行業分享來講,在那麼多項目裡面,還是更容易抓人眼球的。
No 2:講故事講的妙
設計師是最擅長編故事的,Oh不,不是”編”,是”講”。我以前常用到的PSPS模型(人物角色、場景、痛點、解決方案)來定義一個產品,人物角色可以清晰地定位產品的目標用戶,場景可以提煉用戶使用的典型場景,痛點可以提煉使用中的核心痛點,而解決方案則是配套解決方案。
有這樣的思維,再配上活色生香的故事,其實可以很清晰的去定義你自己的產品的。比如我定義頂頂的目標用戶,從大數據中去挖掘了人口統計學的人群之後,還是要把這類人包裝成具體的人,比如『職場小鮮肉』、『學生白富美』、『寂寞小主婦』之類的,你懂的!
講故事有多大的妙用?如何講好一個故事?來看實戰演練!《講道理更要講故事:產品漫畫故事設計反思》
No 3:產品調性強
設計師是最強調品牌性格,最強調風格調性的,設計不怕做的槽,怕的是平淡沒靈魂。所以設計師出身的人在推進產品的時候,往往會特別在意自身產品的調性。施凱文的 Jing.FM 和 Blink,都有濃郁的設計色彩在裡面,而黎萬強負責推進的 MIUI,也充分體現了設計的價值。一些有良好調性的產品,也的確更容易在用戶群體裡產生依賴,比如小清新的下廚房在小資人群裡站穩腳跟。
最後,以上這些優勢分析也是純屬扯淡,因為並不具有通用性,並不是設計師出身的人,就一定具有審美,就像並不是 PM 都具備戰略眼光,工程師就具備極客精