設計師與產品經理(PM)的碰撞是常態。@EDC尤原慶 總結設計師在協作中呈現的 5 種角色類型,並附贈《如何與你討厭的人共事》實用指南,助你識別當前狀態,主動進化為更高階的協作者。
先修課:如何與討厭的同事共事
- 控制反應:管理情緒,放鬆,增強抗壓力
- 不快留給自己:不向同事傾訴,找圈外朋友發洩
- 先檢查自己:是對方有問題,還是自己嫉妒/偏見?
- 多花時間相處:深入了解或許消解誤解
- 謹慎提意見:分次、針對可改變行為、避免全盤否定
- 戰略性忽略:無法控制時,忽略是種工作藝術
設計師 × PM 協作的 5 種角色類型
1. 主人型 —— 稀有的全棧掌控者
- 對產品有絕對控制欲與主人翁精神
- 無「產品主導」概念,掌控創新、交互、視覺、開發全鏈路
- 用知識與論據壘起護城河,不給 PM 反駁空間
- 典型特徵:極強硬、設計功力深、經驗豐富、口才佳、思考速度快、團隊 Super Star
- 代表:蘋果早期設計團隊、雅虎某傳奇設計師(「永不妥協」)
2. 強硬型 —— 大局觀下的談判高手
- 同樣有控制欲,但會考慮產品/開發意見,為大局妥協非核心創新
- 爭吵失勢後快速複盤,短時間內二次談判,達到合適妥協方案
- 特徵:強硬、大局觀、談判能力強、產品管理能力強、關鍵時刻爆發力強
3. 老實認真不甘心型 —— 數據驅動的說服者
- 爭論認真但口才/性格非超強,失勢後補課:整理數據、案例、用戶分析
- 用資料輔助說服 PM,拿回主動權,再迭代完善產品
- 特徵:耐心、認真、多做功課、把握產品週期、協調能力強
4. 默默改進型 —— 靈活的多方案提供者
- 接受 PM 意見大改,但保留自信部分,後續版本悄悄加入
- 大架構分歧時做完整新版本,最終呈現多版本供 PM 選擇
- 優點:PM 認同度高,認為設計師做了 Critical Thinking
- 缺點:效率較低,周迭代模式下常不被允許
- 特徵:勤奮、自我思考、與 PM 關係普遍融洽
5. 順從型(隱性第 5 類)—— 只有第一步回鍋肉,無美味可言
無沖突、無碰撞、全盤接受,產品如白水煮肉,缺乏風味。作者強調:思維激烈碰撞才是第二步回鍋肉,才能出美味。
自我進化路徑
作者年輕時奔向類型 1,後為大局常駐類型 2;年長後任性機會減少。團隊期望:不做類型 5,類型 4 融合類型 3 特質提效,最強是全員具備類型 1 特質與追求。
發現自己的類型,才能針對性進化。年輕設計師可創造更多可能,Discover Yourself,Try Inventing。