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廣告語深入人心的科學密碼:熟悉度、字數與獨特性的實證研究

廣告語能否廣傳,關鍵在能否被記住。學者強調易記性。哪些因素影響記憶?研究發現:

1. 熟悉性:記憶的決定性因素

熟悉性影響即時回憶、一周後、兩周後回憶。受試者對廣告語越熟悉,記憶越好。心理學家沃夫與諾曼(1965)指出:「經復述,項目可能進入次級記憶,成永久記憶一部分。」復述是信息牢固記憶決定因素。研究中熟悉性實際測量接觸次數。媒體重復呈現越多,被迫接觸(復述)機會越多,越熟悉,記憶越牢固。關鍵在於廣告語重復呈現次數。 反面說明:即使優秀廣告語,無媒體適當重復暴露,也不會深入人心。

2. 字數與獨特性:短小精悍與與眾不同

除熟悉性,影響即時回憶和一周後回憶的共同因素是字數,但字數與回憶成績成反比:字數越多回憶越差。影響兩周後回憶的另一因素是獨特性:越獨特記憶越牢固。
記憶研究早發現:「記憶材料越多越易遺忘。」廣告實踐強調廣告語不能太長,合理。但短不一定能記住,長久記住需獨特性。現實中獨特新異與眾不同東西確更易終生難忘。

3. 結構對稱押韻:並非記憶良方

廣告語結構對稱、押韻等特徵未顯示與回憶相關。受古代讀詞影響,長期認為對仗押韻易記,廣告界歷來重視。但研究未發現此特徵重要性。可能因當今多數廣告語講究對仗押韻,缺乏獨特性創新所致。過度強調對仗押韻或是創作誤區。

4. 預測模型與創作者可控變量

三種回憶效果可用字數和熟悉性適當預測。影響記憶還有其他因素,待進一步研究。

總結與建議

廣告語深入人心關鍵在受眾熟悉程度(媒體重復暴露頻度)。此外廣告語自身因素——字數與獨特性也是重要影響因素。成功案例:中美史克腸蟲清「兩片」、恆源祥「羊羊羊」、娃哈哈「甜甜的酸酸的」等,皆媒體暴露頻度高、字數少或較獨特。
熟悉性取決於廣告主投放;字數與獨特性屬創作者可控。望創作者特別注意字數與獨特性兩因素。

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