啟示性指物體或對象具備操作或功能上的暗示性。如高於膝蓋的椅子暗示可坐，牙刷手柄長於手掌暗示可握。所有客體皆有啟示性：外顯（門把手「推」字）、內隱（椅子可砸玻璃當武器）。概念由心理學家 James Gibson 提出，Don Norman 引入《設計心理學》應用於人機交互。

交互設計師必須運用啟示性。物理客體基於形狀、大小、重量提供啟示；網頁/手機交互需透過設計獲得所有啟示。對多數設計師而言，這源於日常見到的成千上萬設計模式形成的直覺。但你是否考慮過對象可被點擊、滑動、推動、拉伸時的質感？

深度理解啟示工作方式，能更好掌握交互與產品設計。將啟示性作為工具，使設計更易用，鼓勵用戶執行目標操作（註冊、生成內容、聯繫他人）。更好的啟示性對轉化率、註冊率等關鍵指標有顯著影響，這就是為什麼說啟示性在網頁設計中最被低估。

Tumblr 首頁隱藏的 11 個操作

看似簡單界面，實可執行 11 操作：輸入郵箱、輸入密碼、點擊問號(密碼恢復)、點擊登錄、點擊註冊鏈接、點擊條款鏈接、點擊隱私鏈接、點擊「Posted by blvcktrip」鏈接、點擊 blvcktrip 頭像、點擊「搜索 Tumblr」輸入詞條、按回車搜索。若能猜全，即已認識啟示性：交互提供特定功能的方式，通過再認模式與外顯啟示考查功能。

啟示性分類與深度解析

外顯啟示

通過文字或物理表徵信號表現。「點擊此處」文字明顯提示點擊；凸起按鈕狀似可觸摸提示向下壓；「推」字門把手提示推門；「請輸入評論」輸入框明顯提示評論操作。任何人皆能猜測交互方式，無需先前接觸，不依賴認知模式。

PayPal 界面：凸出按鈕提示按下，文本明確提示操作結果。

Copyblogger 視頻：文本提示點擊播放。

外顯啟示特別重要於：① 用戶過去少接觸啟示模式（無技術悟性、不常用網頁/手機交互、獨特創新交互，如早期手機敲擊滑動大量用外顯啟示）；② 尚未建立特定模式傳達操作啟示（如手機向內擠壓關閉、向外擠壓展開）。是否採用視設計背景而定：過於明顯帶來冗余（每個鏈接寫「點擊此處」頁面單調）。科技創業者用戶已懂輸入框，再加文字提示顯得多餘。

模式化啟示

現代交互設計最常用類型。如：不在句子內/主要內容外的詞條通常可點擊；屏幕頂部脫節詞條長條為導航欄；按鈕背景上的單字/詞語為可執行操作按鈕；帶下拉箭頭的詞可展開菜單。模式隱喻：如電子郵箱用信封圖標（從未涉及物理信箱），既定模式極有效。模式隱喻優雅：在複雜界面快速傳達大量啟示。大量交互後我們更擅長快速分析五花八門的啟示。

Envato Studio 首頁模式化啟示清單：導航欄(瀏覽網頁)、鏈接(點擊)、Logo(回主頁)、右上角鏈接(管理賬戶)、分類下拉(訪問更多)、放大鏡(搜索)、內容模塊(點擊模塊)。

理解設計師對模式啟示依賴：問自己若從未與網站/智能手機交互，僅知點擊敲擊基本操作，能理解界面啟示的操作嗎？模式提供美妙捷徑，前提是用戶已花費大量時間……