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設計出令人愉悅的可穿戴設備體驗

   隨著 Apple Watch 即將上市,很多公司會專注於殺手級應用的開發。而當 Apple Watch、Google Wear 和 Pebble 搶占了人們所有的目光時,可穿戴設備的前景超過了智能手表。如今,超過 300 個可穿戴設備出現在市場上,包括眼鏡、手環、耳塞、夾克和戒指,這只是一小部分例子。由於有著小尺寸屏幕(或者沒有屏幕)、全新的交互方式以及更私人化的設備,可穿戴設備設計(designing for wearables)需要有全新的設計方式來打造令人愉悅的體驗。

  為內容而設計

設計出令人愉悅的可穿戴設備體驗 三聯

  在開始設計前,重要的是去理解能在這個平台做些什麼。可穿戴設備或許能把大量傳感器和收集到的所有數據聯系起來——一個用戶的地理位置、喜好、生活模式和習慣。它們也可以連接附近其它的能夠提供額外信息的設備。

  如果這個設備有一塊屏幕,它很難讓你在行走並需要交互的時候在這塊小屏幕上進行點擊。這就是為什麼可穿戴設備需要通過完成更繁重的任務來換取極其簡單的交互方式、並在正確的時間展示正確的信息的原因。

  今天,當某個人要吃東西的時候想得到一家餐廳的推薦,他們會拿出他們的手機、打開 Yelp 或另一個餐廳點評網站,找餐廳、看評價和試著選一道菜來品嘗。在可穿戴設備上完成這些會是一個糟糕的體驗。但相反,可穿戴設備可以自動檢測地理位置、找到一道受歡迎的菜(也許可以結合你過去的飲食習慣和愛好)然後推薦給用戶,直到你在餐廳就坐。

  俗話說「最好的界面就是沒有界面(the best interface is no interface)」,尤其在涉及可穿戴設備的時候,這句話說得很對。通過使用用戶地理位置、喜好和周邊環境這些內容,可穿戴設備比手機能讓人們花更多的時間去享受用餐。

  為快速獲取性而設計

  Google 的理念是:人們應該專注於世界的美好,可穿戴設備只需要用來增強體驗。智能手機應用帶人們遠離了這個世界,人們迷失在他們的社交網絡、電子郵件和網站裡。可穿戴設備需要通過定時推送和能被快速獲取的信息讓他們保持在真實世界中。試想一下可穿戴設備應用作為一個人的視力外設——就像是後視鏡、無擋風玻璃。

  雖然大量的桌面和移動應用把長時間會議看作一種成功,但可穿戴設備的體驗時間應該盡可能短,所以它需要簡單的交互方式和簡潔的界面。要專注於提供必要的東西,設計最少量的需要用戶完成的任務信息。如果在上面停留了超過 10 秒,就應該返回表盤頁面(drawing board)了。

  為私人化設計

  由於自身定位,穿戴式設備被戴著時的外觀和觸感很重要。沒有人想戴著一個電子設備,因為它看上去很可笑或者不舒服。這同樣適用於電池續航。如果你的可穿戴設備不能撐過一天時間,它會讓你花在充電的時間多於被你戴在身體上。 Google Glass 同時面臨著 Glassholes 事件(泛指 Google Glass 的早期佩戴者,帶貶義)和電池續航的問題。

  蘋果公司宣稱 Apple Watch 是他們生產過的最私人化的產品。這是因為可穿戴設備無時無刻地被連接著、能夠收集比如心率和身體運動這樣的數據。在不久的將來, 我們可能會預見帶有血壓、血糖濃度以及其它重要的健康數據的監測功能的可穿戴設備被人們所戴著。

  因為它太私人化了,你在設計可穿戴設備的時候必須考慮對個人隱私信息的展示。不同於經常被放在口袋或錢包的智能手機,可穿戴設備可能將這些敏感信息在眾目睽睽下展示出來。一旦你失去用戶的信任,就非常難贏回它們。

  開始設計殺手級應用

  跟很多設計項目一樣,它必須先理解用戶的目標、痛點和使用方式。而可穿戴設備,需要特別注意為內容、快速獲取性和私人化信息而設計。以這些原則進行設計,你會在競爭中領先一步。所以,你還在等什麼?開始設計下一個可穿戴設備上的殺手級應用吧。

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